Hvad kan jeg gøre, hvis PaperPort 14 ikke scanner flere sider?
- Opdater TWAIN-driver på din scanner
- Aktivér ADF i scanningsprofil
- Komplet scanneropsætningsguide med PaperPort 12
- Skjul scanner indbygget brugergrænseflade
- Tilføj scannertips
- Kontakt support
PaperPort 14 er den hurtigste og nemmeste måde, du kan scanne, dele og søge eller organisere dine dokumenter. Den har nu en pc-version, der kan levere adgang, når som helst og hvor som helst, til dine vigtigste filer ved hjælp af Nuance Cloud Connector.
Millioner af mennesker over hele verden er afhængige af PaperPort for at fjerne papir, blive organiseret og opnå bedre personlig effektivitet.
Specifikt hjælper PaperPort dig med at blive mere organiseret, reducerer affald og sparer energi, holder styr på dine dokumenter, hjælper dig med at finde information hurtigt og bliver mere gjort hurtigere plus meget mere.
Med et så godt værktøj fra din side, hvad kunne muligvis gå galt? Nå, det er ikke perfekt, fordi nogle brugere har rejst bekymringer over PaperPort 14, som ikke scanner flere sider .
Problemet opstår, når du bruger den automatiske dokumentføder (ADF) -scanner i PaperPort, og det kan muligvis ikke scanne flere sider på én gang uden brugerintervention.
Det sker, når du bruger en forældet scannerdriver, eller når du ikke har konfigureret scanneren korrekt til at køre i PaperPort 14.
Heldigvis er der en fejlfinding løsning til ethvert problem. Derfor har vi angivet de løsninger, du kan bruge til at løse dette problem med PaperPort 14.
LØSET: PaperPort scanner kun en side
Løsning 1: Opdater TWAIN-driver på din scanner
For at opdatere scannerdriveren skal du kontakte scannerens producent for at få den seneste TWAIN-scannerdriver. Du kan downloade det fra hjemmesiden. Et godt eksempel her er, at hvis du bruger Brother Scanner, skal du gå til den officielle Brother hjemmeside og tjekke for chaufføren. De findes normalt under 'Support' menuen. Download den seneste TWAIN-driver til den Brother-scanner, du bruger (den nøjagtige model), og sørg for, at driveren er designet til at køre på det operativsystem, du bruger. Glem ikke at installere de nyeste Paperport-opdateringer.
Hvis denne løsning ikke virker, skal du prøve den næste.
Løsning 2: Aktivér ADF i scanningsprofil
- Åbn PaperPort 14
- Gå til Scan eller hent fotovindue
- Vælg scanningsprofil (den i brug)
- Klik på Indstillinger
- Klik på Scan fanebladet
- Indstil Source-indstillingen til ADF (du kan også indstille til Duplex-ADF, hvis den er tilgængelig)
- Klik på OK
- Scan et dokument med flere sider for at kontrollere, om PaperPort 14 ikke scanner flere sider, er løst uden at anmode om brugerintervention
Løsning 3: Komplet scanneropsætningsguide
At gøre dette:
- Gå til Scan eller hent fotovindue
- Klik på Vælg
- Klik på Avanceret opsætning under Tilgængelige scannere vindue - dette starter ScanSoft scanner setup wizard
- Hvis du bliver spurgt 'Vil du downloade den nyeste scannerdatabase fra ScanSoft', skal du klikke på Ja
- Klik på Næste
- Hvis du bliver bedt om at teste enheden, skal du vælge Ja og derefter klikke på Næste
- Test forbindelsen til scanneren, og klik på Næste igen. Hvis du får en besked, der siger 'Scanner ikke fundet', skal du kontrollere dine kabler og klikke på Prøv igen.
- Vælg Grundlæggende scanningstest fra listen over tests
- Vælg Kontroller ADF-funktioner og klik på Næste
- Klik på Næste igen for at starte testen
- Vælg passende indstillinger for scanneren, og klik på Scan. Hvis der ikke er noget billede, klik på manglende billede og prøv scanning igen
- Scanneropsætningsguiden registrerer den ADF-scannertype, der er tilsluttet. Vælg den rigtige indstilling, og klik på OK
- Placer flere sider i papirholderen, og klik på Næste for at starte testen. Hvis du bliver bedt om det, skal du fjerne siderne og klikke på Næste
- Klik på Næste igen, og klik på Udfør for at afslutte testningen
Løsning 4: Skjul scanner indbygget brugergrænseflade
For at gøre dette skal du fjerne markeringen for Vis scanner-dialogboksen og scanne et dokument med flere sider. Hvis dialogboksen Displayscanner ikke er tilgængelig i Scan eller Få fotovinduet, skal du skjule det ved at følge nedenstående trin:
- Start PaperPort
- Klik på Scan indstillinger for at få vist Scan eller Få fotovindue
- Klik på Vælg fanebladet
- Vælg den korrekte scannerdriver
- Klik på Avanceret opsætning
- Klik på Nej, når du bliver bedt om at hente nyeste scannerdatabase
- Klik på Næste
- Vælg Tilpasset tilstand fra listen over tilstande
- Aktivér Udfør Tests, og klik derefter på Næste, og klik derefter på OK for at fortsætte
- Klik på Næste for at etablere kommunikation med scanneren
- Klik på Avancerede indstillinger
- Vælg Aktiver skjul (eller Skjul indbygget brugergrænseflade), og klik på OK
- Aktivér eventuelle scanningstests, der skal udføres
- Klik på Næste
- Klik på Afslut, når testningen er færdig
Løsning 5: Tilføj scannertips
At gøre dette:
- Start PaperPort
- Klik på Scan indstillinger for at få vist Scan eller Få fotovindue
- Klik på Vælg fanebladet
- Vælg den korrekte scannerdriver
- Klik på Avanceret opsætning
- Klik på Nej, når du bliver bedt om at hente nyeste scannerdatabase
- Klik på Næste
- Vælg Tilpasset tilstand fra listen over tilstande
- Aktivér Udfør Tests, og klik derefter på Næste, og klik derefter på OK for at fortsætte
- Klik på Næste for at etablere kommunikation med scanneren
- Klik på Hintseditor
- Klik på Rediger tips
- Find den hint, der hedder PENDINGXFERS (TWAIN) eller WIAPENDINGXFERS (WIA)
- Vælg det tilsvarende tip
- Klik på Tilføj for at flytte den til kolonnen Anvendte hints til højre. Vælg det korrekte svar, afhængigt af om der bruges en TWAIN-driver eller en WIA-driver.
- Klik på Modify Hint-knappen.
- Skift værdien fald ned til Nej
- Klik OK to gange for at vende tilbage til guiden Scanneropsætning.
- Aktivér eventuelle scanningstests, der skal udføres
- Klik på Næste for at fortsætte.
- Klik på Afslut, når testen er færdig
Løsning 6: Kontaktstøtte
Hvis ingen af ovenstående løsninger fungerede for at reparere PaperPort 14, scanner ikke flere sider, selvom du bruger en korrekt konfigureret ADF-scanner, skal du kontakte PaperPort-producentens tekniske support på Nuance-webstedet for yderligere hjælp.
Hvis du ikke kan bruge denne software, skal du bare prøve at skifte til en anden, der kan hjælpe dig med at arbejde med dine scannede dokumenter. Tjek vores liste over bedste scannersoftware til brug og lad os vide, hvad du synes om dem.
Lad os vide, om nogen af disse løsninger fungerede ved at give en kommentar i afsnittet nedenfor.
