Hvad er et spil, hvis du ikke kan spille det? Endnu værre er, hvis det er et afslappet spil som Microsoft Solitaire og Sudoku.
Når du forsøger at starte et spil, som Microsoft Sudoku, og det ikke vil blive lastet, eller det går ned, eller det bare ikke løber, kan du prøve de første fejlfindingsløsninger som f.eks. Genstart af din computer eller selve spillet.
Hvis disse hurtige rettelser ikke virker, uanset om du spiller fra din Xbox-konsol eller Windows 10-computer, skal du prøve de løsninger, der er angivet i denne artikel.
FIX: Microsoft Sudoku kører ikke / nedbrud
- Kontroller Xbox Live-servicestatus
- Tjek for spilopdateringer
- Installer enhedsopdateringer
- Afinstaller og geninstaller spillet
- Afinstaller og geninstaller spillet i kompatibilitetstilstand
- Sørg for, at din firewall / antivirusprogram ikke blokerer appen
- Afinstaller og geninstaller driverne fra producentens hjemmeside
Løsning 1: Kontrollér Xbox Live-servicestatus
Hvis du ser nogen advarsler her, skal du vente, indtil tjenesten er i gang, og prøv derefter at indlæse eller afspille Microsoft Sudoku igen:
Løsning 2: Check for spilopdateringer
Sådan finder du ud af, om du kører den nyeste version af dit spil.
- Åbn Microsoft Store
- Log ind med den konto, du bruger til at spille spillet.
- Skriv søgeordets navn i søgefeltet, i dette tilfælde Microsoft Sudoku.
- På spilledetailsiden vises knappen Åbn, hvis du har den nyeste version.
- Hvis det viser Opdater, skal du vælge det for at opdatere dit spil. Alternativt kan du vælge dit kontoikon i Microsoft Store (til venstre for søgefeltet) og derefter vælge Downloads og opdateringer for at se, om der er en opdatering til rådighed for dit spil.
- Vælg App-opdateringer .
- På skærmen App-opdateringer skal du vælge Check for updates .
Hvis opdateringen af spillet ikke løser problemet, skal du undersøge enhedsopdateringer og se om det hjælper.
- LÆS OGSÅ: 7 bedste Sudoku apps til Windows 10
Løsning 3: Check for enhedsopdateringer
Hvis du bruger automatisk opdatering, behøver du ikke kontrollere vigtige og anbefalede opdateringer. Windows Update kontrollerer disse opdateringer og installerer dem, når de er klar.
Hvis du ikke bruger automatisk opdatering, skal du selv kontrollere efter opdateringer mindst en gang om ugen. Vi udsender normalt vigtige opdateringer en gang om måneden. Dog kan opdateringer til enhver tid frigives.
Uanset hvad dine indstillinger er, opdateres nogle opdateringer ikke automatisk. Disse omfatter valgfrie opdateringer og opdateringer, som kræver, at du accepterer nye brugsbetingelser. Når disse opdateringer er tilgængelige, vil Windows Update fortælle dig, at de er klar til at blive installeret.
- Klik på Start
- Vælg Indstillinger
- Vælg Opdater og Sikkerhed
- Vælg Windows Update
- Klik på Check for updates, og vent derefter, mens Windows leder efter de seneste opdateringer til din computer.
- Hvis der findes nogen opdateringer, skal du vælge Installer opdateringer .
Bemærk! Du skal måske genstarte din enhed for at afslutte installationen af nogle opdateringer. Gem og luk alle dine filer og apps, før du genstarter, så du ikke mister noget.
Hvis denne løsning ikke fungerede, skal du afinstallere og geninstallere spillet som beskrevet i den næste løsning og se om det hjælper med at løse problemet.
Løsning 4: Afinstaller og geninstaller spillet
Bemærk! Hvis du normalt ikke logger ind under afspilning, vil du afinstallere appen slette alle dine spil og fremskridt. Men hvis du logger ind på spillet, før du afinstallerer, gemmes dine data i skyen, og eventuelle gemte spil vil ikke gå tabt, når du afinstallerer og geninstallerer spillet. Du kan afhente hvor du slap af i et spil du spiller i øjeblikket.
- På Start-skærmen skal du svinge ind fra den højre kant (eller, hvis du bruger en mus, pege på nederste højre hjørne af skærmen og flytte musemarkøren op), vælg Søg og skriv derefter spillets titel - i dette tilfælde Microsoft Sudoku - i søgefeltet. Skriv f.eks. Microsoft Solitaire Collection i søgefeltet.
- Tryk og hold (eller højreklik) app-fliserne, og vælg derefter Afinstaller.
- Genstart din enhed.
- Højreklik på Start
- Vælg Kør
- Skriv wsreset.exe i feltet Åbn , og tryk derefter på Enter . Microsoft Store åbnes, så du kan geninstallere spillet.
Hvis afinstallation og geninstallation af spillet ikke løser problemet, kan du prøve at afinstallere og geninstallere Microsoft Sudoku i kompatibilitetstilstand og se om det hjælper.
- LÆS OGSÅ: 100+ Bedste Windows 10 Store Spil til Play i 2018
Løsning 5: Afinstaller og geninstaller spillet i kompatibilitetstilstand
- Højreklik på Microsoft Sudoku opsætningsfilen
- Vælg Egenskaber
- Vælg fanen Kompatibilitet
- Check Kør dette program i Kompatibilitetstilstand
- Lad spillet installere og tjekke funktionaliteten
Løsning 6: Sørg for, at din firewall / antivirusprogram ikke blokerer appen
Sluk midlertidigt firewalls og enhver antivirus- eller malwareforebyggelsessoftware for at kontrollere, om enten Microsoft Sudoku blokkerer at køre som det skal.
Sommetider kan flere firewall-, antivirus- eller malware-programmer til tider forhindre dig i at udføre bestemte opgaver eller køre processer på din computer.
Hvis dette skyldes problemet, skal du slukke for en af de tre midlertidigt og derefter prøve at logge ind igen.
Sørg for, at du tænder disse programmer straks efter at du er færdig for at forhindre hackere, virus og orme i at beskadige dit system.
Fremgangsmåden for at blokere spillet (eller enhver app, der skal få adgang til Xbox Live), varierer afhængigt af den antivirus- eller firewall-software, du bruger. Se dokumentationen for din antivirus- eller firewall-software for at åbne indstillingerne og sørg for, at softwaren ikke blokerer appen. Hvis din antivirus eller firewall har en app "hvidliste", skal du sørge for, at dine Xbox Live-aktiverede spil er på denne liste.
- LÆS OGSÅ: FIX: Antivirus blokering Roblox i Windows
Løsning 7: Afinstaller og geninstaller drivere fra producentens hjemmeside
- Højreklik på Start
- Vælg Enhedshåndtering
- Find og dobbeltklik på Driver fra venstre panel for at afinstallere
- Højreklik på enheden, og klik på Afinstaller.
- Windows vil bede dig om at bekræfte enhedens fjernelse. Klik på OK for at fjerne driveren.
- Når afinstallationen er færdig, skal du genstarte din computer hurtigst muligt.
Du skal vide, at opdatering af din firmware er en avanceret procedure. Hvis du ikke er forsigtig, kan du forårsage permanent skade på din router, brug derfor ekstra forsigtighed. Vi anbefaler stærkt TweakBits Driver Updater (godkendt af Microsoft og Norton) til automatisk at downloade alle de forældede drivere på din pc.
Ansvarsfraskrivelse : Nogle funktioner i dette værktøj er ikke gratis.
Har nogen af disse løsninger hjulpet dig med at komme tilbage til dit Sudoku-spil, eller er du stadig fast? Lad os vide ved at forlade en kommentar i afsnittet nedenfor.
