Xbox One-konsoller bruger WiFi til at oprette forbindelse til Xbox Live-tjenesten. Dette giver dig mulighed for at få adgang til funktioner som online spil og streaming videoer. Du kan dog ikke få sådan adgang, når din Xbox One ikke ser WiFi, da forbindelsen skal fungere godt, for at denne kan aktiveres.
Der er flere grunde, for det meste tekniske, hvorfor din Xbox One ikke vil se Wi-Fi eller andre internetforbindelser rundt, som du kan bruge. Disse forhindrer adgang til et netværk og også til Xbox Live.
Når der ikke er forbindelse eller forbindelsen ikke er synlig, kan du få en fejl på konsolens skærm, der giver forslag til at løse problemet.
Men hvis du sidder fast og har brug for hurtige løsninger til løsning af problemet, kan du prøve nedenstående løsninger.
Løst: Xbox One registrerer ikke Wi-Fi
- Generel fejlfinding
- Kontroller forstyrrelser af dit signal
- Strøm cyklus din konsol og netværkshardware
- Kontroller, om du kan se dit trådløse netværk:
- Kontrollér, at routeren sender den korrekte SSID
- Gendan din router til fabriksindstillingerne
- Nulstil din internetforbindelse
- Kontroller, om din firmware har brug for en opgradering
- Få ny netværkshardware
1. Generel fejlfinding
- Kontrollér, om du kan se andre trådløse netværk
- Kontroller, om dine andre enheder kan se dit trådløse netværk. Dette hjælper med at afgøre, om problemet er med din trådløse router. Hvis du har en computer, telefon, tv eller andre konsoller til spil, skal du kontrollere, om de kan se dit trådløse netværk.
- Efter hvert par sekunder skal du kontrollere, om netværksnavnet (SSID) udsendes af din trådløse router hvert par sekunder. Dette gør det muligt for andre trådløse enheder at opdage netværket. Så hvis din router ikke sender WiFi-netværksnavnet, kan det ikke ses.
- Hvis ingen andre trådløse enheder kan opdage WiFi, så er din router problemet, ikke din konsol. Du kan løse dette ved at genstarte netværkshardwaren.
2. Kontroller forstyrrelser af dit signal
Hvis routeren sender SSID- eller netværksnavnet, fungerer WiFi muligvis korrekt, så du vil måske kontrollere, om der er noget, der forstyrrer dit WiFi-netværkssignal. I dette tilfælde skal du gøre følgende:
Frakobl tredjeparts headsets, da disse kan forårsage forstyrrelser. De sender på samme frekvens som den trådløse router, så frakobl strømmen fra det trådløse headset og kontroller, om du kan se WiFi.
At gøre dette:
- Åbn guiden på Xbox
- Vælg Indstillinger .
- Vælg alle indstillinger .
- Vælg netværk .
- Vælg Netværksindstillinger .
- Vælg Opsætning trådløst netværk i venstre rude
- Kontroller, om dit trådløse netværk er angivet under Hvilken din er? Hvis det er angivet, betyder det, at nogle tredjeparts headsets påvirker forbindelsen, især hvis de har en sender (basestation).
Hvis det ikke er angivet, skal du kontrollere, om der er andre trådløse indgreb. Dette kan være alt fra elektroniske enheder som mikrobølgeovne, klimaanlæg, CRT-tv, trådløse headset, baby monitorer, andre trådløse netværk, trådløse telefoner og trådløse højttalere.
At gøre dette:
- Træk stikket ud af router, modem eller gateway
- Genstart din konsol
- Tryk på knappen Xbox for at åbne guiden
- Vælg Indstillinger
- Vælg Genstart konsol .
- Vælg Ja for at bekræfte og vent fem minutter.
- Tilslut routeren og vent på, at alle lysene vender tilbage
- Tilslut resten af din hardware, og kontroller, om du stadig oplever det samme forbindelsesproblem.
4. Kontroller, om du kan se dit trådløse netværk:
- Åbn guiden.
- Vælg Indstillinger .
- Vælg alle indstillinger .
- Vælg netværk .
- Vælg Netværksindstillinger
- På skærmen Netværksindstillinger skal du vælge Opsætning af trådløst netværk
5. Kontrollér, at routeren sender den korrekte SSID
At gøre dette:
- Kontroller, at routeren sender den korrekte SSID
- Konfigurer de trådløse indstillinger på din Xbox-konsol
- Brug SSID'et, der udsendes af routeren
- Åbn guiden.
- Vælg Indstillinger .
- Vælg alle indstillinger .
- Vælg netværk .
- Vælg Netværksindstillinger
- På skærmen Netværksindstillinger skal du vælge Opsætning af trådløst netværk og kontrollere SSID-navnet.
6. Gendan din router til fabriksindstillingerne
Når du gør dette, vender alle routerindstillingerne tilbage til den måde, de var, da du købte routeren. Følg disse trin for at nulstille din router:
- Kontroller ryggen eller bunden af routeren for en knap eller et lille hul mærket "Reset".
- Tryk på knappen og hold den nede i mindst 10 til 30 sekunder. Når lysene på din router blinker, er routeren nulstillet.
- Genkonfigurer SSID'en og adgangskoden til din trådløse router.
Bemærk: Gendannelse af din router til fabriksindstillinger nulstiller dit SSID og sletter den nuværende trådløse adgangskode.
7. Nulstil din internetforbindelse
- Træk stikket ud af modemet.
- Afbryd internetforbindelseskablet
- Træk netledningen ud af din router og vent 60 sekunder
- Slut netledningen og internetforbindelseskablet til modemet.
- Når modemlamperne er tilbage til normal, skal du tilslutte strømkablet til din router.
- Vent 60 sekunder, og kontroller, om du er tilsluttet til internettet.
Når din router er nulstillet, skal du kontrollere, om du kan se dit trådløse netværk ved at gøre dette:
- Åben guide
- Vælg Indstillinger .
- Vælg alle indstillinger .
- Vælg netværk .
- Vælg Netværksindstillinger
- På skærmen Netværksindstillinger skal du vælge Opsætning af trådløst netværk
8. Kontroller, om din firmware har brug for en opgradering
Router-firmware, der har ældre oplysninger, fungerer muligvis ikke korrekt. Producenter af disse routere leverer som regel opdateringer til forbedring af ydeevnen, sikkerheden, forbindelsen og stabiliteten. Opdatering af din firmware kan løse problemer med forbindelser og langsom ydeevne.
Download og opdater derefter installer dem selv, men sørg for, at din computer er direkte forbundet til routeren via kabelforbundet forbindelse for at uploade den nye firmwarefil direkte til din router.
Når du er opdateret, skal du bruge trinene herunder for at kontrollere, at dit trådløse netværk fungerer. Hvis du stadig ikke kan se dit trådløse netværk, skal du gå til den næste løsning.
9. Få ny netværkshardware
Du skal muligvis få nye netværkshardware, hvis du stadig har forbindelsesproblemer, fordi det kan være en indikator på, at din router er uforenelig med din konsol og med Xbox Live. På samme måde kan routeren være beskadiget eller virker ikke korrekt. Hvis det er inkompatibelt eller beskadiget, skal du kontakte producenten af din hardware.
Var du i stand til at finde en løsning, der fungerer fra dem på denne liste? Lad os vide i kommentarfeltet nedenfor.
