I dagens internetverden er det meget farligt at køre din computer uden nogen beskyttelse. Så folk installerer antivirusprogrammer for at holde computeren så sikker som mulig. Men det nye operativsystem bringer altid noget problem med sig selv, og denne gang har Windows 10 forårsaget problemer med at installere et antivirusprogram til nogle brugere.
Din antivirusprogram skal fungere fint i det nye Windows-operativsystem, men hvis du ikke kan installere det af en eller anden grund, følg instruktionerne nedenfor, og forhåbentlig løser du problemet.
Hvad skal man gøre, hvis Windows 10 forhindrer dig i at installere Antivirus Software
Flere brugere rapporterede, at de ikke kunne installere antivirus på deres Windows 10-pc. Med hensyn til antivirusproblemer rapporterede brugerne følgende problemer:
- Ikke i stand til at installere antivirus på Windows 10 - Ifølge brugere kan nogle af dem ikke installere antivirus på deres Windows 10-pc. Dette kan ske, hvis dit antivirus ikke er kompatibelt med Windows 10.
- Virusblokerende antivirusinstallation - Sommetider kan malware forhindre dig i at installere dit antivirusprogram. For at rette op på det, skal du oprette en redningsdisk på en anden pc og bruge den fjerne malware.
- Antivirusprogrammet installerer ikke - I nogle tilfælde vil dit antivirus ikke installeres på grund af filkorruption. Du kan dog løse problemet ved at køre DISM- og SFC-scanninger.
- Computer vil ikke lade mig installere antivirus - I visse tilfælde vil din pc ikke tillade dig at installere et antivirusprogram. Dette kan ske på grund af visse tredjepartsprogrammer, så sørg for at fjerne dem.
Løsning 1 - Sørg for, at du ikke har andre antivirusinstallationer installeret
Du bør vide, at to antivirusprogrammer ikke fungerer godt sammen, så hvis du allerede har noget andet antivirus installeret, skal du afinstallere det, før du forsøger at installere den nye. Der er en chance for, at du ikke engang vidste, at du har et andet antivirus på din computer, da det måske kom som en "bloatware" sammen med en anden software, du installerede med vilje. Så gå til Kontrolpanel, Programmer og funktioner, og hvis du har andre antivirusinstallationer installeret, skal du bare afinstallere det og forsøge at installere det ønskede antivirus igen.
Hvis du leder efter et antivirusprogram, der er fuldt kompatibelt med Windows 10, skal vi nævne Bitdefender, BullGuard og Panda Antivirus . Alle disse værktøjer er fuldt kompatible med Windows 10, og de giver stor beskyttelse, så du er velkommen til at bruge nogen af dem.
Løsning 2 - Sluk Windows Defender
Windows Defender er Microsofts indbyggede sikkerhedsværktøj, som beskytter din Windows 10, hvis du ikke har andre antivirusinstallationer installeret. Det bør ikke skabe problemer med tredjeparts antivirusprogrammet, men måske nogle funktioner i antiviruskonflikten med Windows Defender, og derfor kan du ikke installere det.
Så prøv at slukke for Windows Defender, og installer derefter tredjeparts antivirusprogrammet. Sådan gør du det her:
- Gå til appen Indstillinger og derefter Opdater og sikkerhed .
- Gå til fanen Windows Defender, og klik på Åbn Windows Defender Security Center .
- Naviger til Virus og trusselsbeskyttelse .
- Vælg indstillinger for virus og trusselbeskyttelse .
- Fjern markeringen i realtidsbeskyttelse .
Nu er din Windows Defender deaktiveret, og du kan prøve at installere dit antivirusprogram igen.
Løsning 3 - Kontroller, om dit antivirus er kompatibelt med Windows 10
Hvis du bruger noget mindre kendt antivirus, er der en chance for, at det ikke er kompatibelt med Windows 10. Så, i tilfældet, se vores liste over alle antivirusprogrammer, der er kompatible med Windows 10, og hvis dit antivirus ikke er På listen bør du overveje at få en ny beskytter af dit system.
Hvis du leder efter antivirus, der virker sammen med Windows 10, har vi allerede givet dig et par anbefalinger i løsning 1 .
Løsning 4 - Kør en SFC-scanning
Hvis din Windows 10 forhindrer antivirusinstallation, kan problemet være filkorruption. Dine systemfiler kan blive beskadiget, og det kan føre til dette og mange andre problemer. Heldigvis er der flere måder at løse filkorruption på din pc. En af de nemmeste måder er at køre en SFC-scanning.
SFC scan er designet til at reparere en ødelagt Windows 10-installation, og du kan køre den ved at gøre følgende:
- Tryk på Windows-tast + X for at åbne Win + X-menuen. Vælg nu Kommandoprompt (Admin) fra menuen. Hvis Kommandoprompt ikke er tilgængeligt, kan du også bruge PowerShell (Admin) .
- Når Command Prompt starter, skal du indtaste sfc / scannow og trykke Enter for at køre den.
- SFC scanningen starter nu. Denne scanning kan tage cirka 15 minutter, så sørg for ikke at afbryde det.
Når SFC-scanningen er færdig, skal du kontrollere, om problemet stadig vedvarer. Hvis problemet stadig er til stede, eller hvis du ikke kunne køre SFC-scanning, skal du også køre DISM-scanning. For at gøre det skal du blot gøre følgende:
- Start Kommandoprompt som administrator.
- Når Command Prompt starter, skal du indtaste DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth og trykke Enter for at køre den.
- DISM scanningen starter nu. Denne scanning kan tage op til 20 minutter eller mere, så afbryd det ikke.
Når DISM-scanningen er færdig, skal du kontrollere, om problemet stadig vedvarer. Hvis problemet stadig er til stede, eller hvis du ikke kunne køre SFC-scanning før, skal du prøve at køre den igen. Efter at have kørt SFC scan igen, skal problemet løses.
Løsning 5 - Udfør en ren boot
Tredjepartsprogrammer kan forstyrre dit antivirusprogram og forhindre dig i at installere det. Hvis din Windows 10 forhindrer antivirusinstallation, kan du muligvis løse problemet ved at udføre en Clean boot. Dette er ret simpelt, og du kan gøre det ved at følge disse trin:
- Tryk på Windows Key + R og indtast msconfig . Tryk på Enter eller klik på OK .
- Systemkonfigurationsvinduet åbnes nu. Naviger til Services vinduet og tjek Hide all Microsoft services . Klik på knappen Deaktiver alle .
- Naviger til fanen Startup, og klik på Open Task Manager .
- Liste over opstartsprogrammer vises. Højreklik på det første element på listen og vælg Deaktiver fra menuen. Gentag dette trin for alle opstartsprogrammer på listen.
- Når du har deaktiveret alle opstartsprogrammer, skal du lukke Task Manager og gå tilbage til System Configuration- vinduet. Klik nu på Anvend og OK for at gemme ændringer.
- Herefter skal du genstarte din pc og kontrollere, om problemet er løst.
Når du har installeret dit antivirusprogram, skal du aktivere alle startprogrammer og -tjenester igen.
Løsning 6 - Rengør din pc med CCleaner
Ifølge brugerne kan nogle gange dette problem skyldes midlertidige filer på din pc. For at løse dette problem skal du fjerne midlertidige filer. Der er flere måder at gøre det på, og det enkleste kan være at bruge Diskoprydning værktøj. Denne applikation leveres med Windows, og det giver dig mulighed for at frigøre plads på harddisken ved at fjerne midlertidige filer.
Hvis du vil bruge et værktøj, der tilbyder flere funktioner, kan du prøve at bruge CCleaner . Dette værktøj leveres med avancerede funktioner, og det vil rense dine midlertidige filer såvel som dit registreringsdatabase, så er du velkommen til at prøve det.
Løsning 7 - Genstart Windows Audio service
Hvis din Windows 10 forhindrer antivirusinstallation på din pc, kan problemet være dine tjenester. I forbindelse med tjenester rapporterede brugerne, at Windows Audio-tjeneste er en almindelig årsag til dette problem. For at løse problemet skal du finde denne service og genstarte den. Dette er ret simpelt, og du kan gøre det ved at følge disse trin:
- Tryk på Windows Key + R og indtast services.msc . Tryk på Enter eller klik på OK .
- Når Windows- vinduet åbnes, skal du finde Windows Audio- service. Højreklik på tjenesten og vælg Stop fra menuen.
- Vent et øjeblik, højreklik på tjenesten igen og vælg Start fra menuen.
Når du har genstartet tjenesten, skal du prøve at installere dit antivirus igen.
Løsning 8 - Deaktiver Hurtig opstart
Windows 10 leveres med en interessant funktion kaldet Fast Startup. Denne funktion kombinerer shutdown og dvaletilstand i en, der gør det muligt for dit system at starte hurtigere. Selv om dette er en nyttig funktion, kan det føre til visse problemer.
På baggrund af problemer rapporterede få brugere, at denne funktion kan forhindre dig i at installere bestemte programmer, f.eks. Dit antivirusprogram. For at løse problemet skal du deaktivere denne funktion ved at gøre følgende:
- Tryk på Windows Key + S og indtast strømindstillinger . Vælg Power & Sleep indstillinger fra listen over resultater.
- Vælg nu Yderligere strømindstillinger .
- Fra menuen til venstre, vælg Vælg, hvad strømknappen gør .
- Klik nu på Skift indstillinger, der for øjeblikket ikke er tilgængelige .
- Fjern markeringen Sluk for hurtigstart (anbefalet) og klik på Gem ændringer .
Herefter skal funktionen Hurtig opstart deaktiveres. Husk, at din pc muligvis starter en smule langsommere, når du har deaktiveret denne funktion.
Løsning 9 - Fjern problematiske applikationer
Nogle gange kan tredjepartsapplikationer på din pc forstyrre dit system og forårsage, at dette problem vises. For at løse problemet skal du finde og fjerne programmet fra din pc. Brugere rapporterede, at programmer som System Mechanic kan medføre, at dette problem vises, så tag dem fra pc'en.
For at fjerne en applikation helt, skal du bruge afinstalleringssoftware. Disse værktøjer er designet til at fjerne alle filer og registreringsdatabaser i forbindelse med den problematiske applikation, så sørg for at bruge en til dine applikationer.
Hvis du leder efter et uninstaller-program, skal vi anbefale IOBit Uninstaller (gratis), Revo Uninstaller eller Ashampoo Uninstaller, så sørg for at prøve nogen af dem.
Det ville være alt, jeg håber, at disse løsninger har hjulpet dig med dit antivirusproblem, hvis du har spørgsmål eller forslag, skal du bare nå frem til kommentarafsnittet nedenfor.
