Cortana er en af de mest bemærkelsesværdige og mest nyttige tilføjelser i Windows 10. Men ikke at arbejde Cortana kan være meget irriterende, og det kan reducere funktionaliteten i systemet meget, så her er et par løsninger, hvis din personlige assistent ikke virker.
Cortana fungerer ikke på Windows 10
Cortana er en af de bedste funktioner i Windows 10, men mange brugere rapporterede forskellige problemer med det. Taler om problemer, her er nogle almindelige problemer rapporteret af brugere:
- Windows 10 Start Menu og Cortana virker ikke - Der er mange grunde til dette problem, og vi dækkede lignende problemer i vores startmenu, ikke en arbejdsartikel, så sørg for at tjekke det ud.
- Cortana virker ikke efter opdatering - Flere brugere rapporterede, at Cortana ikke virker efter en opdatering. For at løse problemet skal du blot genregistrere Universal applikationer, og problemet skal løses.
- Cortana holder lukning - Dette er et andet almindeligt problem, som du kan støde på. For at rette op på det skal du bare oprette en ny brugerkonto og kontrollere, om det løser problemet.
- Cortana er ikke tilgængelig, taler, viser, åbner, søger, indlæser - Der er mange problemer, der kan vises, mens du bruger Cortana, men du bør kunne løse de fleste af dem ved at bruge en af vores løsninger.
Løsning 1 - Skift din region
For det første skal du sørge for, at Cortana er tilgængeligt i dit land. Hvis det ikke er tilfældet, kan du ikke bruge det uden at udføre et par tweaks i de regionale indstillinger. Du kan løse dette problem ved blot at ændre din region til USA. Det er ret nemt at gøre, og du kan gøre det ved at følge disse trin:
- Åbn appen Indstillinger . Du kan gøre det hurtigt ved at trykke på Windows Key + I genvej.
- Gå nu til afsnittet Tid og sprog .
- Fra menuen til venstre skal du vælge Region & sprog . I det højre rude skal du angive dit land eller din region til USA .
Efter at have foretaget disse ændringer, bør Cortana begynde at arbejde på din pc uden problemer. Hvis du har brug for flere oplysninger, kan du læse mere om tilgængeligheden af Cortana og hvordan du bruger den, hvis du ikke er i den understøttede region i denne artikel.
Løsning 2 - Kontroller din firewall
En anden ting, der kan forhindre din personlige assistent i at arbejde, er en firewall. Et par brugere rapporterede, at Firewall blokkerer deres Cortana, og efter at de havde lavet en undtagelse i Firewallen, var alt fint. For at forhindre, at Firewall forhindrer Cortana i at arbejde, skal du gøre følgende:
- Gå til Søg, skriv firewall og åben Tillad en app via Windows Firewall .
- Gå til Ændret indstillinger i vinduet Tilladt apps .
- Find nu alle Cortana-funktioner i Tilladte apps og funktioner: og tjek dem alle.
- Klik på OK, og kontroller, om Cortana arbejder nu.
Løsning 3 - Opret en ny brugerkonto
Nogle gange virker Cortana muligvis ikke korrekt på grund af problemer med din brugerkonto. For at løse dette problem anbefales det at oprette en ny brugerkonto. Ved at gøre det nulstiller du alle dine Cortana-relaterede indstillinger, og problemet skal løses. For at oprette en ny brugerkonto skal du gøre følgende:
- Åbn appen Indstillinger og gå til afsnittet Konti .
- Gå til familie og andre personer i venstre rude. Klik på Tilføj en anden til denne PC- knap i den højre rude.
- Vælg, jeg har ikke denne persons loginoplysninger .
- Du bliver bedt om at logge ind med en Microsoft-konto . Vælg Tilføj en bruger uden en Microsoft-konto .
- Indtast det ønskede brugernavn og klik på Næste .
Når du har oprettet en ny brugerkonto, skal du skifte til den og kontrollere, om problemet stadig er der. Hvis Cortana arbejder på den nye konto, skal du skifte tilbage til din gamle og kontrollere, om problemet stadig er til stede.
I værste fald skal du muligvis skifte til din nye konto og begynde at bruge den i stedet for din gamle konto.
Løsning 4 - Tjek dit antivirusprogram
I nogle tilfælde kan et tredjeparts antivirusprogram forårsage problemer med Cortana. For at løse problemet, anbefales det, at du deaktiverer visse antivirusfunktioner og kontrollere, om det hjælper. Hvis det ikke virker, skal du muligvis helt deaktivere dit antivirusprogram.
Flere brugere rapporterede, at den eneste måde at løse dette problem på var at fjerne deres antivirus helt. Hvis du beslutter dig for at fjerne dit antivirus, skal du vide, at du stadig har en form for beskyttelse takket være Windows Defender .
Hvis fjernelse af antivirus løser dine Cortana-problemer, kan det være en god tid at overveje at skifte til et andet antivirusprogram. Bitdefender giver den bedste beskyttelse på markedet, og den er fuldt kompatibel med Windows 10, så det vil ikke forstyrre dit system på nogen måde.
Løsning 5 - Udfør SFC- og DISM-scanninger
Ifølge brugerne kan din installation måske være ødelagt, og det kan føre til problemer med Cortana. For at løse problemet, anbefales det at udføre både SFC- og DISM-scanninger. Dette er ret simpelt, og du kan gøre det ved at følge disse trin:
- Tryk på Windows-tast + X for at åbne Win + X-menuen. Vælg Kommandoprompt (Admin) eller PowerShell (Admin) . Du kan også bruge en anden metode til at åbne kommandoprompt som administrator.
- Når Kommandoprompt starter, skal du indtaste sfc / scannow og trykke på Enter .
- Scanningen vil nu starte. Husk at denne proces kan tage omkring 15 minutter eller deromkring.
Når SFC-scanningen er færdig, skal du kontrollere, om problemet stadig er der. Hvis problemet stadig er der, eller hvis du ikke kunne køre SFC-scanning, ville dit næste skridt være at bruge DISM-scan i stedet. For at gøre det skal du blot følge disse trin:
- Start Kommandoprompt som administrator.
- Indtast nu Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth- kommandoen og kør den.
DISM scanningen starter nu. Denne proces kan tage ca. 20 minutter eller mere, så afbryd det ikke. Når DISM scanningen er gennemført, skal du kontrollere, om problemet stadig er der. Hvis problemet stadig er der, eller hvis du ikke kunne køre SFC-scanning før, skal du køre det igen og kontrollere, om det hjælper.
Løsning 6 - Genregistrer universelle apps
Som du ved, kommer Windows 10 med visse Universal-programmer forudinstalleret, og til tider er den bedste måde at løse et problem med en Universal-applikation som Cortana på at genregistrere den.
Genregistrering af universelle apps er ret simpelt, og du kan gøre det ved at køre en enkelt kommando i PowerShell. For at gøre det skal du blot følge disse trin:
- Tryk på Windows Key + S, indtast powerhell og højreklik på Windows PowerShell fra listen over resultater. Vælg Kør som administrator fra menuen.
- Når PowerShell starter, skal du køre følgende kommando: Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml
Når kommandoen er udført, skal problemet med Cortana løses.
Løsning 7 - Kør chkdsk scan
Korrupte filer kan medføre problemer med Cortana, og for at rette dem skal du scanne dit systemdrev. Det er ret nemt at gøre, og du kan gøre det ved at følge disse trin:
- Start Kommandoprompt som administrator.
- Indtast nu chkdsk / f X: kommando. Sørg for at erstatte X med det bogstav, der repræsenterer dit systemdrev. I næsten alle tilfælde ville det være C.
- Du bliver spurgt, om du vil planlægge en scanning. Tryk på Y og genstart din pc.
Når din pc genstarter, starter chkdsk scanningen automatisk. Scanningen kan tage op til 20 minutter afhængigt af størrelsen af din partition, så du skal være tålmodig. Når chkdsk-scanningen er færdig, skal du kontrollere, om problemet med Cortana er løst.
Løsning 8 - Installer de seneste opdateringer
Nogle gange kan der være en fejl med Cortana, og den bedste måde at løse det på er at downloade og installere de seneste opdateringer. Windows 10 installerer de manglende opdateringer automatisk for det meste, men nogle gange kan der opstå problemer og forhindre dig i at downloade opdateringerne automatisk.
Du kan dog altid kontrollere manuelt opdateringer ved at gøre følgende:
- Åbn appen Indstillinger og gå til Opdater og Sikkerhed sektionen.
- Klik på Check for updates- knappen.
Windows kontrollerer nu for tilgængelige opdateringer. Hvis der er tilgængelige opdateringer, downloades og installeres de automatisk, så snart du genstarter din pc.
Det er alt sammen, jeg håber mindst en af disse løsninger hjalp dig med at løse dit problem med Cortana. Hvis du har spørgsmål eller forslag, bedes du skrive dem ned i kommentarfeltet nedenfor.
Hvis du har andre Windows 10-relaterede problemer, kan du også tjekke løsningen i vores Windows 10 Fix-sektion.
