Hvis du får fejl 76997, når du bruger din Gmail-konto, hjælper denne fejlfindingsvejledning dig med at løse problemet.
Gmails e-mail-tjeneste er en af de mest anvendte i hele verden og har mange nye og avancerede funktioner samt en interaktiv grænseflade, der gør den til en favorit blandt sine brugere.
Tjenesten kommer imidlertid ikke uden fejl ligesom andre tjenester eller endda softwareprogrammer, og dette kan påvirke arbejde, kommunikation og endda produktivitet generelt ud over igangværende processer.
Gmail-brugere har rapporteret om forskellige tekniske problemer, hvoraf de fleste nemt løses af deres supportteam. Blandt disse fejl er 76997-fejlen en fejlkode, der opstår, når du forsøger at sende en enkelt e-mail til en gruppe af kontakter, men nogle gange endda til en enkelt modtager.
Håndtering af Gmail-problemer behøver dog ikke kræve en rigdom teknisk viden, så her er et par fejlfindingrettelser og andre løsninger, du kan bruge til at løse Gmail-fejlen 76997.
Hvordan kan jeg rette Gmail-fejl 76997 til gode?
- Preliminære rettelser
- Opret en kontaktgruppe
- Aktivér Labs
- Ryd browserens cacherdata
- Søg efter skadelig software
- Deaktiver alle tredjepartsprogrammer
- Udfør en ren boot
- Deaktiver udvidelser (Chrome)
- Deaktiver Labs
1. Preliminære rettelser
- Kontroller, at din browser er opdateret
- Tjek de installerede udvidelser, deaktiver dem og genstart din browser
- Kontroller, at dine software sikkerhedsprogrammer ikke forstyrrer Gmail-appen
- Skift din e-mail-server til en anden e-mail-klient som at flytte Gmail til Microsoft Outlook
- Få adgang til Gmail i et incognito / privat vindue
- Få adgang til Gmail fra en anden browser
2. Opret en kontaktgruppe
Du kan oprette en kontaktgruppe og derefter sende en e-mail til denne gruppe for at gøre dette:
- Gå til Google Kontakter.
- Til venstre under "Etiketter", klik på Opret etiket (eller gå til gruppekontakter i gamle kontakter.)
- Indtast et navn, og klik derefter på OK.
3. Aktiver Labs
Gmail-fejl 76997 kan blive forårsaget, når alle Gmail-labs er deaktiveret, så for at aktivere et Labs, skal du gøre dette:
- Åbn din Gmail-konto.
- Klik på ikonet Gear øverst til højre.
- Vælg Indstillinger.
- Klik på fanen Labs.
- Aktivér et tilgængeligt laboratorium.
- Klik på Gem ændringer for at bekræfte
4. Ryd browserens cache data
Gmail fejlkode 76997 kan forårsages, når Gmail-cachen gemt i din browser afbryder operationen. Ryd cache og genstart din browser. At gøre dette:
Google Chrome
- Åbn Google Chrome i adresselinjen, skriv ind krom : // indstillinger / clearBrowserData
I Ryd følgende punkter fra, vælg begyndelsen af tiden.
- Marker alt afkrydsningsfelt nedenfor Fjern de følgende punkter fra
- Klik derefter på Ryd browserdata.
5. Scan efter skadelig software
Hvis dit Windows-operativsystem kører en ondsindet kode, kan du få Gmail-fejl 76997. I dette tilfælde skal du udføre en fuld antivirus-scan for at kontrollere eventuelle malware, som du kan gøre ved hjælp af dit sikkerhedsprogram eller Windows Defender eller endda Microsoft Sikkerhedsforskrifter, hvis du ikke har et antivirusprogram. Sørg for, at disse er opdaterede, og kør scanningen.
6. Deaktiver alle tredjepartsprogrammer
Tredjeparts apps kan forårsage Gmail-fejl 76997, via en udvidelse eller plugin i din browser eller endda gennem et Windows-program, der kører hver gang du starter computeren. Deaktivering af disse tredjeparts apps kan løse problemet.
7. Udfør en ren opstart
- Klik på start og skriv msconfig, og vælg derefter System Configuration fra søgeresultaterne.
- På fanen Tjenester i dialogboksen Systemkonfiguration skal du trykke på eller klikke for at markere afkrydsningsfeltet Skjul alle Microsoft-tjenester og derefter trykke på eller klikke Deaktiver alle.
- På fanen Opstart i dialogboksen Systemkonfiguration skal du trykke på eller klikke på Åbn opgavehåndtering.
- På startfanebladet i Opgavehåndtering vælger du for hvert startelement, og klik derefter på Deaktiver.
- Luk Task Manager.
- Klik på OK i startfanen i dialogboksen Systemkonfiguration, og genstart derefter computeren.
- Prøv at åbne Gmail.
8. Deaktiver udvidelser (Chrome)
- Åbn en ny fane i Google Chrome.
- Skriv denne sti : // udvidelser / i adresselinjen.
- Deaktiver eller afinstaller unødvendige apps.
9. Deaktiver Labs
Du kan deaktivere Labs en ad gangen for at finde ud af, hvilken der forårsager Gmail-fejl 76997. For at gøre dette:
- Åbn Gmail.
- Klik på Indstillinger øverst til højre
- Klik på Indstillinger .
- Klik på fanen Labs .
- Ved siden af alle laboratorier, du har aktiveret, skal du vælge D kan bruges .
- Nederst på siden skal du klikke på Gem ændringer .
Var du i stand til at løse Gmail-fejlen 7 6997, synge du nogen af disse løsninger? Lad os vide i kommentarfeltet nedenfor.
