Mange bruger Skype til videosamtaler, men en række brugere rapporterede, at Skype video låser bag lyd. Dette kan være et irriterende problem, men i dagens artikel vil vi vise dig, hvordan du løser dette problem.
Hvis din Skype-video ligger bag lyden, kan det være et irriterende problem. Taler om Skype-problemer, her er nogle almindelige problemer, som brugerne rapporterede:
- Skype video viser ikke anden person - Dette problem kan opstå, hvis dit kamera ikke er konfigureret korrekt. For at rette op på det, skal du kontrollere din webcam-konfiguration i Skype.
- Skype lagging, men internettet er fint. Dette kan nogle gange ske på grund af dit antivirusprogram. Du skal bare deaktivere dit antivirus og kontrollere, om problemet stadig er der.
- Skype video lyd uden synkronisering - Sommetider kan dette problem opstå på grund af porte på din pc. Sørg for at skifte porte i Skype-indstillinger og kontrollere, om det hjælper.
- Skype-lyd og video, der ikke synkroniseres - Dette problem kan opstå på grund af dine drivere, og for at løse problemet skal du sørge for at opdatere drivere til den nyeste version.
Skype video lags bag lyd, hvordan man løser det?
- Tjek dine porte
- Tjek din antivirus / firewall
- Sørg for, at du har nok båndbredde
- Sørg for, at Skype er opdateret
- Kontroller, om dit kamera fungerer korrekt
- Opdater din webcam driver
- Geninstaller Skype
- Installer de seneste opdateringer
- Prøv at bruge en anden applikation
Løsning 1 - Kontrollér dine porte
Hvis du har problemer med Skype-video på din pc, er det første, du skal kontrollere, dine porte. Skype bruger visse porte, og hvis disse porte er blokeret eller ikke fungerer korrekt, kan du støde på dette og mange andre lignende problemer. For at kontrollere dine porte skal du blot gøre følgende:
- Åben Skype og gå til Værktøjer> Indstillinger .
- Gå til Avanceret> Forbindelse i venstre rude. I højre rude skal du indstille port 50123 til indgående forbindelser. Kontroller nu Brug port 80 og 443 for yderligere indgående forbindelser . Herefter klikker du på Gem .
Efter ændring af dine porte skal du kontrollere, om problemet stadig er der. Dette er ikke den mest pålidelige løsning, men det kan hjælpe dig med dette problem, så sørg for at afprøve det.
Løsning 2 - Kontroller din antivirus / firewall
Nogle gange lider Skype video bag lyd på grund af dit antivirus. Din antivirus eller firewall kan medføre, at dette problem opstår, så sørg for at kontrollere dine antivirusindstillinger og sørg for, at Skype ikke blokeres af dit antivirus eller firewall.
Hvis Skype ikke blokeres af dit antivirus eller firewall, kan dine antivirusindstillinger forstyrre det. For at løse problemet skal du prøve at deaktivere visse indstillinger og kontrollere, om det hjælper. I nogle tilfælde kan du muligvis endda deaktivere dit antivirus for at løse dette problem.
I nogle tilfælde må du muligvis endda fjerne din antivirus for at løse dette problem. Hvis fjernelse af antivirus løser problemet, bør du overveje at skifte til en anden antivirusopløsning. Der er mange gode antivirusværktøjer på markedet, men hvis du ønsker maksimal beskyttelse, der ikke vil forstyrre dit antivirus, foreslår vi at du prøver Bitdefender .
- Download Bitdefender Antivirus
Løsning 3 - Sørg for, at du har nok båndbredde
Ifølge brugere kan Skype-problemer undertiden opstå på grund af båndbreddebegrænsninger. Afhængigt af din internetforbindelse kan du bemærke, at Skype-video lags bag lyd. Dette sker, hvis din internethastighed er for lav til videosamtaler.
Dette kan ske, hvis du bruger et trådløst netværk, der har et svagt signal. For at løse problemet skal du sørge for at øge signalstyrken ved at flytte tættere til adgangspunktet. Derudover kan du prøve at bruge en Ethernet-forbindelse i stedet for trådløs.
En anden årsag til dette problem kan være internetaktivitet i baggrunden. Hvis du downloader noget eller ser en video stream i baggrunden, er det muligt, at der ikke er nok båndbredde til Skype-video til at fungere korrekt.
For at løse det skal du lukke alle andre programmer og annullere alle downloads, der måske kører i baggrunden, og kontrollere, om det hjælper. For at se, hvilke applikationer der bruger din båndbredde, kan du bruge båndbreddeovervågningssoftware som Antamedia Bandwidth Manager .
Løsning 4 - Sørg for, at Skype er opdateret
Hvis Skype-video ligger bag lyd, er det muligt, at dit Skype-program ikke er opdateret. Nogle gange kan der opstå fejl, og det kan forårsage problemer under videoopkald. Den bedste måde at løse disse problemer på er at opdatere Skype til den nyeste version.
Skype opdaterer sig automatisk, men du kan også tjekke for opdateringer manuelt ved at gøre følgende:
- Åben Skype.
- Gå nu til Hjælp> Søg efter opdateringer .
Skype downloader nu de tilgængelige opdateringer og installerer dem automatisk. Når Skype er opdateret, skal problemet løses helt.
Løsning 5 - Kontroller, om dit kamera fungerer korrekt
Nogle gange lider Skype video bag lyd på grund af problemer med kameraet. For at kontrollere, om dit kamera er problemet, skal du sørge for, at det er korrekt forbundet til din pc, og det virker. For at se om kameraet fungerer korrekt, skal du sørge for at prøve det i andre programmer.
Hvis kameraet fungerer i andre programmer, skal du kontrollere dine videoindstillinger i Skype. For at gøre det skal du blot følge disse trin:
- Gå til Værktøjer> Indstillinger .
- Vælg menuen Videoindstillinger i menuen til venstre. Kontroller nu dine kameraindstillinger og sørg for, at alt fungerer korrekt.
Når du har konfigureret dit kamera, skal du kontrollere, om problemet stadig er der.
Løsning 6 - Opdater din webcam driver
I nogle tilfælde lider Skype video bag lyd, fordi dine chauffører er forældede. Dette kan være et stort problem, og for at løse dette problem anbefaler vi stærkt, at du opdaterer dine drivere til den nyeste version.
Det er relativt enkelt at gøre, og for at gøre det skal du bare besøge din webcamproducent og downloade den nyeste driver til din model. Når du har downloadet og installeret den nyeste driver, skal problemet løses helt.
Hvis downloading af drivere manuelt virker for kompliceret for dig, foreslår vi, at du prøver TweakBit Driver Updater . Denne software vil automatisk downloade og opdatere dine drivere med blot et par klik, så du behøver ikke at søge efter dem manuelt.
Løsning 7 - Geninstaller Skype
Hvis Skype-video ligger bag lyd på din pc, er det muligt, at din Skype-installation er beskadiget. Hvis det er tilfældet, anbefales det at fjerne Skype og derefter installere det igen. Dette er en forholdsvis enkel procedure, og du kan fjerne Skype ved hjælp af appen Indstillinger.
Selvom du nemt kan fjerne Skype ved hjælp af denne metode, kan nogle gange visse filer og registreringsdatabasen forblive, og de kan forstyrre fremtidige installationer af Skype. For at forhindre det, skal du finde dem og fjerne dem manuelt.
Dette kan være svært selv for erfarne brugere, derfor er det bedre at bruge afinstalleringssoftware som Revo Uninstaller til at fjerne Skype. Når du har fjernet Skype ved hjælp af dette værktøj, skal du installere det igen og kontrollere, om problemet stadig er der.
Løsning 8 - Installer de seneste opdateringer
Under nogle omstændigheder kan dit system være årsagen til dette problem. Nogle gange kan der forekomme visse fejl, og det kan forårsage dette og mange andre fejl vises. Du kan imidlertid løse problemet ved blot at opdatere dit system.
Windows 10 holder sig opdateret for det meste, men du kan altid kontrollere opdateringer manuelt ved at gøre følgende:
- Tryk på Windows-tast + I for at åbne appen Indstillinger .
- Indstillinger app vises nu. Gå til afsnittet Opdatering og sikkerhed .
- Klik nu på Check for updates- knappen.
Windows kontrollerer nu for tilgængelige opdateringer. Hvis der er tilgængelige opdateringer, downloades de automatisk i baggrunden og installeres, så snart du genstarter din pc. Når systemet er opdateret, skal du kontrollere, om problemet er løst.
Løsning 9 - Prøv at bruge en anden applikation
Hvis Skype-video lægger sig bag lyd på din pc, skal du måske prøve et andet program, der understøtter videoopkald. Vi har allerede skrevet om de bedste værktøjer til gratisopkald, så du kan måske prøve nogle af disse værktøjer i stedet for Skype.
Hvis videosamtaler virker uden problemer i disse apps, betyder det, at problemet er relateret til Skype eller dets servere. Hvis problemet vises i disse programmer, er det muligt, at der er et problem med dit webcam.
Problemer med videoopkald kan være ret irriterende, og hvis Skype-video lags bag lyd på din pc, skal du sørge for at prøve nogle af vores løsninger og kontrollere, om det løser dit problem.
