Har du oplever problemer med dit Teamviewer-program, efter du har opgraderet dit operativsystem til Windows 8.1 eller 10? Der er nogle fejl i Windows 8.1 og Windows 10, som du skal rette op for at få Tteamviewer til at virke igen. Men rolig, fordi din TeamViewer efter at have læst og følg instruktionerne nedenfor, vil fungere igen.
De mest almindelige problemer i Teamviewer på Windows 8.1, Windows 10 er relateret til sorte skærmfejl. For eksempel, når du logger ind på et andet Windows-operativsystem-pc, og alt du ser er en sort skærm, men du kan flytte musen normalt eller måske kan du bare ikke oprette forbindelse til en Windows-pc eller en bærbar computer. For at få en generel forståelse af problemet og nogle måder, hvordan du retter dem, skal du læse den fejlfindingsvejledning, der er tilgængelig nedenfor.
Desværre er dette ikke det eneste problem, der berører softwaren. Andre Teamviewer-problemer omfatter:
- Teamviewer er stoppet med at fungere pludselig
- Teamviewer vil ikke oprette forbindelse til en anden computer
- Teamviewer starter ikke med Windows
- Der er også forskellige Teamviewer fejl som: Ingen forbindelse til partner, Sessions grænse nået, og så videre.
Løst: Teamviewer-problemer på Windows-computere
1. Installer den seneste Teamviewer-version
Den bedste måde at kontrollere din Teamviewer på er at sikre, at du har en version, der er kompatibel med dit Windows 8.1, 10-system. Hvis du ikke gør det, så efter din opgradering til Windows 8.1, 10, vil TeamViewer stoppe med at arbejde.
Du kan afinstallere den nuværende Teamviewer-version og prøve at installere den nyeste version. Men før du gør det, skal du sørge for, at den version, du installerer, er fuldstændig kompatibel med dit Windows 8.1, 10-operativsystem, enten til 32 bit system eller til et 64 bit system.
2. Sluk for Windows Firewall
- Flyt musemarkøren til øverste højre hjørne af skærmen.
- Venstre klik på knappen "Søg", du har i menulinjen.
- Skriv i søgefeltet ordet "Firewall".
- Et "Windows Firewall" ikon skal dukke op, du skal bruge venstre klik på det.
- I vinduet "Windows Firewall" skal du venstreklikke på funktionen "Slå Windows Firewall til eller fra".
- Venstre klik på "Sluk Windows Firewall"
- Genstart din Windows 8.1, 10-system.
- Kontroller, om din teamviewer stadig har problemer med at oprette forbindelse.
- Hvis dette ikke løste problemet, skal du slå Windows 8.1, 10 firewall tilbage ved at følge ovenstående trin og vælge "Tænd Windows Firewall".
3. Aktiver Find enhed og indhold (gælder kun for Windows 8.1)
- Flyt musemarkøren til højre på skærmen.
- I menuen, der viser venstre klik eller tryk på "Indstillinger".
- Venstre klik eller tryk på "Change PC Settings".
- Venstre klik eller tryk på "Netværk" funktionen.
- I menuen får du næste venstre klik på "Connections".
- Fra forbindelseslisten skal du vælge den netværksforbindelse, du har.
- Venstre klik eller tryk for at tænde funktionen "Find enhed og indhold".
- Luk vinduet, du har åbnet
- Genstart Windows 8.1, 10 enhed og prøv din Teamviewer nu.
4. Fix TeamViewer på Windows 10
Hvis problemet fortsætter, og det påvirker dit Windows 10-system, har vi en række ekstra løsninger, som du kan prøve. Tjek denne fejlfindingsvejledning for yderligere information. Glem ikke også at køre en fuld system antivirus scan, da malware også kan forhindre, at du åbner bestemte apps og programmer. Husk på, at dit antivirusprogram undertiden kan blokere Teamviewer.
Så følg ovenstående forslag til at rette dine Teamviewer-problemer på Windows 8.1, 10 eller Windows 7. Hvis du har spørgsmål i forbindelse med denne artikel, skal du bruge kommentarsektionen nedenfor for at fortælle os.
Redaktørens bemærkning: Dette indlæg blev oprindeligt offentliggjort i oktober 2014 og er siden opdateret for friskhed og nøjagtighed.
