Mange brugere bruger Outlook 2016 som deres standard e-mail-klient, men nogle gange nedbryder Outlook 2016, når du åbner mail med en vedhæftet fil. Dette kan være et stort problem for nogle brugere, så lad os se, hvordan du løser dette problem.
Outlook-sammenbrud kan være problematisk, og når man taler om nedbrud, er der nogle almindelige problemer, som brugerne rapporterede:
- Outlook 2016 går i stykker, når du åbner PDF vedhæftede filer - Dette problem opstår normalt på grund af PDF-tilføjelse i Outlook. For at løse problemet skal du bare deaktivere denne tilføjelse og kontrollere, om det løser dit problem.
- Outlook 2016 krasjer, når du vedhæfter filer, gemmer vedhæftede filer, tilføjer vedhæftet fil, åbner vedhæftede filer, sender e-mail med vedhæftet fil, viser e-mail med vedhæftet fil . Der er mange vedhæftede relaterede problemer, der kan opstå i Outlook 2016, men du bør kunne rette dem ved hjælp af en af vores løsninger.
- Outlook 2016 går i stykker, når du åbner email - Sommetider kan Outlook gå i stykker, så snart du åbner en email. Dette er et stort problem, men du kan muligvis reparere det ved at starte Outlook i fejlsikret tilstand.
Outlook 2016 går i stykker, når du åbner mail med vedhæftet fil, hvordan man løser det?
- Tjek dit antivirusprogram
- Del vedhæftet fil fra et andet program
- Installer de seneste opdateringer
- Fjern de problematiske opdateringer
- Deaktiver Outlook-tilføjelser
- Start Outlook i fejlsikret tilstand
- Geninstaller Outlook
- Brug webmail eller en anden e-mail-klient
- Brug systemgendannelse
Løsning 1 - Kontrollér dit antivirusprogram
At have et godt antivirus er vigtigt, men nogle gange kan dit antivirus interferere med dit system og forårsage kollisioner i Outlook 2016, især når der vises vedhæftede filer. Dette kan være et irriterende problem, og for at rette op på det, skal du kontrollere dit antivirus og deaktivere e-mail-sikkerhedsfunktioner. Hvis det ikke virker, skal du muligvis deaktivere dit antivirusprogram.
I værste fald kan du muligvis afinstallere dit antivirus for at løse dette problem. Hvis fjernelsen af antivirus løser problemet, kan du overveje at skifte til en anden antivirusopløsning. Der er mange gode antivirusværktøjer på markedet, men hvis du vil have maksimal beskyttelse, anbefaler vi stærkt, at du prøver nu Bitdefender .
Løsning 2 - Del vedhæftet fil fra et andet program
Ifølge brugere kolliderer Outlook 2016, når du forsøger at tilføje en vedhæftet fil til dine e-mails. Dette kan være et stort problem, men flere brugere rapporterede en nyttig løsning. Formentlig havde de problemer, mens de vedhæftede Word-dokumenter, men de løste problemet med en simpel løsning.
Ifølge dem undgik de problemet ved blot at åbne det dokument, de forsøgte at vedhæfte i Word. Efter at have gjort det, måtte de bare vælge at dele dokumentet som en vedhæftet fil i Outlook.
Dette startede Outlook med det vedhæftede dokument, og problemet blev permanent løst. Det lyder som en mærkelig løsning, men flere brugere rapporterede, at det virker, så du vil måske prøve det ud.
Løsning 3 - Installer de seneste opdateringer
Hvis Outlook 2016 krasjer, når du arbejder med mail med vedhæftet fil, kan du muligvis løse problemet ved blot at installere de seneste opdateringer. Outlook installerer normalt de manglende opdateringer automatisk, men du kan altid tjekke for opdateringer på egen hånd.
For at gøre det skal du blot gøre følgende:
- Åbn Outlook 2016.
- Gå over til Filer> Kontor Konto> Kontoropdateringer> Opdater nu .
Outlook 2016 vil nu se efter tilgængelige opdateringer og downloade dem i baggrunden. Når de nyeste opdateringer er installeret, skal du kontrollere, om problemet stadig er der.
Løsning 4 - Fjern de problematiske opdateringer
I nogle tilfælde kan der opstå problemer med vedhæftede filer og Outlook 2016 på grund af en problematisk opdatering. Hvis dette problem opstod efter en opdatering, er det muligt, at denne opdatering forårsager problemet. Men du kan løse problemet ved blot at finde og fjerne den problematiske opdatering fra din pc.
Det er ret nemt at gøre, og du kan gøre det ved at følge disse trin:
- Brug Windows Nøgle + I genvej til at åbne appen Indstillinger . Når appen Indstillinger åbnes, skal du gå til sektionen Opdatering og sikkerhed .
- Vælg nu Vis opdateringshistorik fra venstre rude.
- Du skal nu se en liste over alle seneste opdateringer. Husk et par nyere opdateringer, og klik på Afinstaller opdateringer .
- Nu skal du bare dobbeltklikke på den opdatering, du vil afinstallere. Følg vejledningen på skærmen for at fjerne opdateringen.
Når du har fjernet den problematiske opdatering, skal du kontrollere, om Outlook fungerer korrekt. Vi skal nævne, at Windows har tendens til at installere de manglende opdateringer automatisk, så sørg for at blokere Windows fra at installere de automatiske opdateringer.
Løsning 5 - Deaktiver Outlook-tilføjelser
Hvis Outlook 2016 går i stykker, mens du arbejder med mail med vedhæftet fil, er det sandsynligvis sandsynligt, at et af dine tilføjelser er problemet. Tilføjelser giver ekstra funktionalitet, og de giver dig mulighed for at forbinde Outlook med andre applikationer for at udveksle information.
Selvom tilføjelsesprogrammer kan være nyttige, kan nogle tilføjelser forårsage problemer som denne tone vises. For at rette op på problemet anbefales det at deaktivere tilføjelsesprogrammerne. For at deaktivere tilføjelsesprogrammerne skal du bare gøre følgende:
- Gå til Filer> Indstillinger> Tilføjelser .
- Kig efter afsnittet Administrer, klik nu på knappen Gå .
- Når dialogboksen vises, skal du deaktivere alle tilføjelser og klikke på knappen OK .
Herefter skal du kontrollere, om problemet stadig er der. Hvis problemet ikke længere vises, skal du aktivere tilføjelser en efter en, indtil du klarer at genskabe problemet. Når du har fundet den problematiske tilføjelse, skal du holde den deaktiveret eller fjerne den, og problemet skal løses permanent.
Flere brugere rapporterede, at Skype for Business- plugin forårsagede problemet, men andre plug-ins kan også forårsage dette problem, så sørg for at deaktivere dem alle.
Løsning 6 - Start Outlook i Safe Mode
Nogle brugere rapporterede, at de slet ikke kan starte Outlook 2016, og hvis det sker, skal du starte Outlook i fejlsikret tilstand. Outlook Safe Mode anvender standardindstillingerne, og det holder alle tilføjelsesprogrammer deaktiveret. Så hvis problemet er relateret til dine tilføjelser eller indstillinger, skal den sikre tilstand hjælpe dig med det.
For at starte Outlook i Safe Mode skal du bare gøre følgende:
- Tryk på Windows-tast + R for at åbne dialogboksen Kør.
- Indtast Outlook / Safe, og klik på OK- knappen.
- Vælg Profiles vindue vises nu. Klik på OK for at starte Outlook.
Hvis Outlook klarer at starte i fejlsikret tilstand, er det næsten sikkert, at en af dine indstillinger eller tilføjelser forårsager problemet. Husk at starte Outlook i Safe Mode ikke løser dit problem, men det er en god måde at fejre problemet på.
Løsning 7 - Geninstaller Outlook
Hvis Outlook 2016 krasjer under forsøget på at åbne e-mail med vedhæftede filer, er det muligt, at din Outlook-installation er beskadiget. Dette kan være et problem, men du kan nemt rette det ved at geninstallere Outlook. Der er flere metoder til at gøre det, men hvis du helt vil fjerne Outlook, foreslår vi at bruge en uninstaller-software.
Hvis du ikke ved det, vil afinstalleringssoftware som Revo Uninstaller helt fjerne Outlook og alle filer og registreringsdatabaser der er forbundet med det. Ved at gøre det, vil der ikke være nogen resterende filer på din pc, og det bliver som om, at Outlook aldrig blev installeret.
Når du har fjernet Outlook, skal du installere det igen og kontrollere, om problemet vises igen.
Løsning 8 - Brug webmail eller en anden e-mail-klient
Nogle gange kan du bare ikke løse visse problemer, og hvis det er tilfældet, og Outlook 2016 stadig kolliderer, når du arbejder med vedhæftede filer, skal du måske prøve at bruge webmail. Næsten alle e-mail-tjenester har en webversion tilgængelig, så du kan tjekke dine e-mails uden en e-mail-klient. Dette er bare en løsning, men du kan bruge den, indtil du finder en permanent løsning på dit problem.
Hvis du ikke er fan af webmail, kan du måske prøve at bruge en anden e-mail-klient. Der er mange gode e-mail-klienter til rådighed, såsom Thunderbird eller Mail-app i Windows 10. Men hvis du vil have noget mere professionelt og en ordentlig Outlook-udskiftning, foreslår vi at du tjekker eM Client .
- Download nu eM Client
Løsning 9 - Brug systemgendannelse
Hvis problemet med Outlook 2016 krasjer stadig er der, kan du muligvis løse problemet ved blot at bruge Systemgendannelsesfunktionen. Systemgendannelse giver dig mulighed for at vende tilbage på pc'en og reparere forskellige problemer, og for at bruge Systemgendannelse skal du bare gøre følgende:
- Tryk på Windows Key + S og skriv systemgendannelsen . Vælg Opret et gendannelsespunkt fra listen over resultater.
- System Properties vinduet vises. Klik på knappen Systemgendannelse .
- Når vinduet Systemgendannelse åbnes, skal du klikke på Næste for at fortsætte.
- Marker Vis flere gendannelsespunkter, hvis det er tilgængeligt. Nu skal du blot vælge det ønskede gendannelsespunkt og klikke på Næste .
- Følg vejledningen på skærmen for at fuldføre restaureringsprocessen.
Efter at have gendannet din pc, skal du kontrollere, om problemet stadig er der.
Outlook 2016 nedbrud kan være ret problematisk og forhindre dig i at arbejde med vedhæftede filer. Vi håber dog, at du har kunnet løse problemet ved hjælp af en af vores løsninger.
