C annot kommunikation med scanner er en almindelig fejlmeddelelse, der kan vises med Canons scannere på Windows 10. Dette kan være et stort problem, og i dagens artikel vil vi vise dig, hvordan du løser det.
Sådan repareres Kan du ikke kommunikere med scannermeddelelsen på Cannon-enheder?
- Geninstaller driverne
- Opdater dine drivere
- Udfør en ren boot
- Aktivér tovejsstøtte
- Kør fejlfindingsprogrammet
- Flyt de problematiske mapper
- Skift til strømbesparende tilstand
Løsning 1 - Geninstaller driverne
Hvis du ikke kan kommunikere med scannerbesked på din Canon-enhed, kan problemet være relateret til dine drivere. For at løse problemet, skal du muligvis geninstallere dine Canon-drivere. Denne proces er ganske enkel, og du kan udføre den ved at følge disse trin:
- Åbn Enhedshåndtering . Du kan gøre det hurtigt ved at trykke på Windows Key + I og vælge Enhedshåndtering fra listen.
- Find din Canon-driver, højreklik på den og vælg Afinstaller enhed fra menuen.
- En bekræftelsesdialog vil nu blive vist. Tjek Fjern driverprogrammet til denne enhed, og klik på knappen Afinstaller .
- Når du har fjernet driveren, skal du klikke på knappen Scan for hardwareændringer . Herefter installerer Windows de manglende drivere.
Når driverne installeres korrekt, skal problemet løses, og denne fejlmeddelelse vises ikke længere.
Løsning 2 - Opdater dine drivere
Ifølge brugerne, hvis du fortsætter med at komme Kan ikke kommunikere med scannerbesked på din Canon scanner, kan problemet være forældede drivere. For at løse problemet, anbefales det at besøge Canons websted og downloade de nyeste drivere til din scanner.
Efter opdatering af driverne til den nyeste version, bør problemet løses helt. Downloading af drivere manuelt kan være en kompliceret opgave, men hvis du hurtigt vil opdatere dine drivere, foreslår vi at du prøver TweakBit Driver Updater (godkendt af Microsoft og Norton Antivirus) .
Dette er en simpel applikation, der opdaterer alle dine drivere med blot et par klik, så sørg for at prøve det.
Løsning 3 - Udfør en ren boot
I nogle tilfælde kan tredjepartsapplikationer forstyrre din hardware og forårsage, at Kan ikke kommunikere med scannerbesked . For at løse dette problem foreslår brugerne at deaktivere alle opstartsprogrammer og -tjenester.
For at gøre det skal du blot følge disse trin:
- Tryk på Windows Key + R og indtast msconfig . Klik på OK, eller tryk på Enter.
- Når vinduet Systemkonfiguration åbnes, skal du gå til fanen Tjenester . Check nu Skjul alle Microsoft-tjenester og klik på Deaktiver alle knapper.
- Gå til fanen Start og klik på Åbn Opgavehåndtering .
- Liste over opstartsprogrammer vises. Højreklik på den første post på listen og vælg Deaktiver . Gør det samme for alle poster på listen.
- Luk Task Manager og gå tilbage til vinduet System Configuration . Klik på Anvend og OK for at gemme ændringer og genstarte din pc.
Når din pc genstarter, skal du kontrollere, om problemet stadig er der. Hvis problemet ikke vises igen, er årsagen et af de deaktiverede applikationer eller tjenester. For at finde den nøjagtige årsag skal du aktivere deaktiverede applikationer en efter en eller i grupper, indtil problemet vises igen.
Når du har fundet den problematiske applikation, skal du fjerne den eller holde den deaktiveret, og problemet bliver permanent løst. Få brugere rapporterede, at deres banksoftware forårsagede dette problem, så sørg for at fjerne det og kontrollere, om det løser problemet.
Hvis du vil være sikker på, at applikationen er helt fjernet fra din pc, foreslår vi, at du bruger en afinstalleringssoftware som Revo Uninstaller til at fjerne den. Afinstalleringssoftwaren fjerner helt uønsket applikation fra din pc og sikrer, at resterende filer ikke forstyrrer dit system.
Løsning 4 - Aktiver tovejsstøtte
Sommetider Kan ikke kommunikere med scannermeddelelsen kan vises med Canon-enheder, hvis din printerkonfiguration ikke er korrekt. For at din printer / scanner skal fungere korrekt, skal den konfigureres korrekt.
For at gøre det behøver du blot at ændre et par indstillinger ved at følge disse enkle trin:
- Tryk på Windows Key + S og indtast kontrolpanelet . Vælg Kontrolpanel fra listen over resultater.
- Gå nu til enheder og printere .
- Find din printer og højreklik på den. Vælg nu Printeregenskaber i menuen.
- Gå til fanen Porte og tjek Aktiver tovejsstøtte . Klik nu OK for at gemme ændringer.
Efter aktivering af denne funktion skal problemet løses, og alting begynder at fungere igen.
Løsning 5 - Kør fejlfindingen
Sommetider Kan ikke kommunikere med scanner- meddelelsen kan forekomme, fordi der er visse fejl på din pc. Din printer / scanner er muligvis ikke konfigureret korrekt, og det kan føre til dette og mange andre problemer.
Du kan imidlertid løse dette problem ved at køre den indbyggede fejlfinding. Windows har mange fejlfindingsprogrammer, der er designet til automatisk at løse forskellige problemer. Hvis du har problemer med en Canon-enhed, kan du muligvis reparere det ved at køre en fejlfinding. For at gøre det skal du blot følge disse trin:
- Tryk på Windows-tast + I for at åbne appen Indstillinger .
- Når appen Indstillinger åbnes, skal du gå til sektionen Opdatering og sikkerhed .
- Vælg Fejlfinding fra menuen til venstre. Vælg Printer, og klik på Kør knappen Fejlfinding i den højre rude.
- Når Fejlfinding-vinduet åbnes, skal du følge instruktionerne på skærmen for at fuldføre det.
Når fejlfindingen er færdig, skal du kontrollere, om problemet stadig er der.
Løsning 6 - Flyt de problematiske mapper
Ifølge brugerne kan nogle gange ikke kommunikere med scannerfejl på grund af bestemte mapper. Din scanner lagrer visse oplysninger på din pc, og hvis disse oplysninger er beskadiget, kan du støde på dette problem.
Brugere hævder, at de har rettet denne fejl på Canon PIXMA MG5420, blot ved at flytte et par biblioteker. Selv om denne løsning fungerer for den førnævnte model, kan den også fungere for andre Canon-enheder.
For at flytte de problematiske mapper, skal du gøre følgende:
- Gå til mappen C: \ twain_32 .
- Der skal du se to PIXMA- mapper og en wiatwain.ds- fil. Forlad PIXMA og wiatwain.ds alene, og flyt andre filer og mapper til en ny mappe på skrivebordet.
- Efter at have flyttet filerne og mapperne, genstart din pc.
Når din pc genstarter, genopretter din printer / scanner de manglende filer, og problemet med scanning skal løses helt.
Løsning 7 - Skift til strømbesparende tilstand
Canons brugere rapporterede Kan ikke kommunikere med scanner fejlmeddelelse på deres enhed. Flere brugere opdagede, at denne meddelelse kan skyldes dine strømindstillinger, og for at rette op på det, skal du skifte til strømbesparende tilstand i Windows 10.
Dette er ret simpelt, og du kan gøre det ved at følge disse trin:
- Tryk på Windows Key + S og indtast strømindstillinger . Vælg nu Power & sleep indstillinger i menuen.
- Klik på Yderligere strømindstillinger i sektionen Relaterede indstillinger .
- Vælg strømsparetilstand fra listen.
Herefter skal scanneren begynde at arbejde igen. Vi må indrømme, at dette er en usædvanlig løsning, men flere brugere hævder at det virker, så er du velkommen til at prøve det.
