Netflix-appen til Windows 10 har bestemt nogle positive træk, især muligheden for at downloade og se offline indhold
. Lad os heller ikke glemme PiP (Picture in Picture) -tilstanden, som er praktisk, når du vil arbejde og binge-stream i baggrunden, når trang er for stor.
Men selv om det virker meget godt for de fleste brugere, kunne nogle ikke downloade Netflix-appen på Windows 10. Vi gav nogle skridt til at håndtere dette i nedenstående liste.
Sådan downloades Netflix-appen til Windows 10 med succes
- Kør fejlsøgeren til Windows Store-appen
- Nulstil appen
- Afinstaller appen og nulstill Butikens cache
- Kør script for at fjerne Netflix-appen og geninstallere den
- Nulstil Opdateringstjenester og opdater Windows 10
- Kør SFC og DISM
- Brug genoprettelsesindstillinger
Løsning 1 - Kør fejlsøgeren til Windows Store-appen
Hvis en Windows 10-app ikke fungerer, kører den dedikerede fejlfinding er det første skridt til at prøve. Dette er et temmelig ejendommeligt problem, da Netflix streaming kapaciteter ikke er problemet.
For de berørte brugere virker Netflix som beregnet med den webbaserede klient. App'en er problemet, og den dedikerede fejlfinding skal løse problemet.
Sådan løser du fejlfindingsprogrammet til Windows Store-appen:
- Åbn indstillinger .
- Vælg Opdater og Sikkerhed .
- Vælg Fejlfinding i venstre rude.
- Udvid fejlfindingsprogrammet til Windows Store Apps .
- Klik på Kør fejlfindingsprogrammet.
Løsning 2 - Nulstil appen
Det ser ud til, at for nogle installationer ikke var det største problem. De fik deres hænder på Netflix-appen og installerede den med succes. Men appen ville bare ikke starte. Ikke engang at give et glimt, da der ikke er nogen reaktion efter at have startet det. Ligesom det er ikke engang til stede på systemet.
Hvis du kan finde appen inden for de installerede programmer, kan du bare rette den. Det eneste du skal gøre er at nulstille det til fabriksværdier.
Sådan nulstiller du Netflix-appen på Windows 10:
- Tryk på Windows-tasten + I for at åbne Indstillinger .
- Vælg apps .
- Udvid Netflix-appen, og åbn Avancerede indstillinger .
- Klik på Nulstil .
Hvis du stadig ikke kan køre Netflix-appen, skal du fortsætte med nedenstående trin.
Løsning 3 - Afinstaller appen og nulstil butikens cache
Det næste indlysende skridt er at forsøge at geninstallere appen. Du kan ikke downloade en enkelt app to gange, så vi skal først håndtere appen.
Hvis den klassiske tilgang ikke virker, er der et script, som skal hjælpe dig med at afinstallere Netflix.
På den anden side, lad os give standardprotokollen et forsøg, før vi stoler på tredjepartsløsningen.
Derudover kan Microsoft Store mislykkes, så vi skal også rydde cachen. Den bedste måde at gøre det på er med kommandoen wsreset.
Desuden skal du deaktivere dit antivirus midlertidigt, da det kan forstyrre butikken. Genstart din router og pc, før du geninstallerer Netflix-appen.
Følg disse trin for at afinstallere Netflix og genstarte butikens cache:
- Indtast Netflix i Windows Search-bjælken.
- Højreklik på Netflix og vælg Afinstaller fra kontekstmenuen.
- Tryk på Windows-tasten + R for at åbne den forhøjede Kør-kommandolinje.
- Skriv wsreset.exe i kommandolinjen, og tryk på Enter.
- Genstart nu din pc.
Hvis du ikke kan fjerne den tidligere installerede Netflix-app, skal du gå til næste trin.
Løsning 4 - Kør script for at fjerne Netflix-appen og geninstallere den
Hvis systemet ikke giver dig mulighed for at afinstallere Netflix-appen af en eller anden grund, er der et brugsskript, som giver dig mulighed for at fjerne alle Windows 10-apps.
Du kan gøre det en for én eller i løs vægt, og det kommer til nytte i scenarier som dette er. Når du har fjernet appen, skal det ikke være svært at installere det igen.
Desuden glem ikke at genstarte din pc, efter at du har afinstalleret appen.
Her er hvad du skal gøre:
- Download værktøjet / scriptet her.
- Uddrag det fra ZIP-filen og kør enten 64-bit eller 32-bit version afhængigt af din Windows 10-arkitektur.
- Klik på Get Store Apps for at give værktøjet adgang til listen over alle installerede apps.
- Klik på Netflix for at markere det, og klik derefter på Fjern udvalgte apps .
- Genstart din pc.
- Naviger til Microsoft Store og søg efter Netflix .
- Prøv at downloade appen igen.
Løsning 5 - Nulstil opdateringstjenester og opdatere Windows 10
Problemerne med Store kan være ret svært at håndtere. Tjenesterne kan være nede, eller mappen Distribution blev beskadiget, eller vi kan endda se på systemets korruption.
På samme måde er det første fejlfindingstrin for at håndtere dette, at nulstille tjenesterne og slet mappen Distribution, hvor alle installationsfiler gemmes, før du installerer.
Du kan gøre det med hånden, men vi foreslår snarere at bruge scriptet som vil gøre alt for dig. Du behøver kun at downloade den og køre den.
Når du har behandlet dem, kan du prøve at opdatere Windows 10, da nogle brugere kunne få Netflix-appen til at fungere efter en bestemt systemopdatering.
Her er en trinvis forklaring:
- Download scriptet her.
- Uddrag filerne fra ZIP- filen.
- Højreklik på ResetWUEng.cmd og kør det som administrator.
- Nu skal du navigere til Indstillinger> Opdatering og sikkerhed og kontrollere efter opdateringer .
Løsning 6 - Kør SFC og DISM
Hvis du stadig ikke kan få Store og Netflix appen til at overholde, lad os se efter en mulig systemkorruption. Det ser ud til, at Microsoft Store ligger bag problemerne, og der er en god chance for, at noget er forkert med selve systemet.
For at imødegå dette kombinerer vi to hjælpeværktøjer, System File Checker og Deployment Image Servicing og Management.
Sådan kører du dem på Windows 10 og forhåbentlig løser problemet ved hånden med Netflix-appen:
- Indtast cmd i Windows Search bar.
- Højreklik på kommandoprompt og kør det som administrator.
- Skriv kommandoen i kommandolinjen, og tryk på Enter:
- sfc / scannow
- Når det er færdigt, skriv i det samme vindue følgende kommandoer, og tryk på Enter efter hver gang:
- DISM / online / Cleanup-Image / ScanHealth
- DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
- Genstart din pc, når alt er færdigt.
Løsning 7 - Brug genoprettelsesmuligheder
Endelig, hvis ingen af de foregående trin har hjulpet dig, og du stadig ikke kan downloade Netflix fra Microsoft Store, er der kun genoprettelsesmuligheder og systeminstallation tilbage på listen.
Det bedste valg er at gå med, er Systemgendannelsen. Hvis du har et gendannelsespunkt, der dateres til et tidspunkt, hvor Netflix-appen fungerede. Hvis det ikke er muligt, kan du prøve at nulstille din pc til fabriksindstillingerne.
Sådan nulstilles din pc til fabriksværdier på Windows 10:
- Åbn indstillinger .
- Vælg Opdater og Sikkerhed .
- Vælg Recovery i venstre rude.
- Klik på Kom godt i gang under afsnittet " Reset this PC ".
Med det kan vi konkludere listen. Hvis du har nogle alternative løsninger, glemmer vi at nævne, vær så god at fortælle os i kommentarfeltet nedenfor.
Vi ser frem til at høre fra dig.
