Før opgraderingen ignorerede de fleste Windows-brugere en indbygget sikkerhedsløsning. Tredjepartsløsninger var go-to software for at beskytte os mod den irriterende malware. Men med Windows 10 tilbyder Microsoft forbedret Windows Defender som et levedygtigt alternativ til brugere over hele verden.
Selvom Defender tilbyder solid beskyttelse med hyppige sikkerhedsopdateringer, er der dog et par problemer. Nogle af brugerne rapporterede fejlkode, når de forsøger at udføre en tilpasset scanning. Desuden synes Defender at gå ned, før en offline scan er færdig. Vi kiggede på det og behandlede dette problem med få mulige løsninger.
Sådan repareres Windows Defender-fejl 0x80070015
Ifølge brugere kan Windows Defender-fejl 0x80070015 til tider forekomme på dit system, og i forbindelse med denne fejl er der nogle lignende problemer, som brugere rapporterede:
- Fejlkode 0x80070015 Installation af Windows 10 - Dette problem kan undertiden opstå, når du prøver at installere en ny version af Windows 10. Dette problem kan skyldes tredjeparts antivirus, så sørg for at deaktivere det.
- Fejl 0x80070015 Windows opdatering - Nogle gange kan denne fejlmeddelelse forstyrre Windows Update. Hvis det er tilfældet, skal du sørge for at nulstille Windows Update-komponenter og kontrollere, om det hjælper.
- 0x80070015 Windows Store - Denne fejl kan undertiden også påvirke Windows Store. Hvis du støder på det, skal du sørge for at prøve alle løsninger fra denne artikel.
Løsning 1 - Installer de seneste opdateringer
Ifølge brugere Windows Defender fejl 0x80070015 opstår normalt, fordi dit system er forældet. Et forældet system kan have visse fejl og glitcher til stede, og hvis du vil sikre, at din pc løber glat, skal du holde systemet opdateret.
For det meste installerer Windows 10 automatisk de manglende opdateringer, men nogle gange kan du gå glip af en opdatering eller to. Du kan dog altid kontrollere efter opdateringer ved at gøre følgende:
- Åbn appen Indstillinger . Du kan gøre det hurtigt ved at trykke på Windows Key + I.
- Når appen Indstillinger åbnes, skal du gå til Opdater og Sikkerhed sektionen.
- Klik på Check for updates- knappen i højre rude.
Hvis der er tilgængelige opdateringer, downloades de automatisk i baggrunden. Når opdateringerne er downloadet, skal du blot genstarte din pc for at installere dem. Når systemet er opdateret, skal problemet løses helt.
Løsning 2 - Fjern ethvert tredjeparts antivirusprogram
Windows Defender fungerer ikke godt med tredjeparts antivirusværktøjer, og hvis du får Windows Defender-fejl 0x80070015, kan årsagen være dit antivirusprogram. Hvis du bruger et andet værktøj sammen med Windows Defender, anbefales det, at du deaktiverer det eller afinstallerer det.
Herefter skal problemet løses helt. Hvis du ikke er tilfreds med Windows Defender, kan du altid skifte til en anden antivirusprogram. Hvis du vil have et pålideligt antivirusprogram, der ikke forårsager problemer på dit system, anbefaler vi stærkt, at du overvejer Bitdefender 2019 .
Løsning 3 - Fjern markeringen af de drev, der ikke findes i Custom Scan
Nogle brugere rapporterede, at der er en vis fejl med Custom Scan. Ifølge dem, hvis de vælger et tomt drev eller USB-flash, kolliderer Defender. Så, hvad du vil gøre, er at ignorere eller fjerne markeringen af disse drev. Derefter skal Custom Scan fungere uden et problem.
Løsning 4 - Nulstil Windows Update-tjenester
Ifølge brugere kan nogle gange Windows Update-tjenester forstyrre dit system og forårsage, at Windows Defender-fejlen 0x80070015 vises. Hvis du har det problem, anbefales det, at du nulstiller Windows Update-tjenester. For at gøre det skal du blot følge disse enkle trin:
- Tryk på Windows-tast + X for at åbne Win + X-menuen. Fra listen over resultater skal du vælge Kommandoprompt (Admin) eller PowerShell (Admin) .
- Når kommandoprompt åbnes, skal du køre følgende kommandoer:
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- net stop bits
- net stop msiserver
- Ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- Ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- net start bits
- net start msiserver
Når du har kørt disse kommandoer, bliver Windows Update-tjenester nulstillet, og problemet skal løses helt.
Løsning 5 - Omdøb CBS.Log-fil
Ifølge brugerne kan der i nogle tilfælde forekomme Windows Defender-fejl 0x80070015 på grund af problemer med CBS.Log-filen. For at løse dette problem skal du finde og omdøbe CBS.Log-filen. Dette er ret simpelt, og du kan gøre det ved at følge disse trin:
- Åbn File Explorer og navigér til C: \ WINDOWS \ Logs \ CBS- mappen.
- Find CBS.Log- filen og omdøbe den til noget andet.
Herefter skal du kontrollere, om problemet er løst.
Flere brugere rapporterede, at de ikke kan omdøbe denne fil. Dette skyldes dine tjenester, og for at løse dette problem skal du bare gøre følgende:
- Tryk på Windows Key + R og indtast services.msc . Tryk på Enter eller klik på OK .
- Når vinduet Services åbnes, skal du finde Windows Installer-installatortjeneste og dobbeltklikke på det.
- Indstil starttypen til Manuel og klik på Anvend og OK for at gemme ændringer.
- Herefter skal du genstarte din pc.
Når din pc genstarter, skal du forsøge at omdøbe CBS.Log-filen igen. Når du med succes har omdøb filen, skal du ændre starttypen for Windows-modulinstallatøren til dens standardværdi.
Løsning 6 - Opret en ny brugerkonto
Hvis du får Windows Defender-fejl 0x80070015 på din pc, kan problemet være din brugerkonto. Nogle gange kan ødelagt brugerkonto medføre dette problem, og du skal oprette en ny brugerkonto for at rette op på det. Det er ret nemt at gøre, og du kan gøre det ved at følge disse trin:
- Åbn appen Indstillinger og navigér til afsnittet Konti .
- Vælg Familie og andre personer fra menuen til venstre. Klik nu på knappen Tilføj en anden til denne pc- knap.
- Vælg, jeg har ikke denne persons loginoplysninger .
- Gå til Tilføj en bruger uden en Microsoft-konto .
- Indtast det ønskede brugernavn for den nye konto, og klik på Næste .
Når du har oprettet en ny brugerkonto, skal du skifte til den og kontrollere, om det løser dit problem. Hvis problemet ikke vises på den nye konto, skal du flytte dine personlige filer til det og begynde at bruge det i stedet for din gamle konto.
Løsning 7 - Reparér dine systemfiler
I nogle tilfælde kan en ødelagt Windows-installation forårsage fejl i Windows Defender-fejlen 0x80070015. Du kan dog løse dette problem ved blot at udføre en SFC-scanning. For at gøre det skal du blot følge disse enkle trin:
- Åbn kommandoprompt som administrator.
- Når Command Prompt starter, skal du skrive sfc / scannow og trykke på Enter .
- SFC scanningen starter. SFC scan kan tage cirka 15 minutter, så ikke forstyrre det.
I nogle tilfælde kan SFC scan muligvis ikke løse problemet. Hvis det sker, skal du køre DISM-scan ved at gøre følgende:
- Start Kommandoprompt som administrator.
- Indtast nu DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth- kommandoen.
- DISM scanningen starter nu. Denne scanning kan tage ca. 20 minutter, så sørg for ikke at afbryde det.
Når du har afsluttet DISM scanningen, skal du tjekke igen, hvis problemet stadig er der. Hvis problemet stadig er der, eller hvis du ikke kunne køre SFC scan før, skal du sørge for at gentage det nu.
Løsning 8 - Udfør en systemgendannelse
Hvis denne fejl opstod for nylig, er det muligt, at en nylig opdatering eller en anden ændring til dit system forårsagede det. For at løse problemet, anbefales det at udføre en systemgendannelse. Det gør du ved at følge disse trin:
- Tryk på Windows Key + S, og indtast systemgendannelse . Vælg Opret et gendannelsespunkt i menuen.
- Når vinduet Systemegenskaber åbnes, skal du klikke på knappen Systemgendannelse .
- Systemgendannelse vil nu starte. Klik på knappen Næste .
- Hvis det er tilgængeligt, skal du markere Vis flere gendannelsespunkter . Vælg det ønskede gendannelsespunkt og klik på Næste .
- Følg vejledningen på skærmen for at afslutte processen.
Når du har gendannet dit system, skal du kontrollere, om fejlmeddelelsen stadig vises.
Vi håber, at disse løsninger vil hjælpe dig med at slippe af med denne irriterende fejl. Desuden fortæl os hvad beskyttende software du bruger? Er et nyt Defender godt valg?
