HyperX Cloud 2-headsettet er designet til at give upåklagelig komfort, krystalklar lyd, og lad dig blive helt nedsænket i dit spil for en fantastisk oplevelse.
I denne serie er HyperX Cloud 2, som leveres med virtuel 7.1 surround sound, der giver dig det bedste inden for lydpræcision, komfort fra udskiftelige læder og velour ørepuder, samt en avanceret USB-lydkasse med indbygget lyd kort, der forstærker din lyd og din stemme. Denne teknik er helt sikkert en af de bedste 360º lydmikrofoner, som du kan købe.
En af sine fremtrædende funktioner er imidlertid dens mikrofon, som er aftagelig, annullerer støj og sikrer, at din stemme er høj og klar nok til at blive hørt, altid.
For at holde dig oven på dit spil, er det her, hvad du kan gøre, når din HyperX Cloud 2-mikrofon ikke virker.
HyperX Cloud 2 mic fungerer ikke på Windows 10 / Xbox One
Tjek HyperX Cloud 2 dine forbindelser
Sørg for, at alle dine tilslutninger er korrekt tilsluttet, herunder kontrolboksen og / eller udvidelseskabelforbindelserne. For mikrofonen skal du sikre dig, at den er tilsluttet helt og ikke hængende løst. Det skal passe ind i headsettet.
Bekræft HyperX Cloud 2-lydforbindelser
Dette kan være en af grundene til, at din HyperX Cloud 2-mikrofon ikke virker. Tjek dine lydforbindelser for at kontrollere, at de fungerer, ved at bruge en alternativ mikrofon eller højttalere.
Få flere oplysninger om, hvordan du løser lydproblemer, ved at tjekke denne fejlfindingsvejledning.
Aktivér lydenheder
Fra dine lydindstillinger skal du aktivere højttalerne og mikrofonen, og sørg for, at de ikke er dempet eller volumenerne ikke er for lave eller helt ned. De fleste gange er mikrofonen deaktiveret eller dempet.
Deaktiver HyperX Cloud 2 lydsoftware
Hvis du har nogen lydsoftware, især den af din lydadapter, eller hvis du har tredjeparts software, skal du deaktivere disse og aktivere standard lydkontrol for dit operativsystem.
Bemærk! Hvis du bruger kontrolboksen, kan du muligvis ikke justere mic-volumenet på Windows OS - du kan kun justere fra kontrolboksen. Hvis lydstyrken på mikrofonen stadig ikke justeres fra kontrolboksen, skal du kontakte producenten (se løsning 7).
Hvis du bruger Windows 10 og har et problem med HyperX Cloud 2 mikrofon, fungerer det ikke, så løser du problemet:
- Kontroller, om mute-kontakten er slukket
- Højreklik på Start
- Vælg Kontrolpanel
- Gå til Hardware og lyd
- Klik på Lyd
- Gå til fanen Afspilning og kontroller, at donglen er tilgængelig som standardenhed
- Klik på Optagelsestab for at tjekke for din headset-mikrofon. Hvis det ikke er synligt, skal du gå til næste trin
- Højreklik et vilkårligt sted i rummet og bekræft, at både Vis disable Devices og Show Disconnected Devices- bokse er markeret
- Højreklik og vælg headsetmikrofon som standardindretning
Bemærk: Hvis du finder, at Enhedshåndtering viser Realtek-lyddrivere, skal du gøre følgende:
- Tag stikket HyperX Cloud 2 ud af stikket
- Tag stikket ud af din webkamera
- Download og installer de nyeste Realtek drivere
- Genstart din maskine
- Sæt headsettet igen
- Test dit headset på Voice Recorder ved at optage din stemme
- Gå til Cortana og skriv Voice Record
- Klik på Mic og tal
- Klik igen (dette vil få det til at stoppe)
- Klik på afspilningen (trekant) for at afspille din optagelse
Bemærk: Realtek audio software overstyrer undertiden dine Windows-indstillinger, så du skal gøre følgende for at rette op på dette:
- Gå til Cortana søgefelt
- Indtast mikrofonbeskyttelse
- Klik på Microphone Privacy Settings for at åbne indstillinger for indstillinger
- Kontroller, at de Lad apps bruge min mikrofon indstilling er 'On'
- Klik på de apps, der kan bruge mikrofonen
- Test om mikrofonen arbejder ved hjælp af testopkald som på Skype eller Mumble.
Kontroller HyperX Cloud 2-volumen på din kontrolboks
Lydstyrken kan ikke kun være lav eller slukket på dine lydindstillinger, men også din kontrolboks. Hvis du bruger kontrolboksen, skal du sørge for, at du også skruer op på lydstyrken. Du skal dog vide, at denne lydstyrkeindstilling kun er beregnet til hovedtelefonerne. Kontroller også, om stikkontakten på din kontrolboks ikke er slukket.
Kontroller lydindstillingerne for HyperX Cloud 2 i den spilapp, du bruger
Sommetider er problemet måske ikke i dine indstillinger for lyd eller kontrolboks, men i spillet eller appen du bruger i stedet. Kontroller lydindstillingerne i spillet eller i appen, og bekræft derefter, om det vil fungere for din mikrofon.
Kontakt HyperX Cloud 2-producenten til fejlfinding
Hvis nogen af ovenstående løsninger ikke virker, skal du kontakte Kingstons tekniske support for yderligere assistance.
