hvis du får problemer omkring Xbox Live netværkstjeneste mangler, har vi nogle løsninger, du kan forsøge at rette op på.
Med Xbox Live kan du gøre så mange ting som download og spille gratis spildemoer, indhente film og tv med kabelnetværk som Hulu Plus og Netflix, se sport, lyt til personlig musik, nyd ubegrænset online multiplayer spil med venner overalt, eller endda adgangsspil gemt på sky fra hvor som helst.
Disse og mange flere ting, du kan gøre med Xbox Live, kan ikke fungere med Xbox Live Networking-tjenesten, fordi du ikke kan oprette forbindelse.
Sådan repareres Xbox Live Networking Service mangler
Løsning 1: Kontrollér Xbox Live Status
Du kan gå til Xbox Live Status-siden på Xbox-webstedet og tjekke for servicevarsler, og se, om der vises noget for Xbox Live-service øverst på siden. Hvis der er en advarsel, vent indtil tjenesten genoptages eller siger, at der er sikkerhedskopiering ( kørsel i grøn farve), og prøv derefter at oprette forbindelse igen.
Løsning 2: Test Xbox Live-forbindelse
Sådan gør du det her:
- Tryk på Guide- knappen på din controller
- Vælg Indstillinger
- Vælg Systemindstillinger
- Vælg Netværksindstillinger
- Vælg det trådløse netværk, du er på (eller vælg Wired Network, hvor det er relevant)
- Vælg Test Xbox Live Connection
Bemærk: Hvis du bliver bedt om at opdatere konsolens software, skal du klikke på Ja . Hvis du stadig mangler problemet med Xbox Live-netværkstjenesten, skal du prøve den næste løsning.
Løsning 3: Nulstil netværksindstillinger
Før du nulstiller netværksindstillingerne, skal du skrive de nuværende indstillinger nede i tilfælde af, at du muligvis skal gendanne dem senere, og derefter gøre følgende:
- Tryk på Guide- knappen på din controller
- Vælg Indstillinger
- Vælg Systemindstillinger
- Vælg Netværksindstillinger
- Vælg Kablet netværk (du kan få brug for et kodeord, hvis det er et sikret kablet netværk) eller dit trådløse netværk under netværkslisten
- Vælg Konfigurer netværk
- Gå til fanen Yderligere indstillinger
- Vælg Gendan til fabriksindstillinger
- Vælg Ja, Gendan til fabriksindstillinger . Dette nulstiller kun netværksindstillingerne.
- Sluk for konsollen, og tænd den igen
- Følg trinene i løsning 2 for at teste Xbox Live-forbindelse
Har dette løst problemet med Xbox Live-netværkstjenesten? Prøv den næste løsning, hvis den fortsætter.
Løsning 4: Prøv en anden port eller et kabel
Hvis du har et andet kabel, skal du prøve at bruge det midlertidigt, og kontrollere, at det fungerer ved at gøre følgende:
- Tag Ethernet-kablet ud af din konsol og netværksenheden (modem, router eller andet)
- Brug et andet kabel til at oprette forbindelse til din konsol og netværksenhed
- Følg trinene i løsning 2 for at teste din Xbox Live-forbindelse
Hvis dette løser problemet, er problemet dit netværkskabel.
Hvis der mangler en Xbox Live-netværkstjeneste, skal du teste porten på netværket ved at gøre følgende:
- Sluk for din konsol
- Tag stikket ud, der forbinder din konsol og netværksenhed, men træk kun stikket ud af enheden
- Tag stikket ud, der forbinder din netværksenhed og computer, men tag kun stikket ud af netværksenheden
- Slut kablet fra konsollen til porten på netværksenheden
- Tænd for din konsol
- Test Xbox Live-forbindelse ved hjælp af trinene i løsning 2 ovenfor
Hvis dette løser problemet, er problemet problemet med porten på netværksenheden.
Tilslut kablet fra netværksenheden til din computer, og tilslut det derefter til din konsol på en anden port på netværksenheden.
Hjælper dette med at reparere manglende problem med Xbox Live netværk? Hvis ikke, test Ethernet-porten på din konsol ved at gøre følgende:
- Sluk for din konsol
- Træk netkablet ud af Ethernet-porten på konsollen
- Tag stikket ud, der forbinder din computer og netværksenhed, men tag kun stikket ud af computeren
- Tilslut netværkskablet til din konsol
- Test Xbox Live-forbindelse ved hjælp af trinene i løsning 2 ovenfor
Hjælper dette med at reparere manglende problem med Xbox Live netværk? Hvis ikke, er problemet med Ethernet-porten på konsollen. Send i så fald en reparationsanmodning til reparation af din konsol.
Træk netværkskablet ud af konsollen, og tilslut derefter netværkskablet til din computer.
Hvis trinene i denne løsning fungerede, skal du kunne oprette forbindelse til Xbox Live igen, hvilket betyder, at din Xbox Live-netværkstjeneste genoptages.
Løsning 5: Prøv at forbinde direkte til et modem i stedet for router
Dette er en midlertidig løsning til at bestemme årsagen til Xbox Live netværkstjeneste manglende problem. Hvis du klarer at få det til at køre igen, så fungerer din konsol og modem fint.
Udfør trinene nedenfor for at oprette forbindelse til et modem:
- Tag netkablet ud af din router, men lad den ene ende være tilsluttet konsollen
- På modemet skal du tage netkablet ud, der forbinder det med routeren, således at hverken konsollen eller modemet er tilsluttet routeren
- Slut din konsol til modemet direkte ved hjælp af det kabel, du bruger til at oprette forbindelse til routeren
- Sluk for konsollen
- Træk stikket ud af modemmet
- Efter ca. 60 sekunder skal du sætte modemet i igen, og vent derefter på, at alle lysene vender tilbage til normal
- Tænd for konsollen
- Test Xbox Live-forbindelse ved hjælp af trinene i løsning 2 ovenfor
- Opdater konsolsoftware, hvis du bliver bedt om det ved at vælge Ja
Løsning 6: Test forbindelsen på et andet sted
Følg trinene herunder for at udføre dette:
- Afbryd konsollen og andet tilbehør i forbindelse med det
- Tag din konsol og tilbehør til et andet sted med en anden netværksforbindelse, så du kan afgøre, om fejlen er i dit eget netværk eller din konsol
- Tilslut konsollen og tilbehøret igen
- Genstart konsollen
- Test Xbox Live-forbindelsen ved hjælp af trinene i løsning 2 ovenfor
- Opdater konsolsoftware, hvis du bliver bedt om det ved at vælge Ja
LÆS OGSÅ: Sådan repareres en sort skærm af død på Xbox One
Løsning 7: Tænd for din konsol og netværkshardware
Udfør trinene nedenfor for at få en nulstilling af strømcyklus:
- Tag stikket ud af netværksenheden (router, modem eller andet)
- Genstart konsollen
- Vent i ca. 5 minutter
- Hvis du bruger en router, skal du sætte den i og vente på, at lysene vender tilbage til normal
- Tilslut den anden netværkshardware og se, om netværkstjenesten genoprettes, og dit trådløse netværk vises
Løsning 8: Gendan router til fabriksindstilling
Dette sikrer, at alle routerindstillinger returneres til den måde, de var, da du købte routeren. Det vil nulstille SSID plus slette den nuværende trådløse adgangskode, så du skal omkonfigurere SSID og adgangskode, når du har nulstillet routeren.
Brug nedenstående trin til at gøre dette:
- Kontroller routeren for en knap eller et lille hul mærket Reset
- Tryk på Reset-knappen og hold den inde i op til 30 sekunder. Hvis lyset på routeren begynder at blinke, er det blevet nulstillet
- Genkonfigurer dit trådløse SSID og adgangskode til routeren
Når du har nulstillet routeren, skal du kontrollere, om du stadig oplever, at Xbox Live-netværkstjenesten mangler.
Løsning 9: Få en ny netværkshardware
Nogle gange, hvis du stadig oplever Xbox Live-netværkstjeneste mangler, kan det angive, at din router er uforenelig med din konsol eller med Xbox Live, eller routeren er beskadiget eller ikke fungerer som den skal. I så fald skal du kontakte din routerens producent. Du kan også få en ny router i alt, der både er kompatibel med din konsol og Xbox Live.
Har nogen af disse løsninger hjulpet med at løse problemet med manglende Xbox Live-netværkstjeneste? Lad os vide i kommentarfeltet nedenfor.
