Det er ikke hver dag, at du får dine Outlook-e-mails fast i udbakken, men når de gør det, er det smertefuldt og frustrerende, da du ikke kan sende eller modtage andre e-mails.
Outlook-e-mails, der sidder fast i udbakken, indikerer, at meddelelsen ikke er blevet sendt eller modtaget i den anden ende, selv om du flytter dem til modtageren, forbliver de stadig i din udbakke, og her er nogle grunde til:
- Din email har en vedhæftet fil, der krydser grænsen i størrelse for at sende e-mails
- Outlook er indstillet til funktionen Offline offline-funktion
- E-mailen, der sidder fast i udbakken, sendes ikke på grund af en teknisk fejl
- Der kan være godkendelsesindstillinger, f.eks. Din Outlook-konto, der har problemer med mailserveren
- Visning af en besked eller en email i udbakken, mens den venter på at blive sendt
- Du har indtastet en forkert adgangskode eller ændret dit kodeord til din e-mail-konto
- Der er ingen standard e-mail-konto
- Du bruger software, der åbner dine Outlook-datafiler
- Din sikkerhedssoftware scanner udgående mail (antivirus / antispam)
Hvis du får Outlook-e-mails, der sidder fast i udbakken på din konto eller pc, skal du bruge nedenstående løsninger til at rette det.
FIX: Outlook e-mails fast i udbakken
- Preliminære rettelser
- Ryd fast fast e-mail
- Kontroller status for serveren
- skift dit kodeord
1. Preliminære rettelser
Her er nogle generelle fejlfindingsløsninger til at begynde med, når du finder Outlook-e-mails, der sidder fast i udbakken:
- Kontroller, om du får en fejlmeddelelse, mens du sender en send / modtag e-mail-operation. Dette angiver et kommunikationsproblem mellem Outlook og den udgående mailserver, fordi de ikke kan oprette forbindelse til Outlook for at sende e-mailen
- Kontroller, om din internetudbyder blokerer det portnummer, du bruger til den udgående mailserver
- Tjek din e-mail-udbyder for at sikre, at postserverindstillinger opdateres, fordi portnumre og / eller godkendelsesmetoder ændres af mamilyserverudbydere
- Kontrollér, at du ikke har overskredet den daglige eller daglige e-mail-kvote som håndhævet af din e-mail-udbyder
- Tjek din internetforbindelse. En langsom forbindelse kan muligvis ikke sende e-mails, især dem med store vedhæftede filer, så serverforbindelsen kan stoppe, før du sender emailen
- Kontroller, om dine udbakke e-mails er fed og kursiv (viser, at de er klar til at sende), hvis de er markeret med fed skrift (de er blevet læst), og hvis de ikke er markeret med fed eller kursiv (hvilket betyder, at de blev læst og redigeret)
- Kontroller, om dine e-mail-indstillinger har angivet en regel for at forsinke afsendelse, da dette viser, at Outlook-e-mails sidder fast i udbakken
- Prøv at sende emails igen ved at klikke på send / modtag og klik på Send alle
- Sørg for, at Outlook er online. Gå til din statuslinje nederst i Outlook-meddelelsen, og kontroller for 'Frakoblet' eller 'Forsøger at oprette forbindelse'. Hvis du ser disse meddelelser, bliver dine e-mails ikke sendt. Det kan være, at din lokale server er nede, især hvis den er vært på en Exchange-server, eller hvis du er på Office 365, skal du kontrollere internetforbindelsen og sikre, at der ikke er nogen midlertidig fejl, og prøv at sende e-mails igen.
Hvis disse foreløbige rettelser ikke hjælper, kan du prøve nedenstående løsninger.
Bemærk! Hvis du ikke kan løse Outlook-problemer, eller du blot vil ændre din e-mail-klient, anbefaler vi stærkt Mailbird. En leder på markedet, det vil tilfredsstille alle dine behov.
- Download nu Mailbird gratis
2. Fjern det fastlåste email
For at fjerne korrupte e-mails eller e-mails med vedhæftede filer, der overstiger størrelsesgrænsen angivet af mailserveren, kan du enten placere den store fil på et lokalnetværk eller SharePoint-websted med et link til dets placering eller bruge OneDrive til at gemme eller sende store filer.
Ellers kan du rydde de faste e-mails ved at gøre følgende:
- Åbn Outlook
- Vælg fanen Send / modtag
- Vælg Arbejd offline for at stoppe Outlook fra at forsøge at sende alle e-mails
- Vælg udbakken
- Flyt e-mailen til mappen Kladder for at åbne den store e-mail-meddelelse og fjerne, ændre størrelse på dem til Outlook og vedhæft igen, inden du sender e-mailen igen, ELLER, højreklik på meddelelsen og vælg Slet.
- Vælg fanen Send / modtag, og vælg derefter Arbejd offline for at fjerne markeringen. Dette genstarter din forbindelse.
Bemærk: Hvis du får en besked, siger "Outlook sender meddelelsen" lukker Outlook, og bruger Task Manager til at sikre, at Outlook.exe-processen er afsluttet. Genstart Outlook og flyt eller slet e-mailen.
3. Kontroller status for serveren
Er din mailserver offline? Hvis det er tilfældet, vil det vise dine Outlook-e-mails, der sidder fast i udbakken. I dette tilfælde skal du kontrollere serverstatusen i nederste højre hjørne af Outlook-vinduet for at se, om du faktisk er tilsluttet. Hvis ikke, skal du kontrollere din internetforbindelse via din browser, og hvis du kan surfe på internettet, er din mailserver sandsynligvis nede.
4. Skift adgangskode
En af grundene til, at du finder Outlook-e-mails, der sidder fast i udbakken, er, fordi adgangskoden til din e-mail-konto ikke stemmer overens med adgangskoden til Outlook-kontoen, så hvis du ændrede e-mail-adgangskoden, skal du også ændre Outlook-adgangskoden.
Du kan enten ændre Outlook-adgangskoden til din internet-e-mail-konto eller til din Outlook-datafil. At gøre dette:
- Åbn Outlook
- Vælg fil
- Klik på Kontoindstillinger
- Fremhæv den konto, du vil ændre adgangskoden til
- Klik på Skift
- Indtast din nye adgangskode
- Klik på Næste, og klik derefter på Udfør
For at ændre adgangskoden til Outlook-datafil gør du følgende:
- Åbn Outlook
- Højreklik på din email-konto
- Vælg datafilegenskaber
- Klik på Avanceret
- Klik på Skift adgangskode
- Indtast din gamle adgangskode
- Indtast dit nye kodeord og bekræft det.
- Klik på OK og afslut alle vinduer
Bemærk: Hvis du har en Exchange-konto, skal du kontakte din Exchange-administrator om, hvordan du ændrer din adgangskode. For bedre sikkerhed kan internetudbydere og e-mailudbydere kræve, at du ændrer dit kodeord, hvis de mistænker enhver usædvanlig aktivitet.
Læs også: 9 bedste antivirusser til Exchange 2013 for at sikre dine mail-servere
Var du i stand til at få dine Outlook-e-mails fra outbox? Del med os ved at give en kommentar i afsnittet nedenfor.
