Hvad skal man gøre, hvis Windows 10 / 8.1 ikke finder printer på netværket

Jeg kender mange pc-brugere, der opdaterede de operativsystemer for nylig til Windows 10, Windows 8, men som altid lykkedes det at finde et par fejl - hvoraf det ene er problemet med printere. Det lader til, at nogle brugere har problemer med at finde deres personlige printere efter opdateringen til Windows 10, 8.

Uanset om du bruger en printer via USB-forbindelse eller fra en trådløs forbindelse på Windows 10, 8, kan du opleve nogle problemer med at registrere printeren. Dette problem kan opstå af flere årsager, hvoraf det ene er kompatibilitetsproblemet mellem printerdriveren og operativsystemet. Her er et par hurtige metoder, hvad du kan gøre for at rette dine Windows 10, 8 printer problemer.

Find dine Windows 10, 8 printere

1. Tjek din printerforbindelse
2. Kontroller din printerdriver
3. Kør printerdriveren i kompatibilitetsindstilling
4. Opdater din computer
5. Kør printerfejlfinding

1. Kontroller din printertilslutning

Det første skridt, vi skal tage, og jeg ved, at de fleste af jer har sandsynligvis tjekket dette, men bare for at være sikker på at kontrollere alle ledninger på printeren og på computeren.

1. Sørg for, at USB er tilsluttet printeren.
2. Sørg for, at den anden ende af USB-kablet er tilsluttet pc'en, der kører Windows 8, 10
3. Sørg for, at printeren er tændt, ved at tjekke strømledningen fra printeren til strømforsyningerne.
4. Tænd printeren ved at trykke på tænd / sluk-knappen på printeren.
5. For trådløse printere skal vi sørge for, at printeren er forbundet til vores router.

2. Kontroller din printerdriver

1. Vi skal se på den driver, vi har installeret til printeren. Normalt kan du finde dette på producentens printerwebsted eller på en cd, der fulgte med printeren.
2. Hvis driveren kun er kompatibel med Windows 7, virker det formentlig ikke på dit Windows 10, 8-operativsystem.
3. Hvis du har driveren til Windows 7-operativsystemet, skal du gå på producentens websted for printeren og hente den nyeste version af driveren derfra.
4. Du kan tjekke for printerdrivere ved at indtaste modelnummeret på enheden på fabrikantens hjemmeside.
5. Når du har installeret den korrekte driver til Windows 10, 8, skal du blot genstarte din pc og se om du kan finde printeren.

3. Kør printerdriveren i kompatibilitetsindstilling

I nogle tilfælde, selvom du har printerens Windows 10, 8-driver, kan operativsystemet stadig ikke genkende printeren.

1. I dette tilfælde skal vi gå i den mappe, vi har kopieret føreren.
2. Klik (højreklik) filen Setup.exe du har.
3. Klik (venstre klik) på "Egenskaber".
4. Klik (venstre klik) på fanen "Kompatibilitet", du har i øverste side af vinduet, der åbnede.
5. Nu i fanen "Kompatibilitet", gå til afsnittet "Kompatibilitetstilstand".
6. Markér afkrydsningsfeltet ud for "Kør dette program i kompatibilitetstilstand for:".
7. Nu i drop-menuen under "Kør dette program i kompatibilitetstilstand for:" klik (venstre klik) dropdown menuen.
8. Klik (venstre klik) på Windows 7. (herfra vil vi prøve at narre vores driver, så den mener at den kører på Windows 7, selv om vi har Windows 10, 8).
9. Klik (venstre klik) på "Apply", du har på nederste side af vinduet.
10. Genstart pc'en og se om den genkender printeren.

4. Opdater din computer

1. Træk USB-stikket ud af din Windows 10, 8 PC.
2. Genstart computeren.
3. Når pc'en er startet, skal du holde musemarkøren i nederste venstre hjørne af skærmen og klikke (venstre klik) på "Start".
4. Klik (venstre klik) på "Søg" i "Start" menuen.
5. Indtast søgefeltet "Windows opdatering".
6. Klik (venstre klik) på "Check for updates"
   

7. Accepter alle opdateringer, der kræver din godkendelse til at udføre.
8. Genstart Windows 10, 8-pc'en efter opdateringen er færdig.
9. Tilslut USB-kablet til Windows 10, 8 PC.
10. Installer igen driverne til den printer, du har på cd'en (hvis driveren er til Windows 10, 8), hvis det ikke er så, skal du gå på fabrikantens hjemmeside og installere Windows 10, 8 drivere derfra.
11. Genstart pc'en.

5. Kør printerfejlfinding

Hvis problemet fortsætter, kan du også bruge den indbyggede printerfejlfinding. Både Windows 10 og Windows 8.1 har en indbygget fejlfinding, der kan reparere generelle fejl, der påvirker din printer. For at starte det skal du bare gå til Indstillinger> Opdatering og sikkerhed> vælg Fejlfinding i venstre rude> Find printerfejlfindingsprogrammet, samt fejlfinding af hardware og kør begge dele.

Du kan også starte printerfejlfinderen fra kontrolpanelet. Åbn Kontrolpanel> Skriv 'Fejlfinding' i søgemenuen i øverste højre hjørne> Klik på Fejlfinding og vælg derefter 'Vis alle' for at få vist alle de fejlfindingsværktøjer, der er tilgængelige på din computer. Vælg printerfejlfinding og start den.

Dette er de fem metoder, du bør prøve for at finde din printer på Windows 8 eller Windows 10. Lad os vide, hvilken metode der fungerede for dig.

Redaktørens bemærkning: Dette indlæg blev oprindeligt offentliggjort i august 2014 og er siden opdateret for friskhed og nøjagtighed.