Microsoft Surface er en fantastisk enhed, men mange brugere rapporterede, at Surface Pen ikke skriver, mens knapperne på pennen virker uden problemer. Dette er et mærkeligt problem, og i dagens artikel viser vi dig, hvordan du løser det.
Der er forskellige problemer med Surface Pen, der kan forekomme, og når det drejer sig om problemer, her er nogle almindelige problemer rapporteret af brugere:
- Surface Pro 3, 4 Pen arbejder ikke - Sommetider vil din Surface Pro pen ikke fungere overhovedet. Dette skyldes normalt dit batteri, så sørg for at dit batteri ikke er tomt.
- Overflade Pro 4 Pen tilsluttet, men ikke skrive - Dette problem kan opstå på grund af visse Bluetooth-fejl. For at løse problemet skal du blot ophæve og parre din pen igen.
- Overfladepen skriver ikke på skærmen, i Word, OneNote - Nogle gange kan din pen muligvis ikke skrive på skærmen eller i andre programmer som Word og OneNote. For at løse problemet skal du deaktivere Intel-enheder i Enhedshåndtering og aktivere dem igen.
- Overfladepen er parret, men ikke skrive - Dette er et relativt almindeligt problem med Surface Pen, og du bør kunne klare det ved hjælp af en af vores løsninger.
Overfladepen fungerer ikke, men knapper fungerer, hvordan man løser det?
- Løsn din pen med overfladen og tilslut den igen
- Opdater dine drivere
- Tjek dit batteri
- Genstart din Overflade enhed
- Kør fejlfindingsprogrammet
- Deaktiver og genaktiver Intel (R) HD Graphics 520
- Genstart pennen
- Installer de seneste opdateringer
Løsning 1 - Løsn din pen med overfladen og tilslut den igen
Hvis din overfladepen ikke skriver, men andre knapper virker, kan problemet være en midlertidig Bluetooth-fejl. Mange brugere rapporterede, at de formåede at løse dette problem ved blot at unpairing deres Surface Pen og parre det igen med deres Overflade. Det er ret nemt at gøre, og du kan gøre det ved at følge disse trin:
- Åbn appen Indstillinger . Den hurtigste måde at gøre det på er at trykke på Windows Key + I.
- Når appen Indstillinger åbnes, skal du gå over til afsnittet Enheder .
- Vælg Bluetooth i den venstre rude. Find din pen i venstre rude og klik på knappen Fjern . Klik nu på Ja for at bekræfte.
- Valgfrit: Genstart din Overflade enhed.
- Når din enhed har startet, skal du trykke på og holde parringsknappen nede for at parre den med din overflade.
Når parringsprocessen er afsluttet, begynder din Surface Pen igen at skrive. Husk, at dette kun er en løsning, så du kan muligvis gentage denne løsning, hvis problemet opstår.
Løsning 2 - Opdater dine drivere
Nogle gange kan problemer med Surface Pen forekomme, hvis der er et problem med dine drivere. Hvis en af dine drivere er forældet, fungerer visse komponenter måske ikke korrekt, og det vil medføre, at dette og mange andre problemer vises.
For at sikre at alt fungerer korrekt, anbefaler vi stærkt at holde alle dine chauffører opdaterede. Du kan downloade de nyeste drivere direkte fra Microsofts hjemmeside til din Surface device, som normalt er den bedste løsning.
Alternativt kan du bruge tredjepartsværktøjer som TweakBit Driver Updater til hurtigt og automatisk at opdatere dine drivere, så du kan måske prøve det.
Ansvarsfraskrivelse : Nogle avancerede funktioner i dette værktøj er muligvis ikke gratis
Løsning 3 - Kontroller dit batteri
Hvis din Surface Pen ikke skriver, men andre knapper fungerer, kan problemet være dit batteri. Hvis du ikke ved det, bruger Surface Pen to batterier, en pen og en til knapperne, så hvis penen ikke virker, er det nok sandsynligt, at dit batteri er tomt.
For at løse dette problem skal du blot udskifte batteriet og kontrollere, om det løser problemet for dig. Mange brugere rapporterede, at batteriet var problemet, men efter at det blev udskiftet, blev problemet permanent løst.
Løsning 4 - Genstart din Overflade enhed
Nogle gange kan glitches forårsage forskellige problemer, og hvis din Surface Pen ikke skriver, kan du muligvis løse dette problem ved blot at genstarte din Surface-enhed. Det er ret nemt at gøre, og du kan gøre det ved at følge disse trin:
- Tryk og hold knappen P på din overflade i 30 sekunder. Sørg for, at enheden er helt slukket.
- Tryk nu og hold Volt op og Strøm knappen sammen i ca. 15 sekunder. Din skærm skal blinke Surface-logoet. Dette er helt normalt.
- Slip knapperne og vent i ca. 10 sekunder. Tryk nu og slip på tænd / sluk-knappen for at tænde for overfladen.
Nogle brugere rapporterede, at denne metode fungerede for dem, så vi opfordrer dig til at prøve det. Husk på, at dette kun er en løsning, så du kan muligvis gentage denne løsning, hvis problemet vises igen.
Løsning 5 - Kør fejlfindingen
Ifølge brugerne kan du løse problemet med Surface Pen ved blot at køre Fejlfinding af hardware og enheder. Som du ved, leveres Windows med forskellige indbyggede fejlfindingsprogrammer, og de kan bruges til automatisk at rette visse problemer.
Hvis du vil køre en indbygget fejlfinding, skal du bare gøre følgende:
- Åbn appen Indstillinger . Når appen Indstillinger åbnes, skal du gå over til sektionen Opdatering og sikkerhed .
- Vælg Fejlfinding i venstre rude. Vælg Hardware og enheder fra listen, og klik på knappen Kør fejlfindingsprogrammet .
- Følg vejledningen på skærmen for at fuldføre fejlfindingen.
Når fejlfindingsprogrammet er gennemført, skal du kontrollere, om problemet stadig er der. Hvis problemet fortsætter, kan du også prøve at køre Bluetooth-fejlfindingsprogrammet også. Husk at fejlfinding er designet til at løse nogle almindelige problemer og fejl, så de måske ikke kan løse dit problem.
Løsning 6 - Deaktiver og genaktiver Intel (R) HD Graphics 520
Mange brugere rapporterede, at deres Surface Pen ikke skriver på grund af Intel (R) HD Graphics 520. Det lader til, at denne enhed forårsager visse problemer med Surface Pen, og for at løse problemet anbefales det at deaktivere denne enhed midlertidigt. Det kan du gøre ved at følge disse trin:
- Åbn Win + X-menuen, og vælg Enhedshåndtering fra listen. Du kan bare gøre det ved at højreklikke på knappen Start.
- Find Intel (R) HD Graphics 520 på listen, højreklik på den og vælg Disable dev i ce fra menuen.
- Der vises en bekræftelsesdialog. Klik på Ja .
- Vent et par sekunder efter, at du har deaktiveret enheden, højreklik på den igen og vælg Aktiver fra menuen.
Dette er en simpel løsning, men mange brugere hævder at det virker, så du vil måske prøve det. Husk, at du måske skal gentage denne løsning hver gang problemet opstår.
Derudover anbefaler nogle brugere at deaktivere og derefter aktivere Intel (R) Precise Touch Device . Mange rapporterede dette som en stor midlertidig løsning, så sørg for at afprøve det.
I flere tilfælde rapporterede brugerne om at løse problemet ved simpelthen at deaktivere og aktivere deres Surface Pen, så du vil måske også prøve det.
Løsning 7 - Genstart penen
Hvis Surface Pen ikke skriver, men knapper fungerer, kan du muligvis løse problemet ved blot at genstarte pennen. Det er utrolig nemt at gøre, og du skal bare trykke og holde penneknappen i ca. 10 sekunder.
Efter det har penningen genstartet, og problemet skal løses.
Løsning 8 - Installer de seneste opdateringer
En anden årsag til problemer med Surface Pen kan være de manglende opdateringer. Alt i alt installerer Windows 10 automatisk de manglende opdateringer, men nogle gange kan du gå glip af en opdatering eller to. I nogle tilfælde kan der være visse fejl eller kompatibilitetsproblemer, og den bedste måde at håndtere dem er at installere de seneste opdateringer. For at gøre det skal du blot følge disse trin:
- Åbn appen Indstillinger og gå til sektionen Opdatering og sikkerhed .
- Klik på knappen Check for updates i den højre rude.
Windows vil nu kontrollere om tilgængelige opdateringer og downloade dem i baggrunden. Når opdateringerne er downloadet, skal du genstarte din pc for at installere opdateringerne. Efter installation af de seneste opdateringer skal du kontrollere, om problemet stadig er der.
Hvis Surface Pen ikke virker på din pc, kan det være et stort problem, men vi håber at du har kunnet løse dette problem ved at bruge en af vores løsninger.
