I dag giver vi dig nogle af de bedste fejlfindingsløsninger, for at gendanne forbindelsen, hvis og hvornår Hotspot Shield VPN stoppede med at fungere.
Hotspot Shield er en af de mest fremtrædende virtuelle netværksudbydere derude, med et utal af servere og en stor klientbaseret base over hele kloden. Det er det ultimative valg af millioner af brugere, for at omgå lokalitetsrestriktioner på internettet.
Denne VPN er kendt for sine optimerede sikkerhedsfunktioner, og det tilbyder et af de bedste opnåelige servernetværk / dækning i branchen.
Men ligesom andre fremtrædende VPN'er er Hotspot Shield ikke helt fejlfrit. Af nogle årsager virker VPN netop ikke, og hvis du ikke kan få en hurtig løsning på den, forbliver du låst ud af dine yndlingsblokerede websteder eller værre, vil du ikke kunne få adgang til internet overhovedet.
Derfor, hvis din Hotspot Shield VPN ophørte med at fungere, vil denne vejledning hjælpe dig. Her vil vi vise dig seks af de mest effektive fejlfindingsteknikker, for at identificere og rette problemet. Læs videre!
Hotspot Shield er nok den bedste VPN-service, du kan få, hvad angår privatliv og sikkerhed. Selvom det måske ikke er så hurtigt som i form af ExpressVPN og BulletVPN, er dets tilslutningsmuligheder til industriel standard.
Af alle kompatible brugere, der vedrører brugen af Hotspot Shield VPN, er spørgsmålet om tilslutningsmuligheder forrest. I princippet ophørte Hotspot Shield VPN, når der er en eller en kombination af følgende faktorer:
- Ustabil internet / Wi-Fi-forbindelse.
- En firewall eller AV-blokering af VPN-adgang.
- Aktiveret proxy.
- En tredjeparts VPN.
- Ikke-understøttet VPN-protokol (på et bestemt sted).
Med hensyn til de ovennævnte faktorer er fejlfindingsløsningen til at ansætte helt afhængig af den egentlige årsag til forbindelsesfejlen. Og i dette afsnit vil vi se på nogle af disse fejlfinding rettelser.
Hvad skal man gøre, hvis Hotspot Shield VPN ikke længere arbejder
Metode 1: Kontrollér internet- eller LAN-forbindelse
Dette er den grundlæggende fejlfinding løsning for ethvert forbindelsesrelateret problem på pc'er. For at køre denne handling skal du følge trin-for-trin retningslinjerne nedenfor:
- Afbryd Hotspot Shield VPN.
- Naviger til afsnittet "Kontrolpanel" i dit system.
- Klik på "Netværk og Internet".
- Vælg "Internetindstillinger".
- Naviger til "Forbindelser", og vælg "LAN-indstillinger".
- Gå til "Automatisk registrering af indstillinger" boksen og tjek den.
- Fjern markeringen i hver anden boks i vinduet "LAN-indstillinger".
Hvis din Hotspot Shield VPN stoppede med at arbejde, skal du blot kontrollere dit LAN (Local Area Network) indstillinger, og sørg for, at det er indstillet korrekt (som beskrevet ovenfor). Hvis dette er gjort, skal din VPN fungere fint.
Hotspot Shield virker stadig ikke? Prøv den næste løsning.
Metode 2: Genkonfigurer eller afinstaller firewall
"Hotspot Shield VPN stopped working" -problemet kan være forårsaget af en antivirus / firewall-konfiguration, der er designet til at blokere for usikrede apps (fra tredjeparts kilder).
I dette tilfælde er alt du skal gøre for at få dit Hotspot Shield til at køre, at ændre firewallkonfigurationen og indstille Hotspot Shield som et betroet program. På denne måde fjernes begrænsningen, og du kan nu nemt forbinde din VPN.
Men hvis du ikke har en firewall eller AV installeret på din pc, eller hvis din AV er korrekt konfigureret, er problemet naturligvis ikke fra din firewall. I dette tilfælde kan du prøve den næste løsning.
Metode 3: Slet Hotspot Shield Configuration Files
Du kan fjerne programmets konfigurationsfiler (.cfg), hvis og hvornår Hotspot Shield VPN stoppede arbejdet. Dette kan løse problemet og få VPN'en i gang.
For at slette ".cfg" -filerne fra Hotspot Shield, følg nedenstående retningslinjer:
- Afbryd VPN'en.
- Naviger til Hotspot Shields konfigurationsmappe;
- "C: Programfiler (x86) Hotspot Shieldconfig".
- Identificer og fjern hver af de følgende konfigurationsfiler (i ingen bestemt rækkefølge):
”Sd-info-failed.cfg”;
”Sd-info-direct.cfg”;
”Sd-info-saved.cfg”.
- Afslut program.
- Genstart og tilslut Hotspot Shield igen.
Fjernelse af konfigurationsfilerne skal afhjælpe forbindelsesfejlen, forudsat at den oprindelige årsag er relateret til den. Ellers skal du muligvis søge andre steder for løsningen.
Metode 4: Juster DNS Server
DNS - Domain Name System - serverjustering er en af de mest effektive fejlfindingsmetoder til løsning af forbindelsesproblemer på Hotspot Shield VPN. Og hvis din pc's Hotspot Shield VPN stoppede med at fungere, kan justering af DNS bare være den egentlige løsning på problemet.
For at ændre DNS-server skal du følge nedenstående trin:
- Afbryd Virtual Private Network (Hotspot Shield) og afslut programmet.
- Naviger til "Kontrolpanel" på din pc.
- Under "Kontrolpanel" skal du vælge "Netværk og delingscenter".
- På det viste vindue skal du klikke på indstillingen "Gem adapterindstillinger".
- Dobbeltklik på "Din aktive adapter", og vælg "Egenskaber"
- Find "Internet Protocol Version 4" og dobbeltklik på den.
- På det viste vindue skal du klikke på "Brug følgende DNS server adresser" mulighed.
- Udfyld DNS-adresserne som vist nedenfor:
"Foretrukken DNS-server: 8.8.8.8";
"Alternativ DNS-server: 8.8.4.4".
- Vælg "OK" og klik "OK" igen i bekræftelsesmenuen.
- Genstart dit Hotspot Shield og genopkobles.
Hvis dette ikke virker, skal du prøve den næste fejlfinding.
Metode 5: Geninstaller programmet
Hvis du har prøvet alle de tidligere rettelser, er din Hotspot Shield stadig ikke i drift, du kan prøve at afinstallere programmet fra din pc. Derefter skal du installere den (den seneste version) tilbage.
Dette er normalt den sidste mulighed i systemfejlfinding. Så sørg for, at alle andre procedurer er opbrugt, før du går gennem stressen ved geninstallation.
Metode 6: Kontakt Hotspot Shield Technical Support Team
Som de fleste VPN-udbydere har Hotspot Shield et standard teknisk team i standby for at give dig den tekniske assistance, du har brug for. Og de er altid klar til at få VPN'en i gang, hvis du støder på et problem med lag eller forbindelse.
For at komme i kontakt med Hotspot Shields supportteam er der en dedikeret "Email Support" -funktion designet til at lette kommunikationen mellem dig og deres supportteam.
Følg nedenstående trin for at nå ud til Hotspot Shields supportteam:
- Start VPN-appen og naviger til menulinjen.
- Klik på "Menu" og vælg "Email Support".
- Indtast dine kompatible i den udpegede boks (øverst på den genererede email).
- Klik på "Send" knappen.
Du kan også sende en direkte email til deres supportteam på [email protected]. Ved bekræftelse af modtagelse modtager du et svar fra dem (med en mulig løsning) på ingen tid.
Konklusion
Hotspot Shield er et af de mest pålidelige virtuelle private netværksudbydere på markedet. Det er især kendt for sin forholdsvis bedre sikkerhed og beskyttelse af personlige oplysninger. Disse gør det skiller sig ud som et af de bedste VPN'er på markedet.
Men ligesom de fleste VPN'er er Hotspot Shield sårbar over for forskellige former for forbindelsesfejl. Og når nogen af disse fejl opstår, mister du adgang til alle geoblokerede indhold.
For at løse dette problem har vi skitseret seks af de mest effektive fejlfindingsløsninger, hvoraf en let kan anvendes, hvis og hvornår Hotspot Shield VPN stoppede med at fungere.
