Nogle brugere, der har installeret Windows 10, 8.1, har rapporteret problemer med iTunes-nedbrud, især med den nyeste version af iTunes. Her er nogle mulige løsninger og yderligere beskrivelse af problemet.
Windows 10 og Windows 8.1 skabte en masse elendigheder for dem, der anvender Apple-produkter, da vi har rapporteret multipelproblemer i følgende indlæg:
- Bluetooth ikke anerkendt i Windows 10, 8.1 Update for BootCamp Users
- Apple-brugere beder om Windows 10, 8.1 Boot Camp Support
- Windows 10, 8.1 Installer fejler den nye 2013 Retina MacBook, brugere rapport
Nu er det ikke kun dem, der bruger Windows 10, 8.1 via BootCamp, der får problemer, men regelmæssige brugere, der har installeret og kører iTunes, enten på deres bærbare Apple-computere eller andre produkter, der kører Windows 10, 8.1. Disse oplysninger kommer fra en tråd på Apples Support Communities, og her er nogle af de problemer, kunderne har rapporteret:
Dette er en ny computer, så jeg har aldrig haft mulighed for at prøve iTunes under Windows 8. Men da jeg installerede den til Windows 8.1, syntes det oprindeligt at fungere, indtil jeg forsøgte at logge ind på min konto. Siden da er det gået ned. Geninstaller efter geninstallation det ser ud til at holde styr på det, så snart jeg åbner det.
Nogen har haft iTunes nedbrud på Windows 8.1 siden Preview-versionen:
Siden installeringen af Windows 8.1 Previe.w på min Dell Inspiron, der havde kørt Win8 Pro, iTunes ver. 11.0.4.4 åbnes og derefter efter et par sekunder krasjer det. Jeg prøvede at afinstallere og geninstallere iTunes, men nedbrud fortsætter.
Fix iTunes nedbrud i Windows 10, 8
- Kopier filen QTMovieWin.dll til iTunes
- Geninstaller Java, Adobe Flash og opdater dine drivere
- Scan din computer
- Fjern for nylig installerede programmer
- Deaktiver BTTray.exe
- Geninstaller iTunes
1. Kopier filen QTMovieWin.dll til iTunes
Nogle brugere blev bedt om af Apple at gøre følgende: Kopier QTMovieWin.dll fra C: Program Files (x86) Common FilesAppleApple Application Support til: C: Program Files (x86) iTunes . For de fleste brugere har dette gjort tricket og tilsyneladende er dette ikke blevet fundet på Windows 10, 8.
2. Geninstaller Java, Adobe Flash og opdater dine drivere
Hvis dette ikke virker, skal du prøve at geninstallere Java og Adobe Flash Player (som også har nogle problemer i Windows 10, 8.1). Hvis problemet fortsætter, skal du opdatere alle dine computerdrivere. Husk at tutdated drivere kan få iTunes til at opføre sig mærkeligt og endda crash ved lanceringen.
3. Scan din computer
Uønskede programmer og malware kan få iTunes til at falde uventet. Sørg for, at dit antivirus er opdateret, og kør derefter en fuld systemscanning. Når din antivirus har scannet din computer, genstart din maskine og prøv at starte iTunes igen. Sørg også for, at dit antivirus ikke blokerer iTunes.
4. Fjern nyligt installerede programmer
Hvis iTunes begyndte at krasje kort efter, at du har installeret en bestemt app eller software, skal du prøve at afinstallere det respektive software. Nogle gange kan forskellige softwareløsninger udløse kompatibilitetsproblemer og blokere iTunes fra korrekt lancering.
5. Deaktiver BTTray.exe
Nogle brugere foreslog, at deaktivering af BTTray.exe kunne løse dette problem, især hvis iTunes begyndte at krasje, efter at du installerede de seneste opdateringer af Windows 10 på din maskine.
Har du nogen Bluetooth-software på denne maskine? Deaktivering af BTTray.exe har hjulpet nogle.
6. Geninstaller iTunes
Hvis der ikke fungerede, prøv at geninstallere iTunes. Dette løser eventuelle problemer med filkorruption, der kan forårsage, at appen går i stykker. Du kan nu downloade iTunes fra Microsoft Store. Lad os vide i kommentarfeltet, hvis dette hjælper og hvis ikke, så forsøger vi at arbejde sammen om en løsning.
Hvis du stadig har problemer på din pc, eller hvis du simpelthen vil undgå dem til fremtiden, anbefaler vi dig at downloade dette værktøj (100% sikkert og testet af os) for at løse forskellige pc-problemer, f.eks. Tab af filer, malware og hardwarefejl.
Redaktørens bemærkning: Dette indlæg blev oprindeligt offentliggjort i november 2013 og er siden opdateret for friskhed og nøjagtighed.
