Den angivne konto eksisterer allerede, fejl er en, der dukker op for nogle Skype-brugere. Denne fejlmeddelelse dukker op, når nogle brugere forsøger at opdatere Skype. Derfor kan brugerne ikke opdatere deres Skype-software. Ringer den fejlmeddelelse en klokke? Hvis det er tilfældet, er der et par tips til at fastsætte fejlen " angivet konto allerede ".
Skype-specificeret konto eksisterer allerede: Hvordan reparerer jeg det?
- Nulstil Skype App
- Geninstaller Skype
- Sluk Antivirus Software
- Kontroller indstillingerne for Windows Firewall
1. Nulstil Skype App
Prøv først at nulstille Skype-appen. Det vil nulstille Skypes cachelagrede data og gendanne standardindstillingerne. Således kan genoprettede apps ofte rette dem. Sådan kan du nulstille Skype i Windows 10.
- Åbn Cortana's søgefelt ved at klikke på Type her for at søge på proceslinjeknappen
- Indtast derefter 'apps' i søgefeltet, og vælg for at åbne Apps & features.
- Indtast 'Skype' i app-søgefeltet som vist direkte nedenfor.
- Vælg Skype, og klik på Avancerede indstillinger for at åbne de viste muligheder direkte nedenfor.
- Tryk på Reset- knappen, og klik på Nulstil igen for at bekræfte.
2. Geninstaller Skype
Hvis genoprettelse af Skype ikke gør tricket, skal du geninstallere appen. Nogle brugere har bekræftet, at geninstallation af Skype og ved hjælp af fejlfindingsprogrammet Programinstallation og Afinstallation retter fejlen " Den angivne konto allerede eksisterer ". Følg nedenstående retningslinjer for at geninstallere Skype.
- For at afinstallere Skype, tryk på Start menuknappen.
- Klik på Alle apps på menuen Start for at åbne menuens appindeks.
- Højreklik på Skype på menuen Start og vælg dens Afinstaller .
- Tryk derefter på knappen Afinstaller for at bekræfte.
- Inden du geninstallerer Skype, skal du åbne denne side og klikke på Download for at gemme fejlsøgemaskinen Programinstallation og Afinstallation.
- Åbn den mappe, du har gemt fejlfinding til.
- Derefter åbner Fejlfinding af programinstallation og afinstallation (MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta) vist i vinduet direkte nedenfor.
- Klik på Avanceret, og vælg Anvend reparationer automatisk .
- Tryk derefter på knappen Næste .
- Vælg indstillingen Installation .
- Åbn derefter denne side, og tryk på knappen Get Skype for Windows 10 . Eller klik på pilen på knappen for at vælge en alternativ platform.
- Geninstaller Skype med installationsprogrammet.
3. Sluk Anti-Virus Software
Tredjeparts anti-virus software kan forstyrre softwareopdateringer. For at sikre, at det ikke er tilfældet, skal du deaktivere din antiviruspakke midlertidigt, før du opdaterer Skype. De fleste anti-virus værktøjer omfatter en deaktivere eller slukke valgmulighed på deres systembakke kontekstmenuer. Hvis du ikke kan vælge en deaktiveringsindstilling på hjælpeprogrammets kontekstmenu, skal du åbne vinduet og vælge en deaktiver eller sluk indstilling derfra.
4. Kontroller indstillingerne for Windows Firewall
- Kontroller desuden, at Windows Firewall ikke blokerer for Skype. For at gøre det, skal du klikke på knappen Type her for at søge.
- Indtast 'Windows Firewall' i søgefeltet.
- Vælg Tillad en app via Windows Firewall for at åbne vinduet vist direkte nedenfor.
- Tryk på knappen Skift indstillinger .
- Rul derefter ned til Skype, og vælg alle dets afkrydsningsfelter, hvis de ikke er markeret.
- Klik på knappen OK .
En af disse beslutninger kan muligvis rette Skype, så du kan opdatere det igen. Husk, at ældre Skype-versioner ikke kommer til at fungere efter september 2018. Så det er vigtigt, at Skype opdateres. Du kan tjekke dette indlæg for yderligere Skype-opdateringsoplysninger.
