Opgraderede du for nylig til Windows 10, Windows 8.1 eller Windows 8? I nogle tilfælde, når brugere opgraderer deres operativsystemer, kan driverne til en bestemt type hardware forårsage visse problemer. I dette indlæg vil vi snakke lidt om, at printeren går offline i Windows 8 eller Windows 10, og du kan se præcis, hvordan du kan rette det ved at læse vejledningen nedenfor.
Før du begynder med de softwarerelaterede problemer for printere, skal du først sørge for, at du har USB-kablet tilsluttet fra printeren til Windows 8 eller Windows 10-enheden. Kontroller, at papirbakken ikke er tom, og kontroller, om der sidder papir i printeren. Når du har tjekket alle ovenstående hardwareproblemer, og du stadig har dette problem, skal du følge nedenstående trin for at få en hurtig løsning i Microsoft-operativsystemet.
LØSET: Printeren vises offline på Windows PC
1. Afinstaller printerdrivere
- Først og fremmest skal du sørge for at sikkerhedskopiere printerens driver, før du fortsætter med dette trin
- Tryk og hold knapperne "Windows" og "X" for at åbne vinduet "Enhedshåndtering".
- På venstre side af vinduet skal du finde dit Printernavn.
- Udvid ikonet for printeren.
- Højreklik på printerikonet i vinduet Enhedshåndtering og venstre klik på funktionen "Afinstaller" der.
- Et andet vindue vil dukke op med instruktioner om, hvordan du afinstallerer driveren, du skal følge instruktionerne på skærmen for at fjerne den.
- Genstart nu din Windows 7, 8 eller Windows 10-pc.
- Installer drivere til printeren fra backupen eller fra den cd, der fulgte med printeren, da du købte den.
- Genstart Windows 7, 8 eller Windows 10-enheden, og forsøg igen for at se, om din printer stadig går i offline-tilstand.
2. Check for driveropdateringer på din printerproducentens hjemmeside
Prøv at se på producentens hjemmeside og se, om de har den nødvendige software til at køre på Windows 7, 8 eller Windows 10. Hvis de ikke har en software til rådighed for disse versioner, er det normalt at have disse problemer vedrørende printeren.
Hvis de har softwaren tilgængelig, kan du nemt downloade den fra producentens hjemmeside og installere den på din Windows-enhed.
3. Kør printerfejlfinding
- Hvis ovenstående metoder ikke fungerede for dig, bedes du klikke på linket nedenfor for at downloade printerfejlfinding.
- Download her printerfejlfinding
- Når du har fulgt linket ovenfor, skal du venstre klikke på "Gem fil", efter at vinduet dukker op.
- Venstre klik på "ok" knappen for at starte overførslen.
- Når downloadingen er færdig, skal du gå til den mappe, hvor du har gemt fejlfindingen og dobbeltklik (venstre klik) på den.
- Følg instruktionerne på skærmen, og lad fejlfindingsprogrammet gøre dens ting.
- Genstart din Windows 7, 8 eller Windows 10 enhed og se om du har det samme problem.
- Hvis du stadig har problemer på din pc, eller hvis du simpelthen vil undgå dem til fremtiden, anbefaler vi dig at downloade dette værktøj (100% sikkert og testet af os) for at løse forskellige pc-problemer, f.eks. Tab af filer, malware og hardwarefejl.
På Windows 10 kan du hurtigt køre printerfejlfindingen på siden Indstillinger. Så gå videre og åbn siden Indstillinger, gå til Opdatering og sikkerhed og vælg Fejlfinding i venstre rude. Under afsnittet 'Kom godt i gang' skal du klikke på Printer og starte fejlfindingsprogrammet.
4. Yderligere løsninger til fejlfinding
Hvis din printer vises offline, selv efter at du har fulgt alle ovenstående anvisninger, skal du tjekke denne Windows 10 fejlfindingsvejledning for yderligere rettelser.
- Skift printerindstillinger
- Genstart Print Spooler-tjenesten
- Skift printeregenskaber
- Installer de nyeste Windows-opdateringer.
Så nu, efter at du har fulgt de instruktioner, der er tilgængelige i denne vejledning, kan du bruge nedenstående kommentarer til at sende dit input vedrørende printerens offline problem i Windows 7, 8 eller Windows 10.
