Har du nogensinde trukket dig væk på en præsentation, måske til en ny projektidee eller til at pitche dine ydelser til et udsigter, og så kommer morgenen på den store dag, og den vil ikke åbne?
Dette kan være virkelig ødelæggende, især hvis natten før, præsentationen fungerede fint, og du reagerede sikkert nok, timed det og dine arbejdskammerater gav det en tommelfingre op.
Undertiden kan præsentationer måske ikke åbne, men sendes en fejlmeddelelse, der siger, " Din antivirusprogram har blokeret den fil, du forsøgte at åbne ", så går du tom og forstår ikke, hvorfor det ville ske.
Dette sker, når dit antivirusprogram og dets signaturfiler er forældede, hvilket forhindrer eller blokerer filer fra at åbne, herunder dine præsentationer.
Fejlmeddelelsen sendes tilbage af tre grunde:
- Inkompatibilitetsproblemer mellem dit antivirus og Office
- Filen du forsøger at åbne kan være inficeret med en virus, som din antivirus ikke kunne fjerne, så behandle filen med forsigtighed
- Filen du forsøger at åbne er beskadiget
Når du får den antivirusblokerende PowerPoint-fejl, er der nogle hurtige løsninger, der hjælper dig med at gendanne det, samt løse problemerne baseret på fejlmeddelelsen og komme tilbage til din præsentation i god tid.
Sådan repareres antivirusblokerende PowerPoint i Windows 10
- Afinstaller og geninstaller dit antivirusprogram, eller opdater antivirusprogrammet
- Gendan dine filer, hvis de er inficeret eller beskadiget
- Prøv en midlertidig filversion af præsentationen
- Prøv at bruge PowerPoint Viewer
- Lav en kopi af den beskadigede præsentation
- Kør Scandisk på din harddisk
- Udfør en ren opstart
Løsning 1: Afinstaller og geninstaller antivirusprogram, eller opdater antivirusprogrammet
Nogle gange hjælper det med at afinstallere dit antivirus og geninstallere den korrekte version til Windows 10-operativsystemet. Prøv dette og se om det løser det antivirusblokerende PowerPoint-problem, eller prøv den næste løsning.
Antivirusleverandører leverer jævnligt opdaterede virus signaturfiler, der kan downloades fra internettet. Hvis dit antivirus er forældet eller har brug for en opdatering, skal du oprette forbindelse til internettet og downloade de nyeste opdateringer, der er tilgængelige på din antivirusprogramleverandør.
Du kan også købe et nyt antivirusprogram helt.
Vi vil gerne anbefale dig Bitdefender . Klassificeret som World's Nr.1-antivirus, vil dette værktøj sikre din pc sikker uden at have nogen kompatibilitetsproblemer med Windows eller andre programmer.
- Download Bitdefender Antivirus til en særlig 50% rabatpris
Løsning 2: Gendan dine filer, hvis de er inficeret eller beskadiget
Hvis du får antivirusblokerende PowerPoint på din computer, har din computer den nyeste version af din antivirusprogram og opdaterede signaturfiler, men du kan åbne andre filer undtagen denne. Det er sandsynligvis, at filen er inficeret med en virus.
I så fald skal du slette filen fra dit system, og genoprett filen omgående eller genoprett den fra en sikkerhedskopi, hvis du har en.
Hvis filen er beskadiget, kan den ikke styres eller håndteres korrekt af antivirusprogrammet eller Office. For at kunne bruge filen igen, skal du prøve at genoprette filen.
Bemærk: Ikke alle programmer har filreparations- eller genoprettelsesfunktioner.
Sådan fejlfindes en beskadiget fil i PowerPoint
Hvis du får den antivirusblokerende PowerPoint-fejl, kan det skyldes beskadigelse af filen, men du kan helt eller delvis gendanne din præsentation.
Symptomer på en beskadiget fil giver tilbagefejl under forsøget på at åbne præsentationen som:
- Dette er ikke en PowerPoint-præsentation
- PowerPoint kan ikke åbne den type fil repræsenteret af ppt
- En del af filen mangler
- Generel beskyttelse Fejl
- Ulovlig instruktion
- Ugyldig sidefejl
- Lav systemressourcer
- Ikke mere hukommelse
Der er flere måder at afgøre, om din præsentation er beskadiget, herunder åbning af filen på en anden computer og se om den samme adfærd forekommer, eller prøv at oprette en ny fil, og se om den fortsætter.
Løsning 3: Prøv en midlertidig filversion af præsentationen
Når du redigerer en PowerPoint-præsentation, opretter programmet en midlertidig version eller en kopi af filen, der hedder PPT ####. Tmp (#### repræsenterer et tilfældigt firecifret tal). Hvis du finder flere tilsvarende filer, skal du prøve at åbne hver for at se, om en er den midlertidige kopi af din præsentation. Når der opstår problemer med din præsentation, forbliver den midlertidige fil i den gemte filplacering.
Denne midlertidige version eller kopi af præsentationen kan være i samme mappe som den oprindelige præsentation eller i den midlertidige filmappe. I så fald skal du omdøbe filen og derefter prøve at åbne den i PowerPoint ved at gøre følgende:
- Højreklik på filen
- Vælg Omdøb
- Skift gamle filnavnudvidelse fra .tmp til .pptx
- Start PowerPoint
- I PowerPoint skal du klikke på Fil og derefter vælge Åbn
- Gennemse mappen med den omdøbte fil
- Prøv at åbne den i PowerPoint
Bemærk! Hvis der ikke er midlertidige filer eller kopier af din præsentation, eller de ikke kan åbnes, når du prøver at åbne dem, skal du prøve at åbne med PowerPoint Viewer som beskrevet i den næste løsning.
Løsning 4: Prøv at bruge PowerPoint Viewer
Sådan gør du det her:
- Åbn Microsoft Edge eller Internet Explorer
- Gå til Microsoft (til PowerPoint 2007 Viewer) eller til denne support side (til PowerPoint 2010 Viewer)
- Klik på Download for at installere PowerPoint Viewer
- Klik på Kør
- Klik for at vælge Klik her for at acceptere feltet Microsoft Software License Terms
- Klik på Fortsæt
- Klik på OK, hvis du bliver bedt om en admin-bekræftelse, skriv adgangskoden, eller klik på Ja
- Åbn den beskadigede præsentation i PowerPoint-viewer ved at klikke på Start> Alle programmer> Microsoft Office PowerPoint Viewer, og klik derefter på Accept
- Klik på den beskadigede præsentation, og klik på Åbn
Hvis den åbnes i PowerPoint Viewer, kan kopien af PowerPoint på din computer blive beskadiget.
Løsning 5: Lav en kopi af den beskadigede præsentation
Sådan gør du det her:
- Højreklik på præsentationen
- Vælg Kopier
- Gå til File Explorer og højreklik på et tomt rum og klik på Indsæt
Hvis filen ikke kan kopieres, kan den blive beskadiget eller befinder sig i en beskadiget del af harddisken (se løsning 6). Hvis du kan kopiere filen, skal du prøve at åbne den i PowerPoint.
Løsning 6: Kør Scandisk på din harddisk
Følg trinene herunder for at køre Scandisk på harddisken:
- Afslut alle åbne programmer
- Klik på Start
- Vælg File Explorer
- Højreklik på harddisken, der har den beskadigede præsentation
- Klik på Egenskaber
- Vælg fanebladet Funktioner
- Ved Fejlsøgning skal du klikke på Kontroller
- Vælg Automatisk reparation af filsystemfejl
- Vælg Søg efter og forsøg på gendannelse af dårlige sektorer
- Klik på Start
Bemærk: Scandisk kan verificere, at din præsentation er tværbundet og reparerer derefter præsentationen, men det garanterer ikke, at den bliver læst af PowerPoint.
- LÆS OGSÅ: 5 professionel præsentationssoftware til at imponere dit publikum
Løsning 7: Udfør en ren boot
Hvis du klarer at starte i fejlsikret tilstand, skal du udføre en ren opstart for at fjerne eventuelle softwarekonflikter, der kan forårsage genoprettelsesproblemet i antivirusprogrammet i Windows 10.
Hvis du udfører en ren boot til din computer, reduceres konflikter relateret til software, der kan medføre årsagerne til problemet. Disse konflikter kan skyldes applikationer og tjenester, der starter op og kører i baggrunden, når du starter Windows normalt.
Sådan udføres en ren boot
For at kunne udføre en ren opstart på Windows 10, skal du logge på som administrator, og følg disse trin:
- Gå til søgefeltet
- Skriv msconfig
- Vælg Systemkonfiguration
- Find fanen Tjenester
- Vælg Hide all Microsoft services box
- Klik på Deaktiver alle
- Gå til fanen Startup
- Klik på Åbn Opgavehåndtering
- Luk Task Manager, og klik derefter på Ok
- Genstart computeren
Du vil have et rent opstartsmiljø, når alle disse trin er nøje fulgt, hvorefter du kan forsøge at kontrollere, om du kan udføre en systemgendannelse.
Når du har udført den rene opstart, skal du gøre følgende tre ting:
- Installer, afinstaller antivirusprogram eller kør PowerPoint-programmet
- Løs en fejl eller et problem, i dette tilfælde for at rette antivirusblokerende PowerPoint
- Nulstil computeren for at starte normalt efter ren opstartsproces
Installer, afinstaller eller kør et program
Mens din computer er i et rent opstartsmiljø, skal du prøve at installere eller afinstallere programmet (antivirus) eller en opdatering af det, som du havde forsøgt før ren opstart, men fejlede.
Hvis det lykkes, er problemet blevet løst. Men hvis det fejler, er det antivirusblokerende PowerPoint-problem ikke forårsaget af en app- eller serviceinterferens.
Hvis du ikke kunne køre PowerPoint før den rene opstart, skal du prøve at køre den igen, mens du er i rent opstartsmiljø. Hvis det kører korrekt, eller din præsentation åbnes, er problemet forårsaget af en app- eller serviceinterferens.
Følg næste trin beskrevet nedenfor om, hvordan du retter en fejl eller et problem efter en ren opstart.
Løs en fejl eller et problem, i dette tilfælde for at rette antivirusblokerende PowerPoint
For at bestemme, hvad der forårsager det antivirusblokerende PowerPoint-problem efter en ren opstart, skal du gøre følgende:
- Log på med administratorkontoen
- Klik på Start
- Skriv msconfig i søgefeltet
- Vælg System Configuration fra resultaterne
- Klik på fanen Tjenester i fanen Systemkonfiguration
- Klik for at kontrollere feltet Hide all Microsoft Services
- Klik for at vælge den øverste halvdel af felterne i servicelisten
- Klik på OK, og klik derefter på Genstart
- Når genstart er færdig, skal du kontrollere, om problemet med antivirusblokerende PowerPoint fortsætter.
Hvis problemet fortsætter, skal du gentage ovenstående trin, men denne gang sletter du den nederste halvdel af bokse i den service liste, du valgte før.
Hvis problemet går væk, gentag ovenstående trin, men vælg kun den øverste halvdel af de markerede felter, og gentag trinene, indtil du har markeret alle felter.
Hvis det antivirusblokerende PowerPoint-problem vedvarer, når kun en tjeneste er valgt fra servicelisten, er det den tjeneste, der forårsager problemet, hvorefter du kan kontakte programproducenten for at se, om dette kan løses. Alternativt kan du køre Systemkonfigurationsværktøjet og derefter klikke for at fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet for problemelementet.
Nulstil computeren for at starte normalt efter ren opstartsproces
Når du er færdig med det rene opstartsmiljø, kan du nulstille computeren til at starte normalt:
- Klik på Start
- Gå til søgefeltet og skriv msconfig
- Vælg Systemkonfiguration
- Gå til fanen Generelt
- Klik på Normal opstart
- Klik på Tjenester- fanen
- Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet ud for Skjul alle Microsoft-tjenester
- Klik på Aktiver alle
- Klik på Start fanen
- Klik på Åbn Opgavehåndtering
- Aktivér alle dine opstartsprogrammer i Task Manager
- Klik på OK, hvis du bliver bedt om at genstarte, skal du klikke på Genstart
Har nogen af løsningerne her hjulpet med at løse problemet med antivirusblokerende PowerPoint? Lad os vide i kommentarfeltet nedenfor.
