Antivirus blokering email: Sådan repareres det på mindre end 5 minutter

alMost af antivirusprogrammerne til Windows 10-systemet kommer med mail-support som integreret funktion. Således kan disse sikkerhedsprogrammer hurtigt scanne de indgående / udgående e-mails inden for dine eksisterende konti, uanset hvilken e-mail-klient der bruges.

Mens denne sikkerhedsfunktion er ekstremt vigtig, kan det nogle gange medføre yderligere problemer. For eksempel kan antivirusprogrammet blokere dine e-mails uden tilsyneladende grunde. Så i stedet for at scanne efter mulige trusler kan sikkerhedsprogrammet som standard blokere alle indgående og udgående e-mails. I den situation skal du finde en måde at genaktivere e-mail-klientens funktionalitet og til at indstille en ny regel i antivirus-firewallen eller at tilføje en udelukkelse til den e-mail-app, du bruger på dit Windows 10-system.

Disse operationer kan udføres forskelligt afhængigt af antivirusprogrammet, der bruges. Så for at vise dig, hvordan du løser dette sikkerhedsproblem, skal vi detaljere de trin, der skal følges for de mest populære antivirusprogrammer, der er tilgængelige for Windows 10 OS.

Sådan løser du problemet med antivirusblokerende e-mail

1. Bitdefender

1. Åbn Bitdefender-brugergrænsefladen.
2. Klik på ikonet Beskyttelse fra venstre panel.
3. Derefter får du adgang til linket Vis funktioner .
4. Fra Firewall sektionen klik på ikonet Indstillinger .
5. Gå til fanen Regler og klik på Tilføj for at oprette en ny Firewall-undtagelse.
6. Indlæs den eksekverbare fil til e-mail-klienten og giv adgang til den.
7. Udfyld det andet felt ved hjælp af skærmmeddelelser.
8. Gem dine ændringer, og genstart derefter dit Windows 10-system.

Husk: på Bitdefender kan du også tilføje et websted eller en anden lignende kilde (hvis du for eksempel bruger en online e-mail-klient) til hvidlisten ved at følge:

1. Fra Bitdefender, gå til Beskyttelse .
2. Klik på Webbeskyttelse, og klik på linket Hvidlisten i vinduet Indstillinger.
3. Indtast blot adressen på den blokerede hjemmeside eller webside og klik på Tilføj.
4. Gem dine ændringer til sidst, og genstart computeren.

2. Norton

1. Start din Norton-app - dobbeltklik på Norton-ikonet på skrivebordet.
2. Fra hovedbrugergrænsefladen klikkes på knappen Indstillinger .
3. Så få adgang til linket Email .
4. Du kan nu deaktivere e-mail-scanningsfunktionen ved at fjerne markeringen i feltet 'Scan indgående Email' og 'Scan udgående Email'.
5. Gem dine ændringer.

Disse indstillinger vil deaktivere e-mail-scanning, når e-mails er blokeret af Norton uden tilsyneladende grunde. Du kan dog prøve at tilføje en ny regel i Firewall, som forklaret:

1. Åbn Norton.
2. Derefter skal du klikke på Avanceret .
3. Vælg Firewall fra venstre panel.
4. Klik på ikonet Indstillinger i rækken Programblokering .
5. Vælg Tilføj program og tilføj den eksekverbare fil til din e-mail-klient.
6. Gem alt og nyd.

LÆS OGSÅ: Sådan repareres Norton-antivirusfejl på Windows 10

3. Kaspersky

1. Åbn Kaspersky, og klik på Indstillinger i øverste højre hjørne.
2. Under Beskyttelse kan du vælge indstillingen Mail Anti-Virus .
3. Nu, i hovedvinduet klik på knappen Indstillinger (placeret under Sikkerhedsniveau).
4. Skift til Yderligere faneblad og vælg, hvordan du vil indstille Kaspersky til at scanne dine e-mails og dine e-mail-klienter.
5. Gem disse ændringer og nyd.

4. AVG

1. Åbn AVG.
2. Fra AVG få adgang til sektionen Internet Security .
3. Klik på menuknappen øverst til højre.
4. Gå til Indstillinger, og vælg Komponenter .
5. Dernæst få adgang til Firewall- funktionen og gå mod Tilpas.
6. Under Netværksprofiler vælger du at ændre netværket fra Offentligt til Privat, eller omvendt afhængigt af, hvad der for øjeblikket er angivet på dit antivirusprogram.
7. I sidste ende skal du have adgang til dine e-mails igen.

5. Avira

For Avira skal du tilpasse e-mail-indstillingerne i din e-mail-klient. Disse indstillinger kan afhænge af hvert e-mail-program, men hovedideen er at: deaktivere den mulighed, der bruger krypterede SSL / TSL / STARTTLS-forbindelser under den indgående og udgående serverprotokol; Derudover bør følgende porte ikke anvendes: 25 (SMTP), 143 (IMAP) og 110 (POP3). Dette er de indstillinger, der skal anvendes i din e-mail-klient, fordi Avira ikke kan scanne e-mailsne via en krypteret forbindelse.

En anden løsning er at deaktivere Avira Mail Protection-funktionen:

1. Start din søgning på din computer - klik på Cortana-ikonet.
2. I søgefeltet skal du indtaste apps og funktioner og klikke på resultatet med samme navn.
3. Fra apper og funktioner finder vinduet Avira-indgangen.
4. Højreklik på Avira og vælg Modify followed by Next.
5. Fjern markeringen i feltet Beskyttelse af e-mail og gem dine ændringer.
6. Færdig.

LÆS OGSÅ: 6 bedste antivirus med antispam for at slippe af med alle uønskede e-mails

6. Avast

Avast arbejder på skjold og mail scan funktion er integreret inden for sådan skjold. Så hvis antivirusprogrammet blokerer dine e-mails, skal du tilpasse Avast e-mail-skjoldet:

1. Kør Avast på din computer.
2. Klik på Indstillinger og få adgang til Komponenter .
3. Find Mail Shield- indgangen og få adgang til den (klik på Tilpas).
4. Derfra kan du efterfølgende vælge hvordan man konfigurerer denne scanningsmotor.
5. Du kan deaktivere dette skjold, eller du kan prøve at deaktivere dele af det - f.eks. SSL-scanning eller følsomhed.
6. Forhåbentlig, efter at du har anvendt de nye indstillinger, får du adgang til dine e-mails igen.

I Avast kan du tilføje en ny Firewall-regel til din e-mail-klient som følger:

1. Kør Avast og gå til beskyttelse .
2. Klik på Firewall- indgangen.
3. Fra bunden af ​​skærmen skal du klikke på Programindstillinger .
4. Klik derefter på Ny applikationsregel .
5. Tilføj blot den app, du vil medtage, i listen over Firewall-undtagelser.
6. Det burde være alt.

Afsluttende tanker

I de fleste situationer skal trinnene ovenover hjælpe dig med at låse op for dine e-mail-meddelelser, når e-mail-appen er blokeret af dit antivirusprogram. Hvis du bruger et andet sikkerhedsprogram, skal du ikke panikere; du skal kunne bruge lignende indstillinger for at tilføje din e-mail-klient til AV-whitelisten eller tilføje en ny udelukkelse til din e-mail-software.

Under alle omstændigheder må du ikke glemme at dele din erfaring og dine egne observationer med os og med andre brugere - du kan nemt gøre det ved at bruge kommentarfeltet nedenunder.