Hearthstone er i øjeblikket et af de mest populære handelskortspil på pc, men brugerne rapporterer, at de har nogle problemer med Hearthstone og Windows 10. I dag skal vi dække nogle af de mest almindelige problemer og forsøge at løse dem.
Brugere har rapporteret, at de har problemer med spillogging og problemer med sorte skærmbilleder, så lad os se, om vi kan løse disse problemer.
Sådan løser du problemer med Hearthstone i Windows 10
Hearthstone er et godt spil, men desværre kan der undertiden problemer med det forekomme. Taler om problemer, her er nogle fælles Hearthstone problemer, som brugere rapporterede:
- Hearthstone arbejder ikke på pc - Hvis Hearthstone ikke arbejder på din pc, er den mest sandsynlige årsag dine chauffører. Du skal blot opdatere dine displaydrivere til den nyeste version og kontrollere, om det løser problemet.
- Hearthstone-forbindelse, lagproblemer, latensproblemer PC - Dette problem kan skyldes din DNS, men du kan rette det ved at skifte til Googles DNS. Du kan også prøve at genstarte din router.
- Hearthstone ikke indlæsning - Sommetider kan spillet muligvis ikke indlæse på din pc. Dette skyldes normalt din antivirus, så vær sikker på at tilføje Hearthstone til listen over undtagelser.
- Hearthstone fps, frysningsproblemer - Hvis spillet fryser, kan problemet være procesprioriteten eller affiniteten. Du kan dog løse dette problem lige fra Task Manager.
- Hearthstone opstartsproblemer, opstartsproblemer - Sommetider kan spillet muligvis ikke starte. Hvis dette sker, skal du sørge for at bruge en dedikeret GPU. Faktisk skal du muligvis deaktivere indbygget GPU fra BIOS for at løse dette problem.
Løsning 1 - Kontrollér dit antivirusprogram
Hvis du har problemer med Hearthstone på din pc, er det muligt, at dit antivirus er årsagen. Nogle gange kan et tredjeparts antivirus interferere med dit system, og det vil medføre, at dette og mange andre fejl opstår.
For at løse problemet skal du sørge for at Hearthstone tilføjes til listen over undtagelser i dit antivirus og firewall. Hvis problemet stadig er der, anbefales det at du deaktivere visse antivirusfunktioner og kontrollere, om det hjælper. I nogle tilfælde kan du endda nødt til at deaktivere dit antivirus helt.
Hvis deaktivering af antivirus ikke hjælper, ville dit næste skridt være at afinstallere dit antivirusprogram. Flere brugere rapporterede, at fjernelse af deres antivirus løst problemet, så sørg for at prøve det. Et par brugere rapporterede, at McAfee forårsagede dette problem, men andre antivirusværktøjer kan også forårsage det. Når antivirus er fjernet, skal du kontrollere, om problemet stadig er der.
Hvis fjernelse af antivirus løser problemet, bør du overveje at skifte til en anden antivirusopløsning. Antivirusværktøjer som Bitdefender har en Gaming Mode-funktion, der sikrer, at dit antivirus ikke interfererer med dine spilleautomater på nogen måde, så hvis du er en gamer, vil Bitdefender være perfekt til dig.
Løsning 2 - Hold dine skærmdrivere opdaterede
Mange brugere har rapporteret stammeproblemer i Windows 10, og det er blevet rapporteret, at opdatering af dine skannerdrivere til den nyeste version retter disse problemer. Det er blevet bekræftet af Nvidia-brugere, at de nyeste drivere fastlægger stammeproblemerne, men hvis du er en AMD-bruger, vil det ikke skade at opdatere dine drivere også.
Vi anbefaler TweakBit Driver Updater til automatisk at downloade alle forældede drivere på din pc.
Løsning 3 - Tilføj Hearthstone til Windows Defender Exclusions liste
Undertiden kan Windows Defender forårsage stammeproblemer, så det anbefales, at du tilføjer Hearthstone til listen Udelukkelser i Windows Defender.
For at gøre det, følg disse instruktioner:
- Åbn appen Indstillinger . Du kan gøre det hurtigt ved at trykke på Windows Key + I.
- Gå til Opdater og Sikkerhed sektion.
- Vælg Windows Defender fra menuen til venstre. Vælg Åbn Windows Defender Security Center fra højre rude.
- Gå til Virus og trusselsbeskyttelse .
- Navigér nu til indstillinger for virus og trusselbeskyttelse .
- Vælg Tilføj eller fjern ekskluderinger .
- Klik på Tilføj en udelukkelse, vælg Mappe og vælg Hearthstone-biblioteket.
Løsning 4 - Slet Hearthstone-mappe fra AppData
Nogle brugere siger at fjerne eller bare flytte Hearthstone-mappen fra App Data løser stammeproblemet. For at flytte Hearthstone mappe skal du gøre følgende:
- Tryk på Windows Key + R og indtast % localappdata% . Tryk nu på Enter eller klik på OK .
- Gå til Blizzard \ Hearthstone biblioteket.
- Slet Hearthstone-mappen, eller flyt bare den til skrivebordet eller et andet sted.
- Start spillet nu og se om stammen problemer fortsætter.
Efter dette gøres cachefilen genoprettet, og problemet med Hearthstone skal løses helt.
Løsning 5 - Deaktiver Switchable grafik fra BIOS
Det sidste, vi skal prøve, er at deaktivere omskiftelig grafik fra BIOS. Her er hvad du skal gøre:
- Når din computer støvler holder tryk på Slet, F2 eller F12 for at komme ind i BIOS.
- Når du indtaster BIOS, skal du finde omskiftelig grafik og slukke for den.
- Sørg for, at du gemmer ændringer.
Vi skal nævne, at denne løsning kun virker, hvis du har både integreret og dedikeret grafikkort.
Løsning 6 - Genstart din router
Ifølge brugerne kan nogle gange problemer med Hearthstone forekomme på grund af problemer med dit netværk. Der kan være en fejl i dit netværk, der kan forårsage, at dette problem vises, og for at løse dette problem skal du genstarte din router / modem. Det er ret nemt at gøre, og du kan gøre det ved at følge disse trin:
- Gå til din router / modem og tryk på tænd / sluk- knappen på den for at slukke for den.
- Når enheden er slukket, vent i ca. 30 sekunder.
- Tryk nu på tænd / sluk- knappen igen for at tænde den.
- Vent i ca. 30 sekunder eller mere for at routeren / modemet kan starte helt.
Når enheden starter, skal du kontrollere, om problemet med Hearthstone stadig er der.
Løsning 7 - Brug Google DNS
Ifølge brugerne kan dit DNS ofte forårsage, at Hearthstone-problemer vises. For at løse problemet skal du skifte til Googles DNS og kontrollere, om det hjælper. Det er ret nemt at gøre, og du kan gøre det ved at følge disse trin:
- Klik på netværksikonet på din proceslinje og vælg dit netværk.
- Vælg Change adapter options .
- Du skal nu se listen over alle netværksforbindelser på din pc. Højreklik på din netværksforbindelse og vælg Egenskaber .
- Vælg Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4), og klik på knappen Egenskaber .
- Vælg Brug følgende DNS-serveradresser . Sørg for at indtaste 8.8.8.8 som Foretrukne og 8.8.4.4 som Alternativ DNS-server . Klik på OK for at gemme ændringer .
Når du skifter til Googles DNS, skal problemet løses. Husk at skifte til Googles DNS kan forårsage nogle latensproblemer, men det vil ikke være et problem for et spil som Hearthstone.
Løsning 8 - Skift Hearthstone's prioritet og affinitet
Nogle gange kan Hearthstone-problemer som frysning eller nedbrud opstå på grund af problemer med din CPU. Dette er normalt ikke et hardwareproblem, men sommetider er spillet muligvis ikke fuldt optimeret. Dette var tilfældet for mange AMD APU-brugere, men der er en måde at midlertidigt rette op på dette problem.
Ifølge brugerne er du bare nødt til at ændre affiniteten og prioriteten i Hearthstone-processen. Det er ret nemt at gøre, og du kan gøre det ved at følge disse trin:
- Start Hearthstone.
- Tryk nu på Alt + Tab for at minimere spillet.
- Efter at have gjort det, skal du åbne Task Manager . Du kan gøre det med det samme ved at bruge Ctrl + Shift + Esc genvej.
- Når Task Manager åbnes, skal du gå til fanen Detaljer og finde Hearthstone på listen.
- Højreklik på Hearthstone og vælg Sæt prioritet . Indstil nu en anden værdi højere end normalt. Nogle brugere foreslår endda at bruge realtidsværdi, men det kan forårsage problemer på din pc.
- Højreklik på Hearthstone-processen igen, og vælg Indstil affinitet .
- Sørg for, at kun CPU 0 er markeret og deaktiver resten af resten. Klik nu på OK .
Efter at have gjort det, skift tilbage til spillet og tjek om alt fungerer. Husk at dette kun er en løsning, så du bliver nødt til at gentage det hver gang du vil starte Hearthstone.
Hearthstone er et stort og bredt populært spil, så mulige problemer kan ødelægge brugerens oplevelse. Vi håber dog, at denne artikel hjalp dig med at løse alle de problemer, du havde med Hearthstone, og at du er i stand til at spille spillet uden afbrydelser nu. Hvis du har kommentarer eller spørgsmål, skal du blot nå frem til kommentarafsnittet nedenfor.
