Kan du ikke høre lyd gennem dit Xbox One-headset? Eller måske har mikrofonen stoppet med at arbejde, headsettet henter andre stemmer, eller det holder summende og har dårlige forsinkelser og latensproblemer?
Det er kun nogle tegn på, at Xbox One-headsettet ikke virker, og det kan blive temmelig frustrerende, mens hele spiloplevelsen ikke er så værd. Jeg mener, hvad er et spil uden lyd eller feedback?
Det, du skal bemærke, er imidlertid, at controllere, der er tilsluttet via Bluetooth, ikke understøtter vedhæftede filer som headsets. Så hvis du vil bruge en på din pc, skal du slutte controlleren med en trådløs adapter eller USB, og tilslut derefter headsettet direkte til controlleren.
Vi har opført flere rettelser til at løse dette problem, så du kan komme tilbage til dit spil og nyde hver eneste del af det.
FIX: Xbox One-headsetet virker ikke
- Generelle fejlfindingsløsninger
- Tjek din profil / Konfigurer privatlivets fred og onlineindstillinger
- Strøm cyklus din Xbox One-konsol
- Tjek dine indstillinger
- Juster spil / chat balance
- Opdater firmware
- Kontroller chat mixeren
- Udskift din controller
1. Generelle fejlfindingsløsninger
Hvis du ikke kan høre lyd, eller andre ikke kan høre dig, når du bruger headsettet, er der nogle få generelle rettelser, du kan prøve, før du bruger andre løsninger:
- Afbryd headsettet eller tag stikket ud af controlleren, og tilslut det igen til controlleren
- Kontroller, at headsettet ikke er slået fra ved at tjekke lydknappen på headsettet
- Forøg lyden ved at gå til Indstillinger> Enhed og tilbehør og vælg din controller for at justere lydindstillingerne
- Brug en anden controller eller headset til at kontrollere, om der opstår fejl på hardwaren
- Opdater din controller for at få den nyeste software
- Sørg for, at du kun bruger Xbox One-headsettet med Xbox One-controlleren, da det ikke er beregnet til brug sammen med andre enheder, og konsollen sender ikke spillyde eller musik via headsettet.
- Rengør din Xbox-hardware ved at kontrollere headsettet, ledningen og stikket for eventuelle fejl. Sørg for, at der ikke er snavs / snavs på headsetstikket.
- Kontroller controllers batterier, hvis de er lave, vil de ikke give strøm til headsettet, så du skal oplade det, før du bruger det.
- Genstart din konsol ved at tage netledningen ud i 15 sekunder.
2. Tjek din profil / Konfigurer privatliv og onlineindstillinger
Tjek din profil. Nogle gange forhindrer barnprofiler at chatte, og hvis den profil, du bruger, har forældrekontrol skift eller ændret den. Følg disse trin for at konfigurere sikkerhedsindstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger og online:
- Log ind ved hjælp af et af følgende konti: Din Xbox-konto og hovedkontoen for den barnekonto, du har problemer med
- Åbn guiden.
- Vælg Indstillinger .
- Under Konto
- Vælg Privacy & online sikkerhed .
- Vælg Vis detaljer & tilpass .
- Vælg Kommuniker med tale og tekst .
- Vælg bestemte venner eller alle, afhængigt af hvem du vil have profilen til at snakke med.
3. Tænd for din Xbox One-konsol
- Tryk på Xbox- knappen for at åbne vejledningen
- Vælg System
- Vælg Indstillinger
- Vælg Power & Idrifttagning
- Vælg strømtilstand og opstart
- Vælg strømtilstand
- Vælg Energibesparelse
- Udfør en hård strømcyklus ved at holde Xbox-knappen nede i 10 sekunder, og tryk derefter på knappen igen for at genstarte den
- Prøv disken igen, og vent for at se, om Xbox One S-konsollen vil læse den. Hvis det lyder, skal du vende tilbage til Instant-On-strømtilstand
4. Kontroller dine indstillinger
- Gå på startskærmen på din konsol.
- Vælg Mine spil og apps
- Vælg Apps
- Vælg Fest og derefter Start en fest
- Tal i mikrofonen, og hvis din mikrofon / controller fungerer, vil du se en højde ved siden af dit navn.
Da dit headset ikke er slået fra, og du har slået din Xbox til og fra plus det er usandsynligt, at din controller ikke er forbundet med din profil, det er sandsynligvis ikke relateret til dine NAT-indstillinger.
5. Juster spil / chat balance
Du kan ændre balancen mellem lyden fra spillet og chatrummet ved hjælp af headsetadapteren. Hvis saldoen for spillet er 100 procent, mens chat er 0 procent, vil lyden du hører kun komme fra spillet og ikke chatte - og omvendt. Du kan ændre balancen ved at trykke på knapperne på adapteren (venstre side).
6. Opdater firmware
For at reparere Xbox One-headsettet fungerer ikke, skal din controllers firmware opdateres for at være kompatibel med headsetets adapter. Når din controller er opdateret med den nyeste software, får du fuld brug af headsetadapterfunktionerne, herunder vigtige controller forbedringer.
Opdatering kan ske trådløst, via USB eller via din pc.
6.1. Opdater firmware trådløst
- Log ind på Xbox Live på din Xbox One-konsol, og installer den nyeste systemopdatering, hvis du bliver bedt om det
- Hvis du har en stereo headset adapter, skal du sætte den i bunden af din controller, så den også kan få opdateringer.
- Hvis du bruger en stereo headsetadapter, skal du tilslutte et headset (et headset skal være tilsluttet, så adapteren tændes).
- Åbn guiden.
- Vælg System
- Vælg Kinect & enheder
- Vælg Enheder og tilbehør
- Vælg den controller, du vil opdatere.
- Vælg Enhedsinfo
- Vælg firmwareversionsboksen
- Vælg Fortsæt .
6.2. Opdater firmware via USB
Hvis din controller kun kan opdateres via USB, skal du gøre følgende:
- Log ind på Xbox Live på din Xbox One-konsol, og installer den nyeste systemopdatering, hvis du bliver bedt om det
- Hvis du har en, skal du sætte stereo headsetadapteren i bunden af din controller, så den også kan få opdateringer.
- Hvis du bruger en stereo headsetadapter, skal du tilslutte et headset (et headset skal være tilsluttet, så adapteren tændes).
- Sæt den store ende af det medfølgende USB-kabel i porten på venstre side af konsollen,
- Sæt den lille ende i toppen af controlleren.
- Instruktioner til installation af opdateringen vises. Hvis instruktioner til installation af opdateringen ikke vises automatisk, kan du starte processen manuelt ved at åbne guiden, vælg derefter System > Kinect & devices > Devices & accessories > controller, du vil opdatere .
- Vælg Enhedsinfo
- Vælg firmwareversionsboksen
- Vælg Fortsæt .
- Tryk på Xbox- knappen på den trådløse controller for at tænde den. Din controller er nu opdateret, og du er klar til at bruge din Xbox One Stereo Headset Adapter.
6.3. Opdater firmware via pc ved hjælp af Xbox Accessories app
- Søg efter Xbox-tilbehør og start Xbox-appen.
- Slut din Xbox One Wireless Controller til et USB-kabel eller Xbox Wireless Adapter til Windows. Du bliver bedt om at opdatere til Windows 10 Anniversary Edition, hvis du endnu ikke har gjort det.
- Når controlleren er tilsluttet, vil du se meddelelsen Opdatering påkrævet, hvis en opdatering er obligatorisk.
- Installer opdateringen. Du kan også gå til Device Info for at se efter en opdatering
7. Kontroller chat mixeren
Hvis du ikke kan høre andre mennesker, skal du tjekke chatmixeren fra Xbox One-indstillingerne i venstre sidefelt-menu. At gøre dette:
- Gå til Vis og lyd
- Vælg Lydstyrke
- Fra indstillingerne bruger du glideren til Chat Mixer og glider den til midten, så andre lyde ikke er slået fra
8. Udskift din controller
Hvis du har fulgt disse fejlfindingstrin, men dit chat-headset stadig ikke virker, skal det muligvis udskiftes. Du kan bestille en udskiftning via Device Support på Xbox-webstedet.
Var du i stand til at få dit Xbox One-headset til at fungere igen ved hjælp af nogen af disse løsninger? Lad os vide ved at forlade en kommentar i afsnittet nedenfor.
