Trods al kritik er Outlook en af de hurtigste måder at styre dine e-mails på. Ikke desto mindre kan der forekomme fejl selv til en af de mest populære e-mail-klient platforme. Mange brugere har fremhævet, at Outlook 2016 lejlighedsvis sender tomme emails automatisk.
Dette er faktisk et gammelt problem for Outlook. Faktisk ramte det mange brugere af tidligere Outlook-versioner. I denne artikel kan du finde en enkel vejledning om, hvordan du identificerer problemet og hurtigt reparere det i et par enkle trin.
Hvorfor sender Outlook tomme emails?
Brugere sagde, at dette problem påvirker Outlook 2016 Home og Business versioner. Faktisk kan problemet manifestere sig på to måder:
- De tomme e-mails sendes tilfældigt og lejlighedsvis. Imidlertid kan kun modtagerne se dem tomme, mens de i mappen Sendte varer vises med hele kroppen til afsenderen.
- De tomme emails sendes lejlighedsvis til tilfældige modtagere, selvom afsenderen ikke sendte disse e-mails.
Modtageren af en tom email skal kontrollere, om der er en e-mail-adresse, der sender den tomme email. Hvis der ikke er nogen adresse eller adressen er ukendt, er det en uønsket email. I så fald er den bedste tilgang ikke at åbne e-mailen, men eliminere den så hurtigt som muligt. Problemet synes også at påvirke Outlook 365 brugere, der har både Windows 10 og Windows 7.
Sådan kontrolleres, om du er ramt af dette problem
Dette irriterende problem er svært at overvåge af de uvidende sendere. Som angivet ovenfor kommer den tomme email kun til modtageren. En nyttig tip til at kontrollere, om e-mailen blev leveret korrekt, er at tilføje din email-adresse i CC i hver e-mail, du sender. Denne procedure kræver et par sekunder, men det kan være nyttigt. På denne måde ved du sikkert, om du er berørt af dette problem eller ej.
Outlook sender tomme emails - Hvordan reparerer jeg det?
Nogle gange kan løsningen være nemmere end forventet. Vi viser tre måder til hurtigt at løse dette problem, der gælder for både modtagere og afsendere.
Løsning 1: Opdater dit antivirusprogram (modtagere)
En af de første ideer, der kan komme i betragtning, når det kommer til dette problem er, at din computer har fået nogle vira. Men dette er ikke nødvendigvis sandt. Faktisk kan dette være et antivirusproblem.
Det første forsøg på at løse problemet på modtagerens side består i at opdatere antivirusprogrammet. Nogle gange er de manglende e-mails resultatet af virusscanningsprocessen udført ved download. På en eller anden måde bestemte dine antivirusflagder e-mails som malware, når det ikke er tilfældet.
Løsning 2: Deaktiver tilføjelser og opdater Outlook (til afsendere)
I nogle tilfælde påvirker tilføjelsesprogrammerne Send til Mail Recipient- funktionaliteten og MAPI-integrationen. Hvis man ikke vil deaktivere Outlook-beskyttelsen fra antivirusprogrammet, er det bedste valg i dette tilfælde at opdatere Outlook. At holde Outlook og enhver opdateret software er den bedste løsning til at rette sårbarheder og få nye funktioner også.
Nedenfor er fire enkle trin at følge for at opdatere Outlook:
- Åbn Outlook og gå til File
- Vælg Office-konto
- Klik på Opdateringsindstillinger
- Vælg Opdater nu .
Løsning 3: Konfigurer en ny profil (for afsendere)
Hvis løsningen 2 ikke virker, er der en tredje metode, som du kan bruge, men det kræver at konfigurere en ny profil. Her er de trin, der skal følges:
- Luk Luk Outlook
- Gå til Start og klik på Kontrolpanel og derefter på Brugerkonti
- Klik på Mail (Microsoft Outlook 2016)
- E-mail-kontoboksen åbnes nu> gå til Vis profiler
- Vælg Tilføj
- Indtast et nyt navn for den nye profil, du vil oprette, og klik på OK
- Når profilen er oprettet, skal du indtaste e-mail-adressen og adgangskoden fremad ved hjælp af Auto-kontoopsætning
- Åbn Outlook og gå til Indstillinger, vælg Administrer konto og efter Tilføj konto
- Vælg E-mail-konto under Opsætning af automatisk konto
- Indtast navn, e-mail og adgangskode til den oprettede profil og OK
- Din konto bliver opsat, send en testpost for at kontrollere, om problemet er løst.
Problem løst
Vi håber, at en af de tre løsninger, der er angivet i denne artikel, hjalp dig med at løse dette irriterende problem med blanke e-mails, så du kan fortsætte med at bruge Outlook normalt.
Var du i stand til at rette denne Outlook-fejl ved hjælp af denne fejlfindingsvejledning? Lad os vide i kommentarfeltet nedenfor.
