At dele dit arbejdsområde med flere brugere bliver så meget nemmere med indførelsen af skybaserede applikationer, som SharePoint. Brugere kan gøre alt og alt i browseren uden at ty til desktop applikationer. Men sømløs i teorien har denne tilgang tilsyneladende nogle problemer imod det.
Nogle brugere kunne ikke gemme ændringer i onlinefiler og blev mødt med fejlen "Kan ikke gemme dine ændringer, gem venligst en lokal kopi".
Hvad skal man gøre, hvis SharePoint ikke gemmer ændringer i en browser
- Ryd browserens cache
- Prøv en alternativ browser
- Tjek tilladelser
- Gem filen lokalt og genindlæs den
Løsning 1 - Ryd browserens cache
Lad os begynde med at rydde browserens cache. Fejlen, mens du gemmer filer, du har foretaget ændringer, næsten udelukkende påvirker den onlinebaserede SharePoint-version. Dette kan ske på grund af forskellige grunde, og den sædvanlige mistænkte er en udbredt fejl, der angiveligt er løst.
Du kan dog altid forsøge at bruge en alternativ browser eller endvidere rydde cachen fra den, du normalt bruger.
Sådan fjerner du browserens cache:
Google Chrome og Mozilla Firefox
- Tryk Shift + Ctrl + Delete for at åbne menuen " Clear browsing data ".
- Vælg " All time " som tidsinterval.
- Fokus på at slette ' Cookies', ' Cached Images and Files ' og andre webstedsdata.
- Klik på knappen Clear Data .
Microsoft Edge
- Åben kant .
- Tryk på Ctrl + Skift + Slet .
- Marker alle felterne og klik på Ryd .
Løsning 2 - Prøv en alternativ browser
Dette er et andet levedygtigt skridt. Størstedelen af Microsoft-applikationer (ældre især) fungerer bedst med enten Internet Explorer eller Edge. Du kan give det en tur og se efter forbedringer. Hvis problemet er vedholdende, skal du sørge for at gå videre til yderligere trin.
Mens vi siger dette, er vi opmærksomme på, at størstedelen af brugerne er afhængige af Chrome, men det er bare sådan det er.
Løsning 3 - Kontrollér tilladelser
Desuden er det af største vigtighed at sikre, at brugeren får lov til at foretage ændringer i den berørte fil. Nogle rapporter angiver, at ændringerne ikke gemmes for nogle brugere, mens andre kan lave dem uden problemer. Derfor foreslår vi at bekræfte, at en berørt bruger har nødvendige tilladelser.
Derudover forsøgte nogle at nulstille tilladelsesindstillinger, og dette løste problemet ved hånden.
Løsning 4 - Gem filen lokalt og genindlæs den
Endelig, hvis ingen af de foregående trin fungerede for dig, anbefaler vi dig at forsøge at gemme ændringer lokalt på dit system og genoverføre det til SharePoint igen. Problemer som dette sker sjældent, men filen kan blive beskadiget, og den kan derfor ikke redigeres i skyens arbejdsområde. Fejlprompten antyder, at så forsøge at følge det igennem, og forhåbentlig vil problemet ikke genoptages længere.
Det er det. Sørg for at fortælle os, om disse trin har hjulpet dig eller ej i kommentarfeltet nedenfor.
