Outlook er en e-mail-klient, der bruges ofte over hele verden, især af virksomheder og andre virksomheder, og som ethvert andet ofte brugt program kan det udvikle problemer over tid, der kræver fastgørelse og vedligeholdelse, så det kan fortsætte med at fungere korrekt.
Når du bruger Outlook, er der tidspunkter, hvor du vil finde nogle gamle e-mails fra dine mapper, uanset om det er indbakken eller sendte mapper. Men hvis søgningen ikke giver de resultater, du forventer, kan det være, at din Outlook-datafil ikke er markeret for indeksering, så du skal kontrollere, at søgeindekset virker korrekt.
En af de mest almindelige årsager til, at Outlook ikke søger alle e-mails, er indekseringsfunktionen i Windows-operativsystemet. Dette er et almindeligt problem på tværs af alle Outlook-versioner, da hver version bruger en lignende base til at fungere, kaldet Outlook Search Index.
Dette og andre problemer kan løses gennem et par løsninger som beskrevet nedenfor.
Sådan løser du Outlook, søger du ikke alle e-mails
- Preliminære rettelser
- Udfør en SFC-scanning
- Kør Outlook i fejlsikret tilstand
- Udfør en systemgendannelse
- Deaktiver og genaktiver Outlook
- Genopbyg indekset
- Rediger indeksering
- Reparer PST-fil
- Tjek computerens sovetid
- Udfør en hurtig reparation
- Tjek Cachelagret Exchange-tilstand
- Opgrader din RAM
- Geninstaller Windows Search-funktionen
- Inkluder Outlook-data i indeksering
- Kontroller søgeomfanget
- Forøg server timeout
- Kontrollér, at indekseringen er gennemført
- Konfigurer indekseringsindstillinger
- Genopbyg søgekataloget
1. Preliminære rettelser
- Check for Windows og Office-opdateringer, da nogle gange Microsoft udgiver opdateringer, der kan ødelægge søgning
- Sørg for, at du har en stabil internetforbindelse, og kontroller, at dit modem og andre netværkskabler virker
- Genstart Outlook
- Søg via Start menu i stedet for at søge via Outlook
- Slet eventuelle mistænkelige udseende e-mails, som kan blokere modtagelse af meddelelser i Outlook
- Tjek din antivirusprogrammets e-mail-scanningsfunktion og konfigurer den for at gøre begge programmer sammen.
2. Udfør en SFC-scanning
- Klik på Start og skriv CMD i søgefeltet
- Højreklik på Kommandoprompt og vælg Kør som administrator
- Skriv sfc / scannow
- Tryk på Enter
- Genstart din computer og prøv at installere opdateringer igen.
3. Kør Outlook i fejlsikret tilstand
- Klik på Start og vælg Indstillinger
- Klik på Opdater og Sikkerhed
- Vælg Recovery i venstre rude
- Gå til Avanceret opstart
- Klik på Genstart nu
- Vælg Fejlfinding fra skærmbilledet Vælg en indstilling, og klik derefter på Avancerede indstillinger
- Gå til Startup Settings og klik på Restart
- Når din computer genstarter, vil en liste over muligheder komme op.
- Vælg 4 eller F4 for at starte din computer i fejlsikret tilstand
Hvis Outlook ikke søger e-mails, sker det ikke i fejlsikret tilstand, så problemet ikke er med dine grundlæggende drivere, men hvis det gør det, skal du kontrollere dine drivere og / eller opdatere eller geninstallere dem.
4. Udfør en systemgendannelse
- Klik på Start og skriv Systemgendannelse i søgefeltet
- Klik på Systemgendannelse i listen over søgeresultater
- Indtast adgangskoden til din administratorkonto eller tildelingsrettigheder, hvis du bliver bedt om det
- Klik på Vælg et andet gendannelsespunkt i dialogboksen Systemgendannelse
- Klik på Næste
- Klik på et gendannelsespunkt, der blev oprettet, før du oplevede problemet
- Klik på Næste
- Klik på Afslut
5. Deaktiver og genaktiver Outlook
Kontroller, at Outlook er markeret til indeksering, og gør derefter følgende:
- Fravælg Outlook fra indeksering
- Luk programmet og vent i ca. fem til ti minutter
- Gå til Task Manager ved at trykke på CTRL + ALT + DELETE
- I Opgavehåndtering skal du kontrollere, at Outlook.exe ikke er på fanen Processer. Hvis Outlook vises, skal du højreklikke på det> vælge Afslut opgave.
- Åbn Outlook igen
- Vælg Outlook til indeksering.
6. Genopbyg indekset
For at gøre dette skal du følge nedenstående trin:
- Åbn Outlook
- Gå til Filer og vælg Indstillinger
- I den højre rude finder du Kilder
- Klik på Indekseringsindstillinger
- Klik på Avanceret
- Gå til Fejlfinding og klik på Genopbyg. Dette vil afsætte indekseringsprocessen, det kan tage tid afhængigt af størrelsen af dine systemfiler
7. Rediger indeksering
At gøre dette:
- Åbn Outlook
- Gå til Filer og vælg Indstillinger
- Klik på Søg
- Vælg Indekseringsindstillinger
- Vælg Rediger
- Fravælg Outlook-radioknappen, og klik på OK
- Afslut Outlook og genstart igen og vælg det fra indekseringsstederne
8. Reparer PST-fil
Nogle gange er Outlook, der ikke søger alle e-mails, relateret til filkorruption, især .pst-filen, som er programmets databasefil. For at reparere det, kør scanpst.exe filen og følg vejledningen deri. Denne fil findes i installationsfilen til Microsoft Office. For at finde filen:
- Åbn File Explorer
- Klik på denne pc
- Skriv scanpst.exe i adresselinjen
- Kør filen
Hvis du ikke kan finde filen, kan du downloade den fra Microsofts Support-side.
9. Kontroller computerens sovetid
At gøre dette:
- Klik på Start og vælg Indstillinger
- Vælg System
- Vælg Strøm og sove
- Vælg den ønskede skærm og søvnindstillinger
Dette hjælper med at genopbygge indekseringsfilerne, hvorefter du kan returnere søgetiden til normal.
10. Udfør en hurtig reparation
- Klik på Start og vælg Kontrolpanel
- Vælg Programmer
- Vælg Programmer og funktioner
- Fremhæv Microsoft Office (Outlook er en del af Office Suite)
- Klik på Skift
- Klik på Hurtig reparation
Dette løser indeksering fra Outlook, ikke søgning på alle e-mails.
11. Check Cachelagret Exchange-tilstand
- Åbn Outlook, og klik på Filer
- Vælg Info
- Vælg Kontoindstillinger
- Vælg E-mail-faneblad
- Vælg dine konti en efter én
- Klik på Skift
- Marker afkrydsningsfeltet Brug cached Exchange-tilstand
- Flyt Mail for at holde offline skyderen til højre, indtil den viser ALLE
- Genstart Outlook og vent, at alle dine e-mails skal downloades
Herefter skal dine søgninger ske hurtigere og vise dem alle.
12. Opgrader din RAM
Nogle gange sker der ikke Outlook, der søger efter alle e-mails, fordi din OST er for stor, og din RAM er mindre end 6 GB. I dette tilfælde skal du opgradere din RAM til 6 GB eller mere og se, om dine e-mails nu alle søges af Outlook. Store kontaktlister kan også medføre, at Outlook ikke søger e-mails samt kontakter. Hold dem under 8.000, da en enkelt mappe har en hård grænse på ca. 5.000, så alt andet end dette vil ikke kunne søges.
13. Geninstaller Windows Search-funktionen
- Klik på Start og vælg Kontrolpanel
- Vælg Programmer
- Klik på Slå Windows-funktioner til eller fra
- Fravælg Windows Search, og klik på OK, og vent derefter på installationsprogrammet
- Genstart din computer og gentag disse trin for at aktivere Windows-søgefunktionen igen
- Afslut Outlook.
- Åbn indekseringsindstillingerne ved at klikke på Start, skriv Indekseringsindstillinger, vælg Indstillinger under Søg, og klik på Indekseringsindstillinger
- I boksen Indekseringsindstillinger skal du sikre dig, at Microsoft Outlook er angivet i de inkluderede steder.
- Hvis ikke, skal du vælge Rediger og derefter klikke for at aktivere afkrydsningsfeltet ud for Outlook.
- Vælg OK .
- Vælg Luk .
For at sikre dig, at Outlook er konfigureret til at returnere resultater fra de forventede datafiler, skal du følge disse trin:
- Start Outlook.
- Klik i søgningen
- Vælg fanen Søg
- Klik på Søgeværktøjer
- Klik på Steder for søgning .
- Vælg for at tilføje eller fjerne datafiler.
15. Kontroller søgeomfanget
- I Outlook skal du klikke i søgningen
- Vælg søgningen
- Scope-gruppen viser det aktuelle omfang, herunder: Alle postelementer, Aktuel mappe
Følg disse trin for at ændre standardområdet i Outlook 2013:
- Klik på Filer, og klik derefter på Indstillinger .
- Klik på Søg i dialogboksen Outlook-indstillinger .
- Under Resultater skal du kun Indsæt resultaterne fra: til et af følgende:
Nuværende mappe
Nuværende mappe. Nuværende postkasse, når du søger fra indbakken
Nuværende postkasse
Alle postkasser
16. Forøg serverens timeout
- Åbn Outlook og gå til File
- Klik på Info
- Klik på Kontoindstillinger, og vælg Kontoindstillinger igen
- Klik på mål-POP3-kontoen
- Klik på Skift
- Klik på Flere indstillinger
- Under fanen Avanceret skal du øge indstillingen for server timeout
17. Kontrollér, at indekseringen er gennemført
- Åbn Outlook, og vælg Søg
- Vælg Søgeværktøjer
- Klik på Indeksering Status. Når dialogen vises, skal du kontrollere, om den viser: Outlook er færdig indeksering af alle dine varer; 0 poster tilbage til at blive indekseret
Hvis indekseringen ikke er færdig, skal du kontrollere de resterende elementer og vente i ca. fem minutter og tjekke igen. Hvis de ikke reducerer, prøv den næste løsning.
18. Konfigurer indekseringsindstillinger
- Afslut Outlook
- Åbn indekseringsindstillingerne ved at klikke på Start, skriv Indekseringsindstillinger i søgning, vælg derefter Indstillinger under Søg, og klik på Indekseringsindstillinger
- Vælg Indstillinger under Indstillinger for indeksering
- Vælg fanen Filtyper
- Rul ned, indtil du finder msg i kolonnen Udvidelse og vælg msg .
- Kontroller, at indstillingen Indholdsfortegnelser og filindhold er aktiveret.
- Vælg OK .
- Vælg Luk .
Bemærk : Kontroller, at kolonnen Filterbeskrivelse viser Office Outlook MSG IFilter . Hvis ikke, enten Windows Search-tjenesten ikke fungerer korrekt, eller Outlook kunne ikke installere filtrene korrekt. Tjek med Microsoft support for dette problem.
19. Genopbyg søgekataloget
- Afslut Outlook.
- Åbn indekseringsindstillingerne ved at klikke på Start, skriv Indekseringsindstillinger, vælg Indstillinger under Søg, og klik på Indekseringsindstillinger
- I boksen Indekseringsindstillinger skal du sikre dig, at Microsoft Outlook er angivet i de inkluderede steder. Hvis ikke, skal du vælge Rediger og derefter klikke for at aktivere afkrydsningsfeltet ud for Outlook.
- Vælg Rebuild i dialogboksen Avancerede indstillinger .
- Vælg OK .
- Vælg Luk .
Hvis indekseringen afslutter uden at omfatte Outlook-datafiler, eller det ikke er færdigt, skal du kontakte Microsoft support for help.
Har nogen af disse løsninger hjulpet med at løse Outlook ikke søger i alle e-mails? Lad os vide i kommentarfeltet nedenfor.
