Er dine medarbejdere glade og engagerede? Er dine kunder tilfredse? Hvis du ikke har et definitivt svar på dette spørgsmål, vil du måske overveje at bruge en automatiseret tilbagemeldingssoftware.
Der er ingen bedre strategi, når det kommer til at finde ud af deres medarbejderes sindstilstand end at forbinde dem direkte og uden at vide, hvem du er. Dette vil måle din medarbejders engagement på en effektiv måde og tilbyde dig uvurderlig data for at forbedre virksomhedens tilstand. Det samme gælder for kunderne.
Denne type software er meget nyttig for enkeltpersoner, mellemstore og også store virksomheder. At holde kontakten med medarbejderens følelser og problemer kan hjælpe din virksomhed med at vokse hurtigere, reducere omkostningerne, tilbyde dine medarbejdere mulighed for at føle sig værdsatte og også reducere tidsforbruget i opgaver, der kan automatiseres.
Automatiseret undersøgelsessoftware hjælper dig også med at lære, hvad dine kunder ønsker og hvordan de føler sig om din virksomhed.
I denne artikel vil vi udforske nogle af de bedste software muligheder på markedet, som giver dig mulighed for automatisk at få feedback fra dine medarbejdere, undersøgelsesgrupper, kunder, klassekammerater mv. Uanset størrelsen af din virksomhed.
- 1
Survey Monkey
SurveyMonkey er et godt værktøj designet til forretningsfolk, der ønsker at producere automatiserede undersøgelser, der omfatter en gruppe mennesker. Denne apps gratisversion er egnet til små virksomheder, og den betalte tier kan også bruges til mellemstore og store organisationer.
SurveyMonkey er let at integrere det i ethvert system. Det understøtter også en bred vifte af spørgsmål i sit bibliotek, alt dette ved hjælp af AI (kunstig intelligens).
En ulempe ved SurveyMonkey er, at den ikke har displaylogisk support, men det giver dig stadig en bred vifte af kraftfulde funktioner.
Surveymonkey har 2 typer af planer til rådighed for dig, afhængigt af den type organisation du ejer:
Surveymonkey Individuel pakke
Denne type plan er specielt designet til at passe individernes behov.
SurveyMonkey Standard
- Ubegrænset antal undersøgelser
- Ubegrænset spørgsmål til hver undersøgelse
- 1000 svar pr. Måned
- 24/7 kundesupport via email
- Opret tilpassede quizzer og få tilpasset feedback
- Et ubegrænset antal filtre, crosstabs, trended data
- Eksporterer data i CSV-, PDF-, PPT- og XLS-formater
- Skifter automatisk brugere til næste spørgsmål
- Tekstanalyse
SuveyMonkey Advantage har alle de funktioner, der findes i standardversionen og tilføjer:
- Ubegrænset svar for hver undersøgelse
- 24/7 fremskyndet email support
- Spring over logik, spørgsmål og svar rør
- Tekstanalyse og statistisk betydning
- Avanceret dataeksport (SPSS)
- A / B-test, randomisering, kvoter
- Brugerdefinerede variabler og evnen til at acceptere betalinger
- Fil upload
- SurveyMonkey industri benchmarks
- Flersprogede undersøgelser
SurveyMonkey Premier - har også alle funktionerne fra både Standard og Advantage versionerne og tilføjer:
- Telefon support og 24/7 email support
- Avanceret forgrening og rørsystemer, blok randomisering
- Hvidlisteundersøgelser
SurveyMonkey Team planer
Denne type plan er designet til at passe til teams i forskellige størrelser.
SurveyMonkey Team Advantage
- Kan dele undersøgelser med fuld kontrol over hvem der har adgang
- Brugervenligt hub, der viser et overblik over alle kommentarer på en skærm - giver dig mulighed for effektivt at gennemse alle de kommentarer du har modtaget og hurtigt sortere dem igennem
- Teammedlemmer kan analysere, filtrere og eksportere resultater
- Fælles aktivbibliotek til undersøgelser udført på mærker
- Tilføj eller omstil konti til enhver tid
- Ubegrænset undersøgelser, spørgsmål og svar
- 24/7 fremskyndet email support
- Ubegrænset filtre, crosstabs og trended data
Fordi SurveyMonkey Team Advantage har så mange funktioner, er det svært at vælge hvilke funktioner der skal præsenteres, da deres betydning afhænger af dine undersøgelsesbehov.
SurveyMonkey Team Premier indeholder alle de funktioner, der findes i Team Advantage-versionen og tilføjer:
- Støtte via telefon og 24/7 email support
- Godt udvalg af avancerede undersøgelseslogikværktøjer
- Kan randomisere blokke
- Opret nemt hvide etiketundersøgelser
- Omdirigerer undersøgeren til en ny side efter færdiggørelsen
- Det vil fjerne SurveyMonkey footeren til et mere professionelt resultat
- Kan oprette apps med direkte API-adgang
Der er også en SurveyMonkey Enterprise version til store virksomheder.
Du kan finde en omfattende vejledning om, hvordan du bruger SurveyMonkey for at få de bedste resultater på værktøjets officielle hjemmeside.
Download SurveyMonkey
- 2
Qualtrics
Qualtrics er en anden stor automatiseret tilbagemelding software mulighed, der giver dig mulighed for at automatisere og styre hele det område af processess kræves for at hjælpe dig med at få store undersøgelsesdata.
Du kan indsamle data, analysere det og anvende det på din virksomhed i et par enkle trin. Data kan indsamles fra en række forskellige kilder, f.eks. Onlineundersøgelser, undersøgelser til dine medarbejdere og endda dine kunder.
Denne app er primært designet til virksomheder, men har også evnen til at tilpasse sig din virksomheds størrelse, efterhånden som den vokser.
Du kan bruge de tjenester, der tilbydes af Qualtrics til en bred vifte af emner som markedsundersøgelse, kundeoplevelse, produkttest, medarbejderoplevelse og også sporingsmuligheder for dit brand.
Qualtrics Survey Flow-funktion giver dig mulighed for at indsamle oplysninger om virksomhedens tilstand gennem øjnene af dine medarbejdere og kunder. Denne funktion gør det nemt at analysere de indsamlede data ved at tilbyde flere og single-view muligheder for enhver undersøgelse.
Du kan samtidig se data på skrivebordet og på dine mobile enheder, og Qualtric tilbyder også en stor støtte til logiske forhold, der indeholder matricer.
Nøglefunktionerne omfatter:
- Import spørgsmål fra allerede gennemført undersøgelser
- Logiske forgreningsindstillinger
- Blokbaseret spørgeskema
- SurveyFlow indstillinger
- Direkte manipulation muligheder for dine spørgsmål
- Stor støtte til videresendelse spørgsmål - spørgsmål stillet baseret på det foregående svar
- Træk og slip
- 100 + spørgsmålstype
- Indbyggede undersøgelsesskabeloner
- Kan oprette og afprøve undersøgelser i realtid
Du har også mulighed for at forbedre undersøgelseskvaliteten ved hjælp af ExpertReview-tjenesten, du kan bruge geolocation-funktioner med forskellige målretningsvariabler (20+) og er også let integreret i Salesforce, Maketo osv.
Du kan finde nyttige vejledninger om, hvordan du bruger Qualtrics på den officielle hjemmeside.
Prøv Qualtrics
- 3
SurveyGizmo
SurveyGizmo er en fantastisk automatiseret feedback software, der tilbyder en bred vifte af funktioner, der dækker alle dine behov. Denne software er et professionelt undersøgelsesværktøj, der har en stor indbygget brugergrænseflade, der giver dig mulighed for at strømline dine operationer.
Hvis du har erfaring med programmering, kan du nemt bruge SurveyGizmo script-systemet, baseret på JavaScript, til at låse endnu mere strøm end de funktioner, der leveres som standard.
I Gizmo kan du nemt oprette forskellige former for formularer som betalingsformularer, quizzer og også professionelle undersøgelser. Du har evnen til at importere Microsoft Word-dokumenter i din undersøgelse for nem adgang til data, der er gemt i andre medier, og det store udvalg af skabeloner kan helt sikkert hjælpe dig med at nå dine mål hurtigere.
Denne software har forskellige løsningspakker, der tilbydes, afhængigt af din virksomhedstype og størrelse.
SurveyGizmo Free, giver dig mulighed for at køre 3 undersøgelser ad gangen, kan køre spørgsmål og få op til 100 svar.
SurveyGizmo Basic har et ubegrænset antal undersøgelser, spørgsmål og svar, og tilføjer også muligheden for at sende email-invitationer, oprette standardrapporter, tillade offentliggørelse af sociale medier og også grundlæggende logiske funktioner.
På grund af de mange funktioner, der er omfattet af SurveyGizmo, tilbyder de et stort udvalg af licenser afhængigt af, om du er en person, eller hvis du ejer et firma.
SurveyGizmo Individuelle pakker
SurveyGizmo Scout
- Kan oprette 3 undersøgelser ad gangen
- Kan oprette rapporter med opsummeringer på et standardniveau
- 8 spørgsmålstype
- Du kan få 100 svar på hver undersøgelse
- 25 spørgsmål pr. Side
- 5 sider på hver undersøgelse
- Lav professionelle undersøgelser
SurveyGizmo Explorer
- Ubegrænset antal undersøgelser, spørgsmål, svar og sider
- Projekttyper - undersøgelser, afstemninger, formularer
- Kan sende e-mail invitationer
- Standard Skip-Logic
- Grundlæggende tema tilpasning
- Importer data fra Word og Excel
- Mere end 25 kategorier af spørgsmål
- Kan oprette datafiltre, standardrapporter og eksport
- Du kan offentliggøre resultaterne på sociale medier og e-mail
SurveyGizmo Adventurer - Hver funktion findes i Explorer version, og tilføjer:
- Standard opsummeringsrapporter
- Avanceret logik - sider, randomisering, dupe beskyttelse osv.
- Avanceret undersøgelse scripting - skjulte værdier, A / B test, tidssporing osv.
- Nye spørgsmålstype - Cascading Menus, Custom Matrix osv.
- Branding på et avanceret niveau - brugerdefinerede domæner, evnen til at fjerne 'Powered By' vandmærke
- Nem integration med Google Regneark, API kontrol osv.
- Avancerede designfunktioner - JavaScript-handlinger, CSS, HTML Advanced Access
- Avancerede projekttyper - betalingsformer, vurderinger, quizzer
- Avancerede udgivelsesfunktioner - HTML og JavaScript-indlejring, offline-app, kiosk-tilstand osv.
Med denne version kan du også bruge avancerede rapporteringsfunktioner (segmentering, planlagte rapporter kører, profilrapporter, Excel og PDF-eksport) og er også i overensstemmelse med HIPAA-regler.
Voyager - har alle funktioner, der findes i eventyrversionen, og tilføjer også:
- Data rengøring funktioner
- Avancerede kvoter
- Forskningslogik - brugerdefineret scripting, diskvalifikation, N of X randomisering mv.
- Avancerede strukturer - undersøgelse, spørgsmål og side rørledninger mv.
- Betingede muligheder
- Kan oprette rapporter baseret på forskning - TURF, data rensning, cross taab, kombineret datakilde rapportering mv.
- Forskningsmetodik - kodning og åben tekstanalyse
- Avanceret forskning - valgbaseret konjoint, SPSS analyse eksport
- Forskning af spørgsmålstyper - semantisk differentiering, varmekort mv.
Du kan prøve enhver version af de individuelle licenser muligheder for en begrænset 7 dages prøveperiode.
SurveyGizmo Team og Enterprise
Disse pakker er designet specielt til både små hold og virksomheder samt store virksomheder.
Denne version af SurveyGizmo er sikker på at hjælpe dig med at automatisere feedbackprocessen for at få data fra både kunder og medarbejdere.
Download SurveyGizmo
- 4
Zoho Survey
Zoho Survey er en meget kraftfuld app, der gør at skabe, styre, indsamle og dele data en brise.
Denne software er designet til at holde processen med at oprette undersøgelser så let som muligt, og den kan bruges til at nå dit publikum på en hvilken som helst enhed og også kunne se resultater i realtid, der er repræsenteret grafisk.
I denne software finder du en bred vifte af spørgsmålstyper, over 200 skabeloner, spring over logiske funktioner og kan også trække og slippe spørgsmål for nem adgang.
Funktionerne omfattet af Zoho Survey app varierer meget afhængigt af den type licens, du bruger den med. Dernæst vil vi udforske hele spektret af licensindstillinger til denne app og få et hurtigt kig på hver enkelt features.
Zoho Survey Free
- 1 bruger
- Ubegrænset undersøgelser
- 10 spørgsmål og 100 svar pr. Undersøgelse
- Kan bygge undersøgelser på 7 sprog
- Mere end 200 skabeloner
- Begrænsede spørgsmålstyper
- Pagination
- Obligatoriske spørgsmål
- Svar validering
- Kan integrere undersøgelser på hjemmesiden
Denne version af Zoho Survey tillader en enkelt samler per undersøgelse og har også HTTPS-kryptering, QR-koder til undersøgelser, adgangskodebeskyttelse, du kan indstille undersøgelsens slutdatoer,
Zoho Survey Plus - har alle de funktioner, der findes i den gratis version og tilføjer:
- Ubegrænset antal spørgsmål pr. Undersøgelse
- Ubegrænset antal svar
- Alle spørgsmålstyper er inkluderet
- Kan eksportere som PDF og udskrive undersøgelse
- Spørgsmål logik
- Side logik
- Auto-fill
- Komplet undersøgelsesdesign tilpasning
- Kan tilføje din virksomheds logo
- Fjern Zoho footer
Denne version af Zoho Survey kan også bruge brugerdefinerede filtre til både søgning og gruppering af resultater, og kan også samle svar offline.
Zoho Survey Pro - har alle funktionerne i Plus og Free versionerne, og tilføjer også:
- Zoho CRM
- Google ark kompatibilitet
- Zoho SalesIQ
Zoho Survey Enterprise - har alle mulighederne i alle tidligere versioner, der præsenteres, og tilføjer også:
- Tillader licenser til 1 admin og 2 brugere
- Trigger funktioner
Du kan finde en omfattende vejledning om, hvordan du begynder at bruge Zoho Survey på værktøjets officielle side.
Download Zoho Survey
- 5
eSurveysPro
eSurveysPro er en glimrende letvægts software-løsning, som tilbyder en lang række funktioner, der dækker en bred vifte af behov. Du kan bruge denne software til nemt at oprette undersøgelser, indsamle data, gemme den og derefter anvende oplysningerne på den måde, du driver din virksomhed på.
Den utrolige bred vifte af funktioner dækket af eSurveysPro er struktureret i forskellige versioner af software med forskellige funktioner afhængigt af størrelsen på din virksomhed og antallet af undersøgelser, du vil oprette.
Versioner og funktioner i eSurveysPro:
Ledig
- Ubegrænset antal undersøgelser
- Ubegrænset antal spørgsmål pr. Undersøgelse
- Ubegrænset antal svar pr. Undersøgelse
- Nem at bruge undersøgelsesredaktør
- Adgang til 14 spørgsmålstype
- Upload undersøgelseslogo
- Professionelle online rapporter
Basic - alle funktioner fra Free og tilføjer:
- Kan generere rapporter på professionelt niveau
- Administrer nemt din virksomheds mailliste
- 1000 email invitationer pr. Måned
- SSL (Secure Sockets Layer) kryptering
- Prioriteret e-mail-support
- Data eksport
- Kan udskrive rapporter til PDF-filer
- Email notifikationer
Premium - alle funktioner fra Basic og tilføjer:
- Ingen eSurveysPro branding på skærmen
- 2000 e-mail invitationer pr. Måned
- Undersøgelsesbibliotek
- Kan bruges af en bruger
- Tilpasningsdesign og følelse
- Rapporterer filtrering
- Validering af tekstfelter
- Undersøgelsesfremdriftslinje
- Avancerede rapporter
- Stavekontrol
Corporate - alle feautures af Premium version, og tilføjer også:
- Kan oprette undersøgelser på en bred vifte af sprog
- Send op til 5000 email invitationer pr. Måned
- Mapper til undersøgelser - holder tingene organiserede
- Kan bruges af op til 5 brugere
- Avancerede matrix spørgsmål
- Skjulte felter
- Avancerede rapporter filtrerer
- Multi-user
Enterprise - indeholder alle funktionerne i Corporate version plus:
- 10.000 email invitationer pr. Måned
- Kan bruges af op til 100 brugere
- 19 spørgsmålskategorier
Dedicated - indeholder alle funktionerne i alle versionerne, der præsenteres ovenfor, og tilføjer:
- 100.000 email invitationer
- Et ubegrænset antal brugere kan oprette forbindelse på hver konto
- Hvid etiket / Brugerdefineret domæne
- Dedikeret kontoadministrator
Prøv eSurveysPro
Konklusion
De softwaremuligheder, der præsenteres i denne artikel, vil helt sikkert hjælpe dig med at få vigtige feedbackoplysninger fra dine medarbejdere, kunder eller potentielle kunder.
Applikationerne i denne vejledning dækker alle de funktioner, du nogensinde kunne forvente af denne type software. Vi dækkede både brugervenlige software muligheder, der er designet til enlige brugere, samt professionel software, som kan tilpasses uendeligt ved at bruge forskellige programmeringssprog.
Lad os vide, hvilken software du valgte fra denne liste, og hvordan den udførte for dig.
RELATEREDE GUIDER, DU TRÆDER FOR AT KONTROLLERE:
- Top 9 værktøjer til at skabe fantastiske digitale annoncer til din marketingkampagne
- 4 bedste software til håndværksvirksomheder til at automatisere operationer
- 5 bedste sikkerhedssoftware til små virksomheder [2019 Liste]
