Netflix er i øjeblikket den mest populære streaming service. Med hundredvis af tv-shows, film og dokumentarfilm. En masse af dem i deres egen produktion. Du kan få adgang til det på en hvilken som helst enhed, herunder Windows 10-app, som findes i Microsoft Store. Selvfølgelig er en web-baseret version altid en mulighed. Og hvis man ikke arbejder, vil den anden sandsynligvis.
Bortset fra denne fejl ser H7353 ud på både app og web-baseret klient. Vi har nævnt 7 løsninger til problemet nedenfor.
Sådan repareres Netflix-fejl h7353 på Windows 10
- Ryd browserens cache eller nulstil app
- Kontroller forbindelsen
- Brug Firefox eller Chrome i stedet for Windows app og Edge
- Opdater Windows 10
- Kør fejlfindingsprogrammet til Windows Store
- Geninstaller Windows 10 Netflix app
- Nulstil Windows 10 til fabriksværdier
Løsning 1 - Ryd browserens cache eller nulstil app
Afhængigt af om du bruger browseren eller Windows 10-appen, er det første skridt at rydde cachen. Hovedårsagen til, at vi tænker på den løsning, er denne simple er, at dette ikke er et udbredt problem. Som påpeger, at der er et isoleret problem. Ting med cachelagrede data er ret ukomplicerede.
Programmer stack cache for at fremskynde brugen og reducere indlæsningshastigheder. Men da cachen piller op over tid, kan cachelagrede websites gøre det modsatte. Desuden kan de forårsage alle mulige problemer. I dette tilfælde skal du standse indholdets indlæsning.
Med det i tankerne, hvordan kan du rydde cachen fra de vigtigste browsere:
Google Chrome og Mozilla Firefox
- Tryk Shift + Ctrl + Delete for at åbne menuen " Clear browsing data ".
- Vælg " All time " som tidsinterval.
- Fokus på at slette ' Cookies', ' Cached Images and Files ' og andre webstedsdata.
- Klik på knappen Clear Data .
Microsoft Edge
- Åben kant .
- Tryk på Ctrl + Skift + Slet .
- Marker alle felterne og klik på Ryd .
Og sådan skal du nulstille Netflix-appen til Windows 10:
- Tryk på Windows-tasten + I for at åbne Indstillinger .
- Vælg apps .
- Udvid Netflix-appen, og åbn Avancerede indstillinger .
- Klik på Nulstil .
Løsning 2 - Kontrollér forbindelsen
En anden mulig grund til Netflix-fejlen h7353 kan ligge i din båndbredde. Streaming-tjenester som Netflix virker bedst med stabil båndbredde og lavt pakktab. De krævede værdier afhænger selvfølgelig af streamingkvaliteten, og hvis du er vant til streaming af høj kvalitet, er mindst 10 Mbps nødvendige.
Det anbefales også at deaktivere alle baggrundsbåndbreddeafhængige applikationer, som VoIP-tjenester og torrentklienter. De vil helt sikkert bremse din båndbredde og kan forårsage fejlen h7353. Derudover glem ikke at deaktivere VPN eller proxy, medmindre du specifikt har brug for dem til streaming af Netflix indhold.
Her er nogle ting, du kan gøre for at fejle forbindelsesproblemer i Windows 10:
- Nulstil router og pc.
- Deaktiver baggrundsapplikationer.
- Flush DNS.
- Brug kablet i stedet for trådløs forbindelse.
- Nulstil din router til fabriksværdier.
Løsning 3 - Brug Firefox eller Chrome i stedet for Windows app og Edge
En anden ret åbenlyst løsning (eller rettere en løsning) skifter din nuværende browser til Firefox og Chrome. Nogle brugere oplyste, at fejlen blev rettet ved at skifte fra Edge til Firefox eller Chrome.
Vi kan ikke med sikkerhed sige, hvad der handler om Windows 10's native browser, men det ser ud til, at nogle af de seneste store opdateringer har brudt sine streaming-muligheder.
Derudover, og det gælder for alle browsere derude, foreslår vi at deaktivere browserudvidelser for tiden. Især adblockere, der kan forstyrre Netflix webklienten.
Med det ude af vejen skal du kunne streame Netflix uden at opleve fejlen ved hånden. Hvis det stadig ikke er tilfældet, skal du fortsætte med at læse listen over løsninger.
Løsning 4 - Opdater Windows 10
Nu udover mulige lokale problemer er det primære varemærke, en fælles faktor, hvis du vil, en eller anden større Windows 10 Update. F.eks. Begyndte fejlen h7353 at plage Netflix-brugere lige efter en større Windows 10-opdatering.
Med det for øje har vi en rimelig mistanke om, at Windows 10-opdateringer på en eller anden måde er forbundet med en mindre, men stadig ret svækkende fejl.
Derudover kan vi ikke med sikkerhed sige, om nogle mindre opdateringer løste problemet, men det er bestemt et forsøg værd. De installerer normalt på egen hånd (takket være Microsofts politik), men du kan også prøve at installere dem manuelt.
Hvis du ikke er sikker på, hvordan du tjekker for Windows-opdateringer på Windows 10, så er det sådan:
- Åbn indstillinger .
- Vælg Opdater og Sikkerhed .
- Klik på Check for updates .
Løsning 5 - Kør fejlfindingsprogrammet til Windows Butik
Netflix UWP app er stort set en Microsoft Store-port på den web-baserede klient. Men det er stadig en app, og når der er et problem med en Windows 10-app, skal den dedikerede fejlfindingsenhed have mulighed for at løse det.
Nu, selvom det fejler, skal du få nogle yderligere indsigt i problemet eller i det mindste lære hvad der forårsager det.
Hvis du ikke er sikker på, hvordan du kører Fejlfinding til Windows Store-apps, skal du følge disse trin:
- Åbn indstillinger .
- Vælg Opdater og Sikkerhed .
- Vælg Fejlfinding i venstre rude.
- Udvid fejlfindingsprogrammet til Windows Store Apps .
- Klik på Kør fejlfindingsprogrammet.
Løsning 6 - Geninstaller Windows 10 Netflix app
Hvis problemet er vedholdende, er det næste indlysende trin geninstallation. Vi kan sige, at opdatering af appen kan hjælpe, men du får den nyeste version med geninstallation hverken. Hvis du er meget glad for at bruge UWP Netflix app i stedet for browser versionen, er dette det sidste skridt vi kan tænke på. Sådan geninstallerer du Netflix-appen:
- Indtast Netflix i Windows Search-bjælken.
- Højreklik på Netflix og vælg Afinstaller fra kontekstmenuen.
- Genstart nu din pc.
- Åbn Microsoft Store og installer Netflix igen.
- Log ind med dine legitimationsoplysninger og prøv streaming igen.
På den anden side, hvis den webbaserede version er din kop te, og h7353-fejlen forstyrrer dig der, overvejer du enten at skifte browseren eller nulstille den nuværende til fabriksværdier.
Løsning 7 - Nulstil Windows 10 til fabriksværdier
Endelig er det ultimative trin, du kan tage, baseret på post-opdateringsrapporter om fejlen, at nulstille Windows 10 til fabriksindstillinger. Vi vil ikke råde dig til det, før du nedbryder alle muligheder og kontakt Netflix-support. Hvis ingenting hjælper, overvej at nulstille systemet til fabriksværdier.
Følg disse instruktioner for at gøre det:
- Åbn indstillinger .
- Vælg Opdater og Sikkerhed .
- Vælg Recovery i venstre rude.
- Klik på Kom godt i gang under afsnittet " Reset this PC ".
Og på den note kan vi pakke det op. Hvis du har spørgsmål eller forslag, er du velkommen til at fortælle os i kommentarfeltet nedenfor.
