Microsoft Outlook er en pålidelig email platform, men nogle gange oplever brugerne irriterende eller endda blokering af fejl, når de forsøger at få adgang til deres postkasse.
En sådan fejl er den, der informerer brugerne, at deres postkassemapper hedder forkert:
Navnet på en eller flere af dine mapper indbefatter tegnet "/" eller mere end 250 tegn. Mapper med navne, der indeholder denne karakter, kan ikke downloades til dit IMAP e-mail-program. Venligst omdøb disse mapper [navn på mappen].
Det er værd at nævne, at denne fejl ofte påberåber kalendermapper, så glem ikke at også kontrollere disse mapper ved fejlfinding.
Sådan løses denne fejl:
- Slet de mapper, der er nævnt af fejlmeddelelsen (se efter dem i fanen Kalender og i postkassemapperne).
- Tøm mappen Papirkurv.
- Hvis problemet ikke er blevet rettet efter udførelsen af de handlinger, der er nævnt i trin 1 og 2, skal du oprette en ny Outlook-profil.
Så simpelt som denne løsning måske først ser ud, bekræftede brugerne, at det fungerede.
Dette ser ud til at have fungeret ... Tak for din hjælp. Den bit, der fungerede, tømte mappen Papirkurv
I forbindelse med Outlook-problemer er der et interessant værktøj derude, der lover at løse en række Outlook- og Office-problemer. Microsoft Support and Recovery Assistant-værktøjet kan både løse problemer eller dele oplysninger om, hvordan du manuelt udfører en løsning selv.
Her er en komplet liste over problemet, dette værktøj kan rette:
- Outlook holder op med at reagere
- Outlook fortsætter med at spørge om min adgangskode
- Outlook fortsætter med at sige "forsøger at forbinde ..." eller "frakoblet"
- Kan ikke modtage e-mails
- Delte postkasser eller delte kalendere virker ikke.
- Jeg kan ikke synkronisere min email
- E-mail-app holder stadig beder om mit kodeord
- Jeg kan ikke aktivere Office
- Jeg har brug for hjælp til opsætning af min Office 365 email i Outlook
- Jeg kan ikke logge ind
- Jeg kan ikke finde Outlook på internettet
- Jeg kan ikke installere, tilslutte eller aktivere CRM til Outlook
Hvis du stadig har problemer på din pc, eller hvis du simpelthen vil undgå dem til fremtiden, anbefaler vi dig at downloade dette værktøj til at scanne og rette forskellige pc-problemer, såsom fejl, filtab, malware og hardwarefejl.
Hvis du støder på andre Outlook-problemer, skal du tjekke nedenstående reparationsartikler:
- Fix: Outlook 2016 til Mac Freezes i OS X El Capitan
- Fix: Kan ikke sende e-mails i Outlook
- Fix: Kan ikke synkronisere AOL e-mail med Windows 10 Mail app
