Hvad skal man gøre, hvis din Surface Go ikke vil opkræve

Vi anbefaler: Programmet for korrektion af fejl, optimere og fremskynde Windows.

Surface Go er en 2-i-1 bærbar og tablet med et batteri, der kan vare op til cirka ni timer. Der kan dog være tidspunkter, hvor Surface Go's batteri ikke opkræves for et mindre antal brugere.

Derefter kan brugerne stadig udnytte SG'en, når den er tilsluttet, men den bærbare computer slukker når den tages ud. Dette er et par beslutninger, der muligvis kan rette en overflade, der ikke opkræves.

Løsninger til løsning af Overflade Go opladningsproblemer

1. Luk ned overfladen, og lad det oplades

Hvis Surface Go ikke oplader, når den er tændt, skal du prøve at lukke den bærbare computer i stedet for at genstarte. Vælg afkrydsningsmenuen i menuen Start. Så oplad den bærbare computer i mere end en halv time.

2. Åbn Power Troubleshooter

Vindue 10 indeholder en strømfejlfindemaskine, der kan bruges til at løse problemer med bærbar batteri. For at åbne den fejlfinding, skal du trykke på knappen Type her for at søge i proceslinjen.

  • Indtast søgeordet 'fejlfinding' i søgefeltet.
  • Klik på Fejlfinding for at åbne vinduet vist nedenfor.

  • Vælg Strøm, og tryk på knappen Kør fejlfindingstasten .
  • Derefter åbnes vinduet Strømfejlfindingsprogrammet og kan muligvis rette rettelser automatisk. Fejlfindingen kan også give nogle retningslinjer for brugere, der skal følge.

3. Geninstaller batteriets driver

Nogle brugere har bekræftet, at geninstallation af batteridriveren kan reparere Surface-enheder, der ikke oplades. Så denne opløsning kan muligvis reparere Surface Gos batteriladning. Sådan kan brugere geninstallere en batteridriver i Windows 10.

  • Åbn menuen Win + X ved at trykke på Windows-tasten + X-tastaturet.
  • Vælg Enhedshåndtering for at åbne vinduet i øjebliksbilledet lige nedenfor.

  • Dobbeltklik på batterikategorien.
  • Højreklik derefter på Microsoft Surface ACPI-Compliant Control Method Battery og vælg Uninstall device.
  • Tryk på knappen Afinstaller for at bekræfte.
  • Tryk på knappen Scan for hardwareændringer i Enhedshåndtering for at geninstallere batteridriveren.
  • Alternativt kan brugere også genstarte Windows 10 for at geninstallere batteridriveren.

4. Tjek for Windows 10-opdateringer

Microsoft udsender i nogle tilfælde patchopdateringer, som kan reparere batterier på Surface-enheder. Så det kan være værd at manuelt kontrollere, om der er nogen Windows 10 opdateringer. Følg nedenstående retningslinjer for at tjekke for opdateringer af Windows 10.

  • Åbn Cortana-appen.
  • Indtast 'opdateringer' i søgefeltet.
  • Klik derefter på Check for updates for at åbne vinduet i skuddet lige nedenfor.

  • Tryk på knappen Check for updates . Derefter installerer Windows automatisk tilgængelige opdateringer.
  • Der kan også kræves en genstart for at installere de tilgængelige opdateringer. Hvis ja, klik på knappen Genstart start nu .

5. Oplad overfladen med overfladen til opladeren, der fulgte med den

Surface Go er en enhed, som brugerne kan oplade med en Power Delivery-oplader via USB-C-port. Hvis en opladere fra en tredjepart ikke oplader Surface Go, skal du prøve at oplade den med Surface Connect opladeren, der stinker med SG. Det kan være tilfældet, at opladeren fra tredjepart ikke er kompatibel med SG.

Alternativt kan brugere, som ikke kan oplade SG med Microsofts Surface Connect oplader, få en ny, kompatibel tredjeparts oplader. Anker PowerPort Speed ​​1 er blandt de bedste tredjeparts vægladere til Surface Go. Bemærk, at Surface Go opladeren skal give mere end 15 watt.

6. Tag stikket ud af alle tilsluttede enheder

En tilsluttet perifer eller tilbehør kan forhindre, at batteriet oplades korrekt. Sørg derfor for, at der ikke er nogen USB-sticks eller andre eksterne enheder, der er tilsluttet, når du oplader Surface Go. Musen har normalt ikke nogen indflydelse på opladning af batterier, men trækker også stikket ud. Desuden skal du fjerne SD-lagerkort fra SG.

Hvis ovenstående opløsninger ikke er nok til at fastsætte et Surface Go-batteri, der ikke oplades, skal du kontrollere, om den bærbare computer stadig er inden for garantiperioden. Standardgarantiperioden for overfladeudstyr er et år.

Brugere kan returnere deres Surface Go laptops til Microsoft til reparationer inden for denne garantiperiode. Hvis Microsoft ikke kan løse batteriopladningen, skal brugerne kunne få en erstatning for en Surface Go, der stadig er inden for garantien. Alternativt kan brugerne også kontakte Microsoft-support.

Relaterede artikler til at kontrollere:

  • Full Fix: Batteri til bærbar computer oplades ikke i Windows 10, 8.1, 7
  • HP Envy Laptop Batteri oplader ikke efter installation af Windows 10
  • Sådan repareres langsom batteriopladning i Windows 10

Anbefalet

Genaktiver mikrofon i Windows 10: Her følger trinene
2019
5 bedste skat software til at hævde per diem skattefradrag og lettere arkivering
2019
Full Fix: Windows Driver Framework bruger for meget CPU
2019