NordVPN er en højt ratede VPN udbyder til Windows, MacOS, Linux, Android og iOS platforme. Tilslutning til VPN-serveren er normalt ligefrem nok, men nogle NordVPN-brugere skal muligvis stadig rette op på forbindelsesproblemer.
NordVPN, der ikke forbinder, kan skyldes modstridende software, beskadigede adaptere, fejlkonfigurerede netværkskonfigurationer og mere. Nogle af nedenstående beslutninger kan rette NordVPN-forbindelser.
Sådan løser du problemer med NordVPN-forbindelser
- Tjek din NordVPN-konto
- Prøv at forbinde til alternative NordVPN-servere
- Genstart TAP-adapteren
- Geninstaller NordVPN
- Sluk Windows Defender Firewall
- Clean Boot Windows
- Skyl netværksstakken
- Juster DNS-serverkonfigurationen for NordVPN
- Skift IP-protokollen fra UDP til TCP
1. Kontroller din NordVPN-konto
Kontroller først, at du stadig har en aktiv NordVPN-konto. Brugere kan tjekke deres NordVPN-konti ved at klikke på Min konto på NordVPNs websted. Indtast loginoplysningerne for at åbne kontoens betjeningspanel. Kontobandpanelet indeholder en udløb på dato for dit VPN-abonnement. Kontakt NordVPN support for at forny abonnementet, hvis VPN-kontoen ikke længere er aktiv.
2. Prøv at forbinde til alternative NordVPN-servere
Der er tusindvis af NordVPN-servere. Så brugerne skal forsøge at oprette forbindelse til et par alternative NordVPN-servere. Brugere kan vælge alternative VPN-servere i et land på NordVPN-kortet. Alternativt kan brugerne klikke på lande inden for NordVPNs vindue for at vælge en anden server til at oprette forbindelse til fra en liste.
3. Genstart TAP-adapteren
- Hvis der opstår nogen form for TAP-adapterfejlmeddelelse, kan du genoprette NordVPN-forbindelsen ved at genstarte TAP-adapteren. For at gøre det skal du trykke på Windows-tasten + R tastaturgenvej.
- Input 'ncpa.cpl' i Kør og klik på OK for at åbne kontrolpanelets applet vist direkte nedenfor.
- Højreklik derefter på TAP-NordVPN Windows Adapter og vælg Deaktiver .
- Højreklik derefter på den samme NordVPN Windows Adapter og vælg Aktiver .
- Prøv derefter at oprette forbindelse til NordVPN-klientsoftwaren igen.
4. Geninstaller NordVPN
Geninstallation af NordVPN geninstallerer TAP-adapteren. Således kan geninstallationen af softwaren reparere forbindelsen, hvis der er en ødelagt TAP-adapter. Denne beslutning vil også sikre, at brugerne har den mest opdaterede version. Sådan kan brugere afinstallere NordVPN grundigt med freeware Advanced Uninstaller PRO 12 og derefter geninstallere VPN-klientpakken.
- Klik på knappen Prøv gratis knappen på siden Avanceret Uninstaller PRO.
- Installer derefter Advanced Uninstaller Pro med installationsguiden.
- Start programmet Advanced Uninstaller PRO, og klik på Generelle værktøjer > Afinstaller programmer .
- Vælg NordVPN-softwaren i vinduet Afinstaller programmer.
- Klik derefter på knappen Afinstaller .
- Klik på alternativet Brug overlejescanner i dialogboksen, der åbnes.
- Tryk på knappen Ja for at afinstallere NordVPN.
- Derefter åbnes der et vindue, der viser en liste over resterende filer og registreringsposter. Vælg alle de filer og registreringsdatabaser, der er anført der, og klik på Næste for at slette dem.
- Genstart Windows efter afinstallation af VPN-klienten.
- Klik derefter på Download på NordVPN download siden. Derefter kan brugere geninstallere NordVPN-klienten med installationsguiden.
5. Sluk Windows Defender Firewall
VPN-forbindelse fejl kan ofte skyldes firewalls blokere dem. Så kan du slukke for Windows Defender Firewall muligvis rette NordVPN ikke i forbindelse. Følg nedenstående retningslinjer for at slukke for WDF.
- Højreklik på Start-knappen, og klik på Kør for at åbne vinduet med tilbehør.
- Indtast 'firewall.cpl' i Åbn tekstboksen, og tryk på knappen OK .
- Klik Slå Windows Defender Firewall til eller fra for at åbne yderligere indstillinger.
- Vælg både deaktiver Windows Defender Firewall- indstillingerne, og klik på OK- knappen.
Hvis du slukker WDF, løser NordVPN-forbindelsen, kan brugere slukke for den firewall, når de skal bruge NordVPN. Alternativt kan brugere tilføje NordVPN til Windows Defender Firewall's eksklusioner. For at gøre det skal brugerne oprette tre indgående og tre udgående regler for nordvpn.exe, openvpn-nordvpn.exe og nordvpn-service.exe med Windows Firewall med avanceret sikkerhed.
Brugere kan åbne Windows Firewall med avanceret sikkerhed i Windows 10 ved at klikke på knappen Cortana og indtaste "Windows Firewall" i søgefeltet. Vælg Windows Firewall med Advanced Security for at åbne vinduet vist direkte nedenfor.
Brugere kan oprette de seks NordVPN regler ved at klikke på Indgående regler eller Udgående regler og vælge Nye regler . Vælg Program i vinduet Regelguiden, og klik på Denne programvej for at vælge NordVPN-softwaren. Vælg derefter Tillad forbindelsen som handling.
6. Rengør Boot Windows
Nogle antivirusværktøjer indeholder også deres egne firewalls. Således kan de også blokere VPN-forbindelser. For at sikre, at der ikke er nogen modstridende software, skal du starte Windows. Det vil fjerne antivirusværktøjer og -tjenester fra Windows-opstarten sammen med anden software. Brugere kan rense opstart Windows som følger.
- Åbn Kør med Windows-tasten + R-tasten.
- Indtast 'msconfig' i Kør, og tryk på knappen OK . Vinduet Systemkonfiguration, der vises direkte nedenfor, åbnes derefter.
- Først skal du klikke på knappen Selective startup på fanen Generelt.
- Vælg Brug originale opstartskonfigurationer og Indlæs systemtjenester, hvis de ikke allerede er valgt.
- Afmarker afkrydsningsfeltet Indlæs opstartsartikler, som fjerner programmer fra systemstart.
- Klik på fanen Tjenester, der vises direkte nedenfor.
- Marker afkrydsningsfeltet Skjul alle Microsoft-tjenester for at ekskludere disse tjenester fra listen.
- Tryk derefter på knappen Deaktiver alle for at slukke for de resterende tredjepartstjenester, der er angivet.
- Klik på knappen Anvend, og vælg derefter OK- indstillingen. Så åbner vinduet vist nedenfor.
- Vælg genstart- indstillingen i vinduet for at genstarte Windows.
- Prøv derefter at oprette forbindelse til NordVPN. Hvis forbindelsen så virker, var der et modstridende tredjepartsprogram eller en tjeneste. Det vil sandsynligvis være et antivirusværktøj.
7. Spyl netværksstakken
Nulstilling af netværksstakken i Windows kan løse talrige forbindelsesproblemer. Brugere kan nulstille netværksstakken ved at indtaste en række kommandopromptkommandoer. Følg nedenstående retningslinjer for at spole netværksstakken i Windows 10 og 8.
- Åbn menuen Win + X ved at trykke på Windows-tasten + X-tastaturet.
- Klik på Kommandoprompt (Admin) for at åbne vinduet i stillbilledet lige nedenfor.
- Derefter skal du indtaste hver af disse kommandoer (tryk på retur-tasten efter indtastning af hver enkelt) i kommandoprompt:
ipconfig / release
ipconfig / flushdns
ipconfig / renew
netsh winsock reset
netsh interface ipv4 reset
netsh interface ipv6 reset
netsh winsock reset katalog
netsh int ipv4 nulstille reset.log
netsh int ipv6 reset reset.log
- Derefter luk Kommandoprompt og genstart Windows.
8. Juster DNS-serverkonfigurationen for NordVPN
- Justering af NordVPNs DNS-serverkonfiguration kan også rette dens tilslutning. For at gøre det skal du åbne Kør-tilbehøret.
- Indtast 'ncpa.cpl' i tekstboksen Kør, og tryk på knappen OK .
- Højreklik på TAP-NordVPN Windows Adapter V9 og vælg Egenskaber på kontekstmenuen.
- Vælg IPv4 og tryk på knappen Egenskaber for at åbne vinduet vist nedenfor.
- Vælg alternativet Brug følgende DNS-adresser, hvis det ikke er valgt i øjeblikket.
- Indtast derefter 103.86.96.100 og 103.86.99.100 i DNS-serverkasserne.
- Tryk på knappen OK for at lukke vinduet.
9. Skift IP-protokollen fra UDP til TCP
NordVPN-brugere kan vælge enten en UDP- eller TCP IP-protokol. UDP kan være hurtigere, men TCP er mere pålideligt, da det indeholder fejlkorrektion. Som sådan kan skifte IP-protokollen fra UDP til TCP muligvis hjælpe med at rette op til NordVPN-forbindelse.
For at gøre det skal du klikke på Indstillinger i vinduet NordVPN. Rul ned til bunden af fanen Indstillinger, og klik på Avancerede indstillinger . Vælg derefter TCP- protokollen, hvis UDP er valgt.
Ovennævnte beslutninger vil nok rette NordVPN-forbindelse til de fleste brugere. Desuden kan nulstilling af NordVPN-klientprogramvaren (via dens diagnostiske sektion) rette dens tilslutning. Tipene i denne artikel kan også være nyttige til fastsættelse af en NordVPN-forbindelse.
Relaterede artikler til at kontrollere:
- 100% Fix: VPN virker ikke på Windows 7-computere
- Fix: VPN fejl på Windows 10
- Fix: "Connection mislykkedes med fejl 800"
- Fix: "Connection mislykkedes med fejl 868" i Windows 10
- VPN blokeret på Windows 10? Må ikke panik, her er løsningen
