Fix: Ntoskrnl.exe høj CPU og diskbrug på Windows 10, 8, 7

For at kunne køre korrekt bruger Windows 10 forskellige processer i baggrunden, og en af ​​disse processer er ntoskrnl.exe. Selv om dette er en systemproces, hævder mange brugere, at ntoskrnl.exe forårsager høj CPU og hukommelsesforbrug på deres pc, og i dag vil vi vise dig, hvordan du løser dette problem.

Ntoskrnl.exe forårsager høj CPU og diskbrug, hvordan man løser det?

Løsning 1 - Deaktiver Superfetch-tjenesten

Ifølge brugerne kan hovedårsagen til dette problem være Superfetch-service. Denne tjeneste caches dine data, men på trods af dens anvendelighed kan det medføre, at disse og andre fejl vises. Hvis du har problemer med ntoskrnl.exe og høj CPU eller hukommelsesforbrug, kan du måske deaktivere denne service. For at gøre det skal du følge disse enkle trin:

1. Tryk på Windows Key + R og indtast services.msc . Tryk på Enter eller klik på OK .
   

2. Når vinduet Services åbnes, vises en liste over alle tilgængelige tjenester. Find Superfetch- tjenesten, og dobbeltklik på den for at åbne dens egenskaber.
   

3. Når vinduet Egenskaber åbnes, skal du indstille opstartstypen til Deaktiveret . Klik nu på knappen Stop for at stoppe tjenesten. Endelig skal du klikke på Anvend og OK for at gemme ændringer.
   

Herefter løber Superfetch-tjenesten ikke længere, og dit problem skal løses. Hvis der opstår andre problemer, når du har deaktiveret denne tjeneste, kan du tænde det igen.

Nogle brugere foreslår at deaktivere nogle få flere tjenester for at løse problemet. Ifølge Windows Search, SuperFetch, Remote Desktop Services og Remote Desktop Services kan UserMode Port Redirector relateres til dette problem, så du vil muligvis gerne deaktivere dem og kontrollere, om det løser problemet. Flere brugere anbefaler også at deaktivere TCP / IP NetBIOS Helper og Offline Files- tjenester, så prøv det også.

Du kan også deaktivere denne tjeneste ved at bruge Registerredigering. Det gør du ved at følge disse trin:

1. Tryk på Windows Key + R og indtast regedit . Klik på OK, eller tryk på Enter .
   

2. Valgfrit: Dit registreringsdatabase har følsomme oplysninger, derfor anbefales det at oprette en backup, bare hvis noget går galt. Oprettelse af en backup er enkel, og for at gøre det skal du klikke på Filer> Eksport .
   
   Vælg nu Alt som Eksporter område og indtast det ønskede filnavn. Vælg en sikker placering og klik på Gem knappen.
   
   Hvis noget går galt efter ændring af registreringsdatabasen, kan du altid køre denne fil for at gendanne den til den oprindelige tilstand.
3. I venstre rude navigerer du til HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Session Manager \ Memory Management \ PrefetchParameters . I den højre rude skal du finde EnableSuperfetch DWORD og dobbeltklikke på den. Hvis DWORD ikke er tilgængelig, skal du højreklikke på det tomme mellemrum i venstre rude og vælge Ny> DWORD-værdi (32-bit) . Indtast nu EnableSuperfetch som navnet på den nye DWORD og dobbeltklik på den for at se dens egenskaber.
   

4. Indstil værdi data til 0 og klik på OK for at gemme ændringer.
   

Efter dette har Superfetch-tjenesten deaktiveret, og problemet skal løses helt.

Løsning 2 - Opret en reg fil og kør den

Ifølge brugere kan du løse dette problem ved blot at oprette en enkelt registreringsfil og køre den. Ved at gøre det vil du med lethed foretage flere ændringer i dit register. For at oprette en reg-fil skal du gøre følgende:

1. Åbn notesblok .
2. Når Notepad starter, skal du indsætte følgende linjer:
   • Windows Registry Editor Version 5.00
   • [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ ControlSet001 \ Services \ TimeBroker]
   • ”Start” = dword: 00000003
   • [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ ControlSet001 \ Services \ SysMain]
   • ”DisplayName” =”superfetch”
   • ”Start” = dword: 00000003
3. Klik nu på Filer> Gem som .
   

4. Angiv Gem som type til alle filer . Indstil filnavn som script.reg, vælg en gemme placering og klik på knappen Gem .
   

5. Find script.reg- filen, og dobbeltklik på den for at køre den.
   

6. Der vises en sikkerhedsadvarsel. Klik på Ja for at fortsætte.
   

Når du har kørt filen, vil din registreringsdatabase blive ændret automatisk, og problemet skal løses helt.

Løsning 3 - Slet eller omdøbe SoftwareDistribution-mappen

Ifølge brugerne kan årsagen til dette problem være SoftwareDistribution-bibliotek. Windows Update bruger denne mappe til midlertidigt at gemme filer, men nogle gange kan der opstå problemer med det. Hvis du har problemer med ntoskrnl.exe på din pc, skal du fjerne denne mappe ved at gøre følgende:

1. Start Kommandoprompt som administrator. Det gør du ved at trykke på Windows-tast + X for at åbne Win + X-menuen og vælge Kommandoprompt (Admin) fra listen. Hvis kommandoprompt ikke er tilgængeligt, kan du også bruge PowerShell (Admin) i stedet.
   

2. Når Kommandoprompt starter, skal du indtaste følgende kommandoer:
   • net stop wuauserv
   • net stop bits
3. Efter at have kørt disse kommandoer skal du minimere kommandoprompt .
4. Naviger til C: \ Windows \ SoftwareDistribution- mappen og slet alle filer fra den.
   

5. Når du har slettet filerne, skal du gå tilbage til kommandoprompt og indtaste følgende:
   • net start wuauserv
   • net start bits

Herefter skal problemet løses helt. Hvis du ikke vil slette SoftwareDistribution- mappen, kan du omdøbe det ved blot at følge disse trin:

1. Åbn kommandoprompt som administrator.
2. Når Kommandoprompt åbnes, skal du indtaste følgende kommandoer en efter en:
   • net stop wuauserv
   • net stop bits
   • omdøb% windir% \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
   • net start wuauserv
   • net start bits

Herefter bliver SoftwareDistribution-biblioteket omdøbt, og problemet skal løses. Denne metode er lidt hurtigere, da du kan gøre det helt fra kommandoprompt. Ud over at være hurtigere, vil denne metode ikke slette nogen filer, så er du velkommen til at prøve det.

Løsning 4 - Fjern de problematiske opdateringer

Det er ret vigtigt at holde pc'en opdateret, men nogle gange kan visse opdateringer forårsage problemer. Flere brugere rapporterede, at der opstod problemer med hukommelsesbrug og ntoskrnl.exe efter installation af visse Windows-opdateringer. For at løse problemet skal du fjerne nyligt installerede opdateringer. Det gør du ved at følge disse trin:

1. Åbn appen Indstillinger . Du kan gøre det hurtigt ved at trykke på Windows Key + I.
2. Når appen Settings åbnes, skal du navigere til Opdater og sikkerhed sektion.
   

3. Klik på Opdater historie .
   

4. Liste over seneste opdateringer vises. Klik nu på Afinstaller opdateringer .
   

5. Du skal se en liste over seneste opdateringer. Dobbeltklik på en bestemt opdatering for at fjerne den.

Når du har fjernet de problematiske opdateringer, skal du genstarte din pc og kontrollere, om problemet er løst. Husk, at Windows 10 automatisk installerer opdateringerne, så du vil måske forhindre, at de problematiske opdateringer installeres. For at gøre det behøver du bare at downloade Vis eller skjul opdateringsfejlfinding. Dette er et værktøj udviklet af Microsoft, og det er helt sikkert at bruge, hvis du skal blokere en bestemt opdatering. Efter at have stoppet opdateringerne fra installationen skal problemet løses.

Løsning 5 - Stop alle BlueStacks-tjenester

BlueStacks er en solid Android-emulator, men ifølge brugerne kan dette værktøj føre til problemer med ntoskrnl.exe. Du kan nemt stoppe alle BlueStacks-tjenester ved at oprette en enkelt flagermusfil. Dette er relativt enkelt, og du kan gøre det ved at følge disse trin:

1. Åbn notesblok .
2. Når Notesblok starter, skal du indtaste følgende linjer:
   • "C: \ Programmer (x86) \ BlueStacks \ HD-Quit.exe"
   • net stop BstHdUpdaterSvc
   • net stop BstHdLogRotatorSvc
   • net stop BstHdAndroidSvc
3. Klik nu på Filer> Gem som .
4. Angiv Gem som type til alle filer . Indtast script.bat som filnavn og klik på Gem .
   

5. Efter det har du fundet filen script.bat og dobbeltklik på den for at køre den.

Når du kører filen, bliver alle BlueStacks tjenester deaktiveret, og problemet skal løses helt.

Løsning 6 - Deaktiver hardware acceleration i Chrome

Ifølge brugerne kan dette problem optræde, når du bruger Chrome. Problemet skyldes en hardware acceleration, men du kan løse det ved at deaktivere denne funktion i Chrome. For at gøre det skal du bare følge disse trin:

1. Åbn Chrome . Klik på menuikonet øverst til højre og vælg Indstillinger .
   

2. Når fanen Indstillinger åbnes, skal du rulle hele vejen ned og klikke på Avanceret .
   

3. Find brug af hardware acceleration, når den er tilgængelig i System sektionen, og deaktiver den.
   

Herefter skal du genstarte Chrome og kontrollere, om problemet stadig vises. Hvis du ikke bruger Google Chrome, skal du sørge for at deaktivere hardwareacceleration i din foretrukne browser.

Løsning 7 - Rengør dit register

Dit register indeholder alle slags oplysninger relateret til alle installerede tredjeparts applikationer. Hvis du har tendens til at installere mange tredjepartsprogrammer, kan dit registreringsdatabase blive fyldt med unødvendige indgange, der kan bremse dit system. Desuden kan disse indtastninger også forårsage problemer med ntoskrnl.exe og højdiskbrug.

For at løse problemet, anbefaler brugerne at bruge en CCleaner til at scanne og rense dit registreringsdatabase. Hvis du ikke er bekendt med CCleaner, kan du bruge enhver anden registry cleaner-software til denne opgave. Før du bruger CCleaner, anbefaler vi dig at oprette en sikkerhedskopi af dit register, bare i tilfælde. For at se, hvordan du eksporterer dit registreringsdatabase, anbefaler vi dig at tjekke Løsning 1 for detaljerede instruktioner.

• Download CCleaner gratis

Løsning 8 - Deaktiver dit dvd-drev

Flere brugere rapporterede dette problem på Acer laptops. Ifølge dem forårsager ntoskrnl.exe stor diskbrug og for at løse dette problem skal du deaktivere dit dvd-drev. For at gøre det skal du blot følge disse trin:

1. Tryk på Windows Key + X, og vælg Enhedshåndtering fra listen.
   

2. Når Enhedshåndtering åbnes, skal du finde dit dvd-drev, højreklikke på det og vælge Deaktiver enhed fra menuen.
   

3. Der vises en advarselsmeddelelse. Klik på Ja .
   

Derefter bliver dit dvd-drev helt deaktiveret, og problemet skal løses. Dette er en usædvanlig løsning, men det fungerer ifølge brugerne, så er du velkommen til at prøve det på din pc.

Løsning 9 - Afinstaller Dell System Detect-software

Tredjepartsprogrammer kan nogle gange medføre problemer med ntoskrnl.exe. Flere brugere rapporterede, at Dell System Detect forårsagede dette problem på deres pc. For at løse problemet skal du finde og fjerne det problematiske program og kontrollere, om det løser problemet.

Løsning 10 - Skift minimum processor status

Ifølge brugerne kan du løse problemerne med højdiskbrug og ntoskrnl.exe ved blot at ændre dine strømindstillinger. For at løse problemet, skal du bare finde Minimum Processor State Value og justere det. Det gør du ved at følge disse trin:

1. Åbn Kontrolpanel . Det gør du ved at trykke på Windows-tast + S, indtaste kontrolpanelet og vælge Kontrolpanel fra listen over resultater.
   

2. Når Kontrolpanel åbnes, skal du gå til Strømindstillinger .
   

3. Find din aktuelt valgte plan, og klik på Skift planindstillinger .
   

4. Klik nu på Change advanced power settings .
   

5. Liste over indstillinger vises. Naviger til Processor strømstyring> Minimum processor tilstand . Indstil værdien til 20-30%, og klik på Anvend og OK for at gemme ændringer.
   

Derefter skal problemerne med højdiskbrug og ntoskrnl.exe løses helt. Hvis du ikke kan finde Minimum Processor State- indstilling, betyder det at denne løsning ikke gælder for dig.

Løsning 11 - Skift til høj ydelse strømtilstand

Windows leveres med flere strømtilstande, som du kan bruge, og ved at skifte til en anden tilstand kan du øge din ydeevne eller lavere strømforbrug. Ifølge brugerne kan du løse problemet med højdiskbrug ved blot at skifte til en High Performance- tilstand. Dette er ret simpelt, og du kan gøre det ved at følge disse trin:

1. Åbn Power Options som vi viste dig i den tidligere løsning.
2. Vælg High performance profil.
   

Når du skifter til en strømforsyning med høj ydelse, skal problemet løses helt. Husk, at denne tilstand bruger mere energi, så det vil dræne dit laptopbatteri lidt hurtigere.

Løsning 12 - Afslut Outlook-processen

Ifølge brugere kan Outlook nogle gange medføre, at dette problem vises. For at løse problemet skal du lukke Outlook og afslutte processen. Dette er ret simpelt, og du kan gøre det ved at følge disse trin:

1. Tryk på Ctrl + Shift + Esc for at starte Opgavehåndtering .
2. Når Task Manager starter, ser du efter Outlook i fanen Processer . Højreklik på Outlook- processen og vælg Afslut opgave fra menuen.
   

3. Valgfrit: Hvis du ikke kan finde Outlook-opgaven i fanen Processer, skal du gå til fanen Detaljer og afslutte Outlook-processen derfra.

Brugere hævder, at dette problem opstår med Outlook 2013, men hvis du bruger en anden version, så prøv også denne løsning. Vi skal nævne, at dette kun er en løsning, så du bliver nødt til at gentage det hver gang dette problem vises.

Løsning 13 - Deaktiver baggrunds intelligent overførselstjeneste

For at løse dette problem foreslår få brugere at stoppe Background Intelligent Transfer Service . For at gøre det, skal du bare gå til Services vindue, find baggrunds intelligent overførselstjeneste og stoppe det. For mere information om, hvordan du stopper en bestemt tjeneste, skal du kontrollere Løsning 1 for detaljer. Når du har deaktiveret denne service, skal du bare genstarte din pc, og problemet skal løses. Husk at dette kun er en løsning og ikke en permanent løsning, så du bliver nødt til at gentage det, når dette problem vises.

Løsning 14 - Kontroller din harddisk

Ifølge brugerne kan dette problem nogle gange opstå på grund af dårlige sektorer på harddisken. Som følge heraf vil din pc have længere læsetider og højere diskbrug. For at løse dette problem skal du reparere dårlige sektorer på harddisken. Husk, at beskadigede sektorer kan forekomme på grund af hardwareproblemer, og hvis det er tilfældet, kan du slet ikke reparere dem. På den anden side, hvis de beskadigede sektorer skyldes softwareproblemer, kan du muligvis rette dem ved at bruge denne metode:

1. Gå til denne pc, find din harddisk, højreklik på den og vælg Egenskaber i menuen.
   

2. Gå til fanen Værktøjer, og klik på knappen Check .
   

3. Du kan muligvis få en besked, der siger, at dit drev ikke behøver kontrol. Hvis det er tilfældet, har dit drev sandsynligvis ikke nogen dårlige sektorer. Du kan dog rette det, hvis du vil, ved at klikke på Scan-drevet .
   

4. Vent til processen er færdig. Når scanningen er gennemført, skal problemet løses helt.

Husk at du måske skal gentage denne proces for alle partitioner, der er tilgængelige på din pc. Vi skal også nævne, at dette ikke er en universel løsning, og det vil ikke løse dit problem, hvis de dårlige sektorer skyldes hardwareskader.

Løsning 15 - Deaktiver automatisk defragmentering

Defragmentering kan være ganske nyttig, da det vil omarrangere data på harddisken, så du kan få adgang til det hurtigere. Windows 10 har automatisk defragmentering aktiveret som standard, og ifølge brugere, der kan forårsage problemer med højdiskbrug og ntoskrnl.exe. For at løse problemet skal du deaktivere automatisk defragmentering ved at gøre følgende:

1. Tryk på Windows Key + S og indtast defrag . Vælg Defragmenter og Optimer Drev fra listen.
   

2. Når vinduet Optimer drev åbnes, skal du vælge din partition og klikke på Skift indstillinger .
   

3. Fjern markeringen for Kør på en plan (anbefalet) og klik på OK .
   

Derefter deaktiveres automatisk diskdefragmentering, og eventuelle problemer med højdiskbrug skal løses.

Du kan også deaktivere automatisk defragmentering ved at fjerne sin opgave fra Opgaveplanlægning. Det gør du ved at følge disse trin:

1. Tryk på Windows Key + S og indtast opgaveplanlæggeren . Vælg Task Scheduler fra listen.
   

2. Når Opgavestyring åbnes, navigerer du i Aktivitetsplanlægningsbiblioteket> Microsoft> Windows> Defrag i venstre rude. I højre rude finder du ScheduledDefrag, højreklik på det og vælg Deaktiver .
   

Alternativt kan du slette automatisk defragmenteringsopgave ved hjælp af kommandoprompt. Det gør du ved at følge disse trin:

1. Start Kommandoprompt som administrator.
2. Når Kommandoprompt åbnes, skal du indtaste schtasks / Delete / TN "\ Microsoft \ Windows \ Defrag \ ScheduledDefrag" / F kommandoen og trykke Enter for at køre den.

Når du har kørt denne kommando, vil du slette defragmenteringsopgaven, og din pc vil ikke udføre automatisk defragmentering længere.

Løsning 16 - Brug MSI Afterburner

Flere brugere rapporterede problemer med høj CPU-brug og ntoskrnl.exe under spil, og for at løse dette problem skal du ændre din GPU-clockhastighed. Ifølge brugerne behøver du bare at køre MSI Afterburner og låse urets hastighed til 3D-klockhastighedens værdi. Efter at have gjort det, bør du ikke have problemer med høj CPU-brug under spil.

Vi skal advare dig om, at MSI Afterburner er et overclockingsværktøj, så vær ekstra forsigtig, når du bruger den. Overclocking kan beskadige din hardware, hvis du ikke er forsigtig, så hvis du ikke er bekendt med overclocking, kan du helt sikkert springe over denne løsning.

Løsning 17 - Deaktiver Vis mig tips om Windows-indstilling

Ifølge brugere kan du muligvis løse problemet ved blot at deaktivere en enkelt indstilling i Windows. Som standard vil Windows 10 vise dig tip om Windows, og nogle gange kan denne mulighed forårsage højdisk eller CPU-brug. For at løse problemet skal du deaktivere det ved at følge disse trin:

1. Åbn appen Indstillinger og gå til afsnittet System .
   

2. Naviger til Notifikationer og handlinger i venstre rude. I den højre rude finder du Få tips, tricks og forslag, når du bruger Windows- indstilling og deaktiver den.
   

Når du har deaktiveret denne funktion, bør problemer med høj CPU og diskbrug løses. Denne funktion kan være nyttig for første gangs brugere, men hvis du allerede er bekendt med Windows 10, er du velkommen til at deaktivere den.

Løsning 18 - Rul tilbage til den ældre version af Intel Serial IO L2C driver

Selvom det er vigtigt at holde dine chauffører opdateret, er de nyeste drivere undertiden ikke de bedste. I nogle sjældne tilfælde kan nyere drivere medføre visse problemer. Brugere rapporterede, at installationen af ​​den nyeste Intel Serial IO L2C-driver forårsagede, at dette problem skulle vises, og for at rette det skal du fjerne driveren og installere den ældre version. Derefter skal problemer med ntoskrnl.exe forsvinde.

Løsning 19 - Forøg pageringsstørrelsen

Flere brugere hævder, at de løste problemet med ntoskrnl.exe ved blot at øge personsøgningsfilstørrelsen. Din virtuelle hukommelse er tæt forbundet med personsøgningsfilen, og du kan nemt ændre størrelsen ved at gøre følgende:

1. Tryk på Windows Key + S og indtast avanceret system . Vælg Vis avancerede systemindstillinger i menuen.
   

2. Når vinduet Systemegenskaber åbnes, skal du klikke på knappen Indstillinger i afsnittet Ydeevne .
   

3. Vinduet Performance Options vises nu. Gå til fanen Avanceret og klik på knappen Skift .
   

4. Virtuelt hukommelsesvindue vises nu. Fjern markeringen Fjern automatisk styring af personsøgningsfilstørrelse for alle drevsindstillinger . Vælg nu dit systemdrev, og klik på Brugerdefineret størrelse . Angiv Indledende størrelse og Maksimal størrelse for at være 1, 5 gange større end mængden af ​​dit RAM i MB. Klik på knappen Set og OK for at gemme ændringer.
   

Når du har ændret størrelsen på din personsøgningsfil, skal problemet løses. Hvis problemet stadig vedvarer, skal du muligvis øge størrelsen på personsøgerfilen.

Løsning 20 - Fjern Zune-software fra din pc

Ifølge flere brugere kan hovedårsagen til dette problem være Zune-software. Det ser ud til, at Zune indekserer filer i baggrunden, der forårsager, at dette problem vises. For at løse problemet skal du bare fjerne Zune-software fra din pc, og problemet skal løses helt.

Løsning 21 - Deaktiver P2P-funktionen

For at kunne levere opdateringer hurtigere bruger Windows 10 en peer-to-peer-funktion. Brug af denne funktion kan du downloade Windows opdateringer fra andre brugere online. Dette er en nyttig funktion, men det ser ud til, at det kan forårsage problemer med ntoskrnl.exe. For at løse problemet skal du deaktivere denne funktion ved at følge disse trin:

1. Åbn appen Indstillinger og gå til Opdater og sikkerhed sektionen.
   

2. Klik på Avancerede indstillinger i sektionen Opdater indstillinger .
   

3. Klik nu på Vælg, hvordan opdateringer leveres .
   

4. Sluk opdateringer fra mere end ét sted .
   

Herefter downloader du ikke Windows-opdateringer fra andre brugere, men i stedet downloader du dem direkte fra Microsoft. Ved at gøre det, skal alle problemer med ntoskrnl.exe og højdiskbrug løses.

Løsning 22 - Installer de seneste opdateringer

Ifølge brugere kan du muligvis løse dette problem ved blot at installere de nyeste Windows-opdateringer. Windows downloader som regel automatisk de nødvendige opdateringer, men nogle gange kan det ske, at du savner en vigtig opdatering. Du kan dog altid kontrollere manuelt opdateringer ved at gøre følgende:

1. Åbn appen Indstillinger og naviger til Opdater og sikkerhed .
2. Klik nu på knappen Check for updates . Windows kontrollerer nu for tilgængelige opdateringer. Hvis en opdatering er tilgængelig, downloader Windows den automatisk i baggrunden og installerer den, når du genstarter din pc.
   

Flere brugere rapporterede, at installering af de seneste opdateringer løste problemet for dem, så sørg for at prøve denne løsning.

Løsning 23 - Kontroller din pc's malware

Ifølge brugere kan malware ofte inficere ntoskrnl.exe og forårsage, at dette og mange andre problemer opstår. For at sikre, at du ikke har nogen malware på din pc, skal du udføre en detaljeret antivirus scan. Nogle brugere anbefaler at bruge Spybot eller Malwarebytes til at scanne dit system, så sørg for at prøve et af disse værktøjer.

Løsning 24 - Udfør SFC- og DISM-scanning

Nogle gange kan dette problem skyldes filkorruption, og det anbefales at udføre en SFC-scanning for at rette op på det. For at gøre det, skal du bare følge disse trin:

1. Start Kommandoprompt som administrator.
2. Indtast nu sfc / scannow og tryk Enter for at køre den. Det kan tage ca. 10-15 minutter for scanningen at fuldføre, så afbryd det ikke.

Når SFC-scanningen er færdig, skal du kontrollere, om problemet er løst. Hvis problemet stadig vedvarer, eller hvis du ikke kan køre SFC-scanning, skal du muligvis bruge DISM i stedet. For at gøre det, skal du bare starte Command Prompt som administrator, indtast Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth- kommandoen, og tryk på Enter for at køre den. DISM scan kan tage et stykke tid, så sørg for ikke at afbryde det.

Løsning 25 - Fjern / afinstaller din antivirus midlertidigt

Ifølge brugerne kan dette problem nogle gange opstå på grund af dit antivirusprogram. For at løse dette problem anbefaler vi dig midlertidigt at deaktivere din antivirusprogram og kontrollere, om det løser problemet. Hvis problemet stadig vedvarer, skal du muligvis fjerne din antivirus software helt.

Hvis du beslutter dig for at afinstallere dit antivirus, anbefaler vi stærkt at bruge et dedikeret fjernelsesværktøj, der fjerner eventuelle resterende filer og registreringsdatabaser. Næsten alle antivirusvirksomheder tilbyder et dedikeret fjernelsesværktøj til dets software, så sørg for at downloade et til dit antivirusprogram.

Når du har afinstalleret dit antivirus, skal du kontrollere, om problemet stadig vises. Hvis ikke, skal du sørge for at installere den nyeste version af dit antivirusprogram eller skifte til en anden antivirusopløsning helt. Brugere rapporterede, at Bitdefender var årsagen til dette problem, men andre antivirusværktøjer kan også forårsage dette problem. Selvom du ikke bruger Bitdefender, skal du prøve at fjerne eller deaktivere dit antivirus og kontrollere, om det løser problemet.

Problemer med ntoskrnl.exe kan påvirke din ydeevne, men vi håber at du har kunnet løse dem ved at bruge en af ​​vores løsninger.