BitLocker krypterer harddiske og flashdrev på nogle Lenovo-pc'er. Nogle Lenova Yoga-brugere har dog angivet i forumindlæg, at BitLocker fortsætter med at anmode om genoprettelsesnøglen, hver gang de starter Windows.
Derfor skal brugerne indtaste nøglen hver gang de starter op. Problemet opstår ofte efter ændringer i bundkortets hardware.
Sådan løses Lenovo Bitlocker-nøgleproblemer
1. Opdater BitLocker TPM
Brugere med nye moderboliger skal repopulere TPM (Trusted Platform Module) for at rette op på genoprettelsesnøgleanmodninger. Et nyt bundkortets TPM indeholder ikke nogen info om BitLocker-kryptering.
Således løser opdateringen af TPM ved midlertidigt suspendering af beskyttelse normalt problemet. Sådan kan brugere opdatere TPM i Windows.
- Åbn File Explorer med Windows-tasten + E-hurtigtast.
- Højreklik derefter på harddisken, som BitLocker er tændt for, og vælg Manage BitLocker .
- En kontrolpanelapplet, der indeholder BitLocker-indstillinger, åbnes derefter. Klik på indstillingen Suspend protection.
- Et dialogboks vindue åbnes spørger, " Vil du suspendere BitLocker beskyttelse? "Tryk på knappen Ja for at bekræfte.
- Klik derefter på Fortsæt beskyttelsesindstillingen et par minutter efter at have suspenderet beskyttelsen.
- Genstart derefter skrivebordet eller den bærbare computer.
2. Opdater BitLocker TPM via kommandoprompt
- Alternativt kan brugere opdatere BitLockers TPM med kommandoprompt. For at gøre det skal du trykke på Windows-tasten + R hurtigtast.
- Indtast derefter 'cmd' i Run, og tryk Ctrl + Shift + Enter for at åbne et forhøjet kommandoprompt.
- Indtast 'Manage-bde -status c:' (for c: drevet) i kommandoprompt, og tryk på Retur-tasten.
- For at slette TPM-info skal du indtaste 'Manage-bde-protectors -delete c: -type TPM' og trykke på Retur.
- Indtast derefter 'Manage-bde -protectors-add c: -tpm' i prompt og tryk på Enter-tasten.
- Luk kommandoprompt.
- Klik på Genstart på Start-menuen.
3. Sluk BitLocker
- Brugere kan slukke for BitLocker for at stoppe autentificering forud for boot. For at gøre det skal du åbne Kør-tilbehøret.
- Derefter åbner kommandoprompten ved at indtaste 'cmd' i tekstboksen og trykke på Ctrl + Skift + Enter.
- Input 'manage-bde -off C:' i prompt og tryk på Return for at slukke for BitLocker.
- Alternativt kan brugere slukke for BitLocker-tjenesten. For at gøre det skal du åbne Kør-tilbehøret.
- Indtast 'services.msc' i Run's tekstboks og klik på OK for at åbne vinduet direkte nedenfor.
- Dobbeltklik derefter på BitLocker-drevkrypteringstjenester for at åbne dens egenskabsvindue.
- Vælg Deaktiveret på rullemenuen Starttype.
- Tryk på knappen Anvend .
- Klik på knappen OK for at lukke vinduet.
- Genstart derefter Windows.
Opdatering af TPM eller slukning af BitLocker vil sandsynligvis stoppe anmodninger om genoprettelse af genstart af genstart. Hvis nogen har yderligere rettelser til BitLocker pre-boot-godkendelse, er du velkommen til at dele dem nedenfor.
Relaterede artikler til at kontrollere:
- Sådan slukkes BitLocker i Windows 10, 8.1 eller 7
- Lenovo Bitlocker problemer fortsætter i 2019 [Potential fix]
- Fix: Kunne ikke låse op med denne genoprettelsesnøgle BitLocker-fejl
