Fingeraftrykslæsere er meget følsomme hardwarestykker, der er forbundet med computere eller enheder, der har brug for nogle ekstra sikkerhedsforanstaltninger. Ikke fungerer korrekt i Windows 10, 8 gør dette til et meget frustrerende problem på grund af, at den biometriske sensor blev installeret af en grund, og det er ikke et problem, der let afskediges. Datasikkerhed er taget meget alvorligt over hele verden, og disse er de typer "røde flag", der skal løses med det samme.
Efter at jeg har opdateret til Windows 8.1, virker min fingeraftrykssensor driver ikke længere! Min bærbare computer er Envy-Dv6 7300 ex
Der er en række problemer til stede med fingeraftrykslæsere på Windows 10, 8 og 8.1, så vi lykkedes at mash-up nogle løsninger, der kan løse disse typer af problemer.
Løs problemet med fingeraftryk på Windows 10, 8.1
1. Kontroller din fingeraftrykslæser
For at få tingene startet skal du sørge for at bruge din fingeraftrykslæser korrekt:
- Sørg for, at du har samme bevægelses- og fingerposition som brugt, da du registrerede dit fingeraftryk
- Gnid din tommelfinger og finger sammen for at skabe fugt for at få en bedre læsning
- Sørg for at være i overensstemmelse med alle swipe og holde fingeraftrykslæser i samme position, der bruges på registreringsdatabasen
Der er en temmelig stor liste over ting at ikke gøre, men vi vil opregne de vigtigste:
- Brug ikke alkoholholdige stoffer
- Hæld ikke væske direkte over fingeraftrykslæseren
- Gnid ikke læseren med papirlignende materialer
- Rør ikke fingeraftrykslæseren med dine fingernegle eller andre genstande, der kan ridse det
2. Opdater dine drivere
Hvis du bruger fingeraftrykslæser korrekt, men det stadig ikke fungerer som det skal, udløses det mest almindelige problem, når du opdaterer dit operativsystem. De nyeste passende drivere til dit operativsystem skal installeres på din maskine, for at fingeraftrykslæserne kan registreres korrekt.
For at få dine chauffører opdateret skal du tjekke din fabrikants hjemmeside og downloade de nyeste drivere, der kræves. Vi anbefaler dette tredjeparts værktøj (100% sikkert og testet af os) for automatisk at downloade forældede drivere på din pc. Efter installationen skal tingene gå tilbage til det normale, og fingeraftrykslæseren skal fungere korrekt. Hvis du allerede har installeret en driverversion, der ikke fungerer korrekt, skal du følge disse trin:
- Åbn Kontrolpanel (via skærmbjælken > Indstillinger )
- Gå til Programmer og funktioner
- Højreklik på din fingeraftrykslæser software fra listen og tryk eller klik på Afinstaller .
- Genstart din maskine
Efter at have fulgt ovenstående trin skal der være en uidentificeret enhed i Enhedshåndtering under Biometric Devices:
- Stryg ind fra højre side af skærmen (eller flyt musen i nederste højre hjørne af skærmen)
- Tryk let på eller klik på Søg
- I søgefeltet skriv "Enhedshåndtering" og vælg derefter det fra resultaterne
- Udvid listen over biometriske enheder ved at trykke på eller venstre klikke på den
Når du har kontrolleret, at softwaren blev afinstalleret korrekt, skal du downloade den nyeste driverversion fra producentens hjemmeside og installere den korrekte driver til din nuværende OS-version.
3. Yderligere løsninger
Hvis problemet fortsætter, skal du tjekke denne grundige fejlfindingsvejledning for yderligere rettelser. Vi har lavet en liste over ni løsninger, der kan hjælpe dig med at løse dette problem og genoprette din fingeraftrykslæserfunktionalitet. Mange brugere har allerede bekræftet, at disse løsninger har hjulpet dem med at løse deres problemer med Windows 10, 8.1-fingeraftryk, så fortsæt og følg vejledningen i vores detaljerede vejledning.
Redaktørens bemærkning: Dette indlæg blev oprindeligt offentliggjort i december 2013 og er siden opdateret for friskhed og nøjagtighed.
