Fix: Xbox fejl 807b01f7

Xbox Live giver dig mulighed for at købe alle slags indhold som spil og DLC'er, men undertiden kan der opstå visse fejl, når du foretager online-betalinger. Brugere rapporterede fejl 807b01f7, og ifølge dem opstår denne fejl, når de forsøger at købe et køb på Xbox Live. Dette kan være et stort problem, men der er nogle få løsninger, du kan prøve.

Xbox fejl 807b01f7, hvordan man løser det?

Fix - Xbox fejl 807b01f7

Løsning 1 - Kontroller status for Xbox Live-tjenester

Xbox Live er afhængig af visse tjenester for at kunne fungere korrekt, og hvis en af ​​disse tjenester er nede, kan du opleve fejl 807b01f7, mens du foretager et online køb. Du kan kontrollere status for Xbox Live-tjenester ved blot at besøge Xbox-webstedet, men hvis nogen af ​​tjenesterne er nede, kan du kun vente, indtil Microsoft løser problemet.

Løsning 2 - Test din internetforbindelse

Ifølge brugerne kan du muligvis løse dette problem ved blot at teste din netværksforbindelse. Dette er en simpel procedure, og du kan udføre den på Xbox One ved at følge disse trin:

1. Åbn indstillinger på din Xbox One.
2. Vælg netværk .
3. Skærmbilledet Netværksindstillinger åbnes nu. I afsnittet Fejlfinding skal du vælge Test netværksforbindelse .
4. Når scanningen er gennemført, skal du vælge Test multiplayer-forbindelse .

For at teste din forbindelse på Xbox 360 skal du gøre følgende:

1. Tryk på knappen Guide på din controller.
2. Vælg Indstillinger> Systemindstillinger, og gå til Netværksindstillinger .
3. Vælg dit trådløse netværk eller vælg indstillingen Trådløst netværk .
4. Vælg nu Test Xbox Live Connection .

Hvis der er noget problem med din netværksforbindelse, skal du løse det, inden du kan foretage køb på Xbox Live.

Løsning 3 - Fjern din Xbox-profil og download den igen

Denne fejl kan undertiden vises, hvis din Xbox-profil er beskadiget, og en af ​​de bedste måder at rette på er at fjerne din profil og downloade den igen. For at gøre det på Xbox One skal du følge disse trin:

1. På startskærmen rulle til venstre for at åbne vejledningen.
2. Vælg Indstillinger> Alle indstillinger .
3. Vælg Fjern konti under Kontosektion .
4. Vælg den konto, du vil fjerne.
5. Vælg Fjern for at bekræfte.
6. Når du er færdig, skal du vælge Luk .

Nu skal du tilføje din konto igen ved at følge disse trin:

1. Rul til venstre på startskærmen for at åbne vejledningen.
2. Flyt hele vejen ned på fanen Log ind, og vælg Tilføj og administrer .
3. Vælg Tilføj nyt .
4. Indtast dine loginoplysninger for Microsoft-konto.
5. Læs Microsoft Service Agreement og Privacy Statement, og vælg Jeg Accept option.
6. Følg instruktionerne på skærmen for at konfigurere indstillinger for indlæsning og sikkerhed .

For at slette din profil på Xbox 360 skal du følge disse trin:

1. Gå til Indstillinger, og vælg System .
2. Vælg Opbevaring .
3. Hvis du har en ekstern lagerenhed tilsluttet din Xbox, f.eks. Et USB-flashdrev eller en bærbar harddisk, skal du vælge Alle enheder . Hvis du ikke har eksterne enheder, skal du vælge Valg af harddisk .
4. Vælg Profiler, og vælg den profil, du vil slette.
5. Vælg Slet indstilling.
6. Vælg nu Slet kun profil . Denne mulighed vil slette din profil, men det vil holde dine gemte spil og resultater intakt.

Når du har slettet profilen, skal du tilføje den igen ved at følge disse trin:

1. Tryk på knappen Guide på controlleren.
2. Vælg Download Profile- indstilling. Hvis denne mulighed ikke er tilgængelig, skal du kontrollere, om du er logget ind på en hvilken som helst Xbox-profil. Hvis du er, skal du trykke på X for at logge ud og derefter vælge Download Profile .
3. Vælg knappen Download Profile på skærmen Download Profile .
4. Indtast dine loginoplysninger.
5. Vælg nu opbevaringsstedet, og vent indtil din profil er downloadet.

Når du har fjernet og downloadet din profil igen, skal problemet løses.

Løsning 4 - Ryd systemets cache

Xbox-fejl 807b01f7 kan vises på grund af beskadiget cache, og hvis du vil rette op på denne fejl, skal du slette cachen. Dette er en simpel proces, og for at gøre det på Xbox One skal du følge disse trin:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen på konsollen, indtil den slukkes.
2. Træk strømkablet ud af din konsol.
3. Tryk nu på tænd / sluk-knappen nogle gange for at aflevere batteriet helt.
4. Slut strømkablet til konsollen.
5. Vent, indtil lyset på strømsten ændrer sig fra hvid til orange.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen på konsollen for at tænde den igen.

For at rydde cachen på Xbox 360 skal du gøre følgende:

1. Tryk på knappen Guide på din controller.
2. Gå til Indstillinger> Systemindstillinger .
3. Vælg Opbevaring eller Hukommelse .
4. Fremhæv enhver lagerenhed og tryk Y på din controller.
5. Vælg Ryd systemcache- indstilling.
6. Når bekræftelsesdialogboksen vises, skal du vælge Ja .
7. Genstart din konsol.

Når du har ryddet cachen, skal du kontrollere, om problemet er løst. Nogle brugere foreslår at rydde din cache, når du har slettet din Xbox-profil, så du vil muligvis prøve det. For at se, hvordan du sletter og downloader din Xbox-profil, skal du sørge for at tjekke vores tidligere løsning.

Løsning 5 - Fortsæt med at prøve at købe

Ifølge brugerne kan du muligvis omgå denne fejl ved at prøve at foretage købet igen. Brugere rapporterede, at de kunne foretage deres køb efter at have forsøgt et par gange. Hvis det ikke virker, vil du måske vente en time eller to og prøve igen.

Løsning 6 - Start et spil og log ind på din Xbox Live-konto

Nogle brugere hævder at de rettede denne fejl ved blot at starte deres spil og logge ind på Xbox Live fra selve spillet. Dette er en simpel løsning, så sørg for at prøve det.

Ikke at kunne købe indhold på Xbox Live kan være et stort problem, men som du kan se er der flere løsninger, som du kan bruge til at rette Xbox-fejl 807b01f7.