Microsoft introducerede først sin App Store, da den rullede ud Windows 8, og har siden siden forbedret sit tilbud. Windows 10 bragte en eksponentiel stigning i antallet af tilgængelige apps, men nogle brugere rapporterede, at Windows Store ikke åbnes efter installationen af den nyeste Windows 10-opdatering eller efter opgradering til den nyeste OS-version. Lad os se, hvordan du løser dette problem.
Med en ny grænseflade optimeret til tabletter og andre berøringsindgange, bliver apps en afgørende del af Windows-oplevelsen. Hvis du ikke kan åbne Windows Store for at downloade apps, kan det være et ret stort problem, hvis du ejer en tablet eller en touchscreen-enhed.
Før vi forsøger at løse dette problem, skal du sørge for, at dit operativsystem er opdateret. Hvis ikke, download de seneste opdateringer via Windows Update.
Sådan løser du problemer med lancering af Windows Store efter opgradering
Løsning 1 - Slet lokal cache
Nogle gange kan problemer skyldes cache, så for at slette det, gå til:
C: Usersuser_nameAppDataLocalPackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalCache
og slet alle filer og mapper i den. Udskift brugernavn med dit faktiske brugernavn på din computer. Når du har slettet cache, skal du prøve at starte App Store igen.
Løsning 2 - Skift DNS-adresserne
Hvis den lokale cache-løsning ikke fik jobbet, kan du forsøge at ændre DNS-adresserne. Her er hvad du skal gøre:
- Åbn Kontrolpanel og gå til Netværksforbindelser.
- Vælg den netværksforbindelse, du bruger i øjeblikket, højreklik på den og vælg Egenskaber.
- Rul til Internet Protocol version 4 (TCP / IPv4) og vælg Egenskaber.
- Vælg Brug følgende DNS-serveradresser.
- Indtast 8.8.8.8 som en foretrukken DNS-server og 8.8.4.4 som alternativ DNS-server.
- Tryk på OK for at gemme dine ændringer.
Hvis du bemærker ændringer med din internetforbindelse, skal du gentage processen og returnere alt til standardværdierne.
Løsning 3 - Brug Powershell
Hurtig løsning til løsning af forskellige pc-fejl
- Trin 1 : Download denne PC Scan & Repair værktøj
- Trin 2 : Klik på "Start Scan" for at finde Windows-problemer, der kunne blokere Windows Store
- Trin 3 : Klik på "Start reparation" for at rette alle problemer.
Den næste løsning på vores liste er Powershell. Du kan forsøge at gendanne tilgængeligheden af din Windows Store med en PS-kommando. Bare følg disse trin:
- Åbn startmenuen og indtast Powershell i feltet Søg.
- Højreklik på ikonet Powershell, og vælg Kør som administrator.
- Indtast: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}.
- Tryk på Enter for at udføre kommandoen.
Løsning 4 - Sørg for, at du har nok lagerplads
Hvis du har lavt lagerplads, kan det forklare, hvorfor Windows Store ikke starter. I dette tilfælde skal du oprydde din systempartition. Som en hurtig påmindelse, hvis du ikke har nok ledig plads, kan opdateringer og installationer i Windows Store blive sat i stå.
Sørg for at fjerne alle de apps og programmer, du ikke bruger ofte. Overfør også multimediefiler til en anden partition på gemme dem på en ekstern lagerenhed.
Du kan lade opgaven med at rense dine filer til et dedikeret værktøj som CCleaner.
- Download nu CCleaner fra den officielle hjemmeside.
Løsning 5 - Log på / Log ind på din konto
Hvis sign out-knappen er tilgængelig, skal du trykke på den for at afbryde forbindelsen fra din Microsoft-konto. Nogle brugere rapporterede, at denne hurtige og enkle handling fik mange Windows Store-problemer. Dernæst log ind og kontroller, om problemet fortsætter.
Sådan logger du ud og ind igen i Windows Store:
- Åbn Windows Store .
- Klik på dit profilikon i øverste højre hjørne.
- Klik igen på den aktive konto og vælg Log ud .
- Luk Windows Store og start det igen.
- Klik på det tomme ikon og vælg Log ind .
- Indtast dine legitimationsoplysninger og se efter forbedringer.
Løsning 6 - Kør Windows Fejlfinding
Windows 10 Creators Update indeholder en dedikeret indbygget fejlfinding, der kan løse generelle pc-problemer.
1. Gå til Indstillinger> Opdatering & Sikkerhed> vælg Fejlfinding i venstre rude
2. Gå i afsnittet "Find og reparer andre problemer" i det nye vindue> vælg fejlfindingsprogrammet til Windows Butik> Kør fejlfinding
Hvis du kører en ældre Windows-version, kan du downloade værktøjet Microsoft Easy Fix til fejlfinding af forskellige software- og hardwareproblemer. Værktøjet er kompatibelt med Windows 10 Version 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate.
Gå til den officielle Microsoft Easy Fix-værktøjswebside, og rul ned for at vælge den fejlfinding, der passer bedst til dine behov. Når du vælger det respektive værktøj, begynder din pc at downloade fejlfindingssoftwaren.
Løsning 7 - Kør en fuld system scanning
Malware kan forårsage forskellige problemer på din computer, herunder problemer med Windows Store-appen. Udfør en fuld systemscanning for at registrere eventuelle malware, der kører på din computer.
Du kan bruge Windows 'indbyggede antivirusprogram, Windows Defender eller tredjeparts antivirusløsninger. Vi anbefaler Bitdefender - bedømt som Nr. 1 verdens bedste antivirusprogram finder alle malware på din pc og eliminerer fuldstændig truslerne.
- Download Bitdefender Antivirus (50% rabat på alle planer)
Sådan fungerer en fuld system scan på Windows 10 Creators Update:
- Gå til Start> skriv 'forsvarer'> dobbeltklik på Windows Defender for at starte værktøjet
- Vælg skærmikonet i venstre rude
- I det nye vindue skal du klikke på knappen Avanceret scanning
- Tjek fuld scanningsindstillingen for at starte en hel malware scanning.
Løsning 8 - Opdater Windows Store
Hvis du ikke kan åbne Windows Store, kan dette skyldes en midlertidig fejl, der plager den aktuelle version. Den hurtigste måde at løse det på er at tjekke ofte for opdateringer.
Følg disse trin for at kontrollere opdateringer til Windows Store:
- Åbn Windows Store-appen fra menuen Start.
- Klik på 3-punkts menuen i det yderste højre hjørne og åben Downloads og opdateringer .
- Klik på knappen "Få opdateringer" .
Løsning 9 - Kør WSReset.exe
En anden løsning er at bruge en simpel kommando til at nulstille cache i Windows Store. Kommandoen WSReset.exe giver dig mulighed for at genstarte Windows Store og rydde appens cache. På denne måde genstarter du alle de tilknyttede tjenester og sletter cache i Windows Butik. Denne løsning har vist sig at være meget nyttig til løsning af mange Windows Store-problemer, herunder boder og fejl.
Her er de trin, der skal følges:
- Gå til Søg og skriv WSReset.exe > tryk Enter.
- Dette genstarter Windows Store og rydder den gemte cache.
Nu skal du åbne butikken igen og kontrollere, om problemet fortsætter.
Løsning 10 - Deaktiver proxy eller VPN
Særlige proxy- eller VPN-indstillinger kan blokere den udgående forbindelse til Microsoft Store-serverne. Hvis du ikke kan starte butikken, skal du prøve at deaktivere disse indstillinger, før du logger ind med din Microsoft-konto. Sørg også for, at du har en stabil internetforbindelse.
Sådan deaktiverer du Proxy-indstillinger:
- Højreklik på Start-menuen, og åbn Kontrolpanel.
- Klik på Internetindstillinger.
- Åbn fanen Forbindelser.
- Klik på LAN indstillinger.
- Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet ud for Brug en proxyserver til dit LAN.
- Bekræft ændringer og prøv at logge ind igen.
Nu skal du slukke for VPN og forsøge at starte Windows Store igen.
Det skal tage fat på nogle problemer med tilslutningsproblemer forårsaget af proxyserver eller VPN.
Løsning 11 - Geninstaller problematisk app
Nogle gange åbner Windows Butik ikke bare fordi visse apps ikke fungerer korrekt. Den bedste måde at løse dette problem på er at afinstallere og geninstallere de pågældende apps.
Sådan gør du det:
- Gå til Start > skriv 'apps og funktioner' og vælg det første resultat
- Højreklik på den problematiske app> vælg Afinstaller .
- Genstart din pc.
- Nu skal du åbne Windows Store .
- Søg efter den app, du lige har afinstalleret, og installer den igen.
Løsning 12 - Kontroller tidspunkt, dato og regionindstillinger
Sørg for, at klokkeslæt og dato er indstillet korrekt. Indstil også dit land og din region til "United States".
Sådan gør du det:
- Åbn appen Indstillinger > gå til tid og sprog
- Vælg Dato og klokkeslæt fra venstre rude> Aktiver Indstil tid automatisk
- Aktivér funktionen ' Vælg tidszone automatisk '.
- Vælg nu Region og sprog fra samme rude.
- Skift land eller region til 'United States' .
- Luk Indstillinger og se efter ændringer i butikken .
Løsning 13 - Reparér dit register
Korrupte registerfiler og nøgle kan også forårsage problemer med Windows Store. Den enkleste måde at reparere dit registreringsdatabase på er at bruge et dedikeret værktøj, som f.eks. CCleaner . Glem ikke at først sikkerhedskopiere dit register, hvis noget går galt.
Du kan også bruge Microsofts System File Checker til at kontrollere systemfilkorruption. Værktøjet verificerer integriteten af alle beskyttede systemfiler og reparerer filer med problemer, når det er muligt. Sådan fungerer en SFC-scanning:
1. Gå til Start> skriv cmd > højreklik på Kommandoprompt> vælg Kør som administrator
2. Skriv nu sfc / scannow- kommandoen
3. Vent på, at scanningen er færdig, og genstart computeren. Alle beskadigede filer vil blive erstattet ved genstart.
Løsning 14 - Opdater dit operativsystem
Sørg for, at du kører de nyeste Windows OS-opdateringer på din maskine. Som en hurtig påmindelse ruller Microsoft hele tiden Windows-opdateringer ud for at forbedre systemets stabilitet og rette forskellige problemer. Disse opdateringer er ofte rettet mod at forbedre Windows Store-oplevelsen og pålideligheden.
For at få adgang til sektionen Windows Update kan du blot skrive "opdatering" i søgefeltet. Denne metode virker på alle Windows-versioner. Gå derefter til Windows Update, se efter opdateringer og installer de tilgængelige opdateringer.
Løsning 15 - Ryd dine midlertidige filer og mapper
Den enkleste og hurtigste måde at slette dine midlertidige filer og mapper på er at bruge Diskoprydning. Når du bruger din computer eller surfer på internettet, akkumulerer din pc forskellige unødvendige filer.
Disse såkaldte junk-filer kan påvirke computerens behandlingshastighed, hvilket får apps til at reagere langsomt og endda kan forhindre dem i at starte. Rens dine midlertidige filer, og prøv derefter at skrive data på den problematiske lagerenhed igen.
Sådan bruges Diskoprydning på Windows 10:
1. Gå til Start> skriv Diskoprydning> start værktøjet
2. Vælg den disk, du vil rense> værktøjet vil fortælle dig, hvor meget plads du kan frigøre
3. Vælg "Ryd systemfilerne op".
Løsning 16 - Fjern nyinstalleret software
Hvis du for nylig har installeret ny software på din computer, skal du prøve at afinstallere den. Gå til Start> skriv Kontrolpanel> vælg det eller de programmer, der for nylig blev tilføjet> klik på Afinstaller.
Start derefter computeren igen, og se om problemet er løst.
Løsning 17 - Rengør boot din computer
En ren opstart starter Windows ved at bruge et minimalt sæt drivere og startprogrammer til at eliminere softwarekonflikter, der kan opstå, når du installerer et program eller en opdatering, eller når du blot starter et program.
Sådan rengør du din Windows 10-computer:
- Skriv systemkonfiguration i søgefeltet> tryk på Enter
- På afkrydsningsfeltet Tjenester > Marker afkrydsningsfeltet Skjul alle Microsoft-tjenester > klik på Deaktiver alle .
3. På fanen Startup > klik på Open Job Manager .
4. På fanen Opstart i Opgavebehandling> vælg alle elementer> klik på Deaktiver .
5. Luk Task Manager .
6. På fanen Start i dialogboksen Systemkonfiguration> klik på OK> genstart din computer.
Start butikken igen for at se om problemet er løst.
Det er det, vi håber at mindst en af disse løsninger har hjulpet dig med dit App Store-problem. Hvis du har kommentarer eller forslag, bedes du skrive dem ned i kommentarfeltet nedenfor.
Hvis du har andre Windows 10-relaterede problemer, kan du også tjekke løsningen i vores Windows 10 Fix-sektion.
Redaktørens bemærkning : Dette indlæg blev oprindeligt offentliggjort i august 2015 og er siden blevet fuldstændig opdateret og opdateret for friskhed, nøjagtighed og omfattende.
