Skype er et fantastisk messaging-program, og det gør det muligt at lave både video- og lydopkald. Talere om videoopkald rapporterede mange brugere, at Skype ikke vil lade dem vise deres ansigt. Dette er et irriterende problem, og i dagens artikel viser vi dig, hvordan du løser det.
Hvorfor vil ikke Skype lade mig vise mit ansigt?
- Log ud af Skype og log tilbage
- Prøv en ældre version af Skype
- Sørg for, at Outlook ikke kører
- Afslut alle Skype-processer
- Geninstaller din webcam driver
- Opdater dine drivere
- Tjek din konfiguration
- Tjek dit webcam
- Installer den nyeste version Skype
Løsning 1 - Log ud af Skype og log tilbage
Hvis Skype ikke viser dit ansigt under videoopkaldet, kan problemet være en midlertidig fejl med Skype. Disse er små problemer, men de kan forekomme en gang imellem, og for at rette dem, er det normalt nok bare at logge ud og logge ind på Skype.
Det gør du ved at følge disse trin:
- I Skype, gå til Skype> Log Out .
- Log nu tilbage til Skype ved hjælp af dine legitimationsoplysninger.
Når du logger ind igen, skal du kontrollere, om problemet stadig er der. I de fleste tilfælde kan du løse dette problem ved hjælp af denne løsning, så sørg for at prøve det.
Løsning 2 - Prøv en ældre version af Skype
Nyere versioner af Skype bringer ofte nye funktioner, og nogle gange kan disse nye funktioner medføre visse problemer. For at løse dette problem foreslår brugerne at skifte tilbage til den ældre version af Skype.
For at gøre det skal du først afinstallere din version af Skype. Hvis du vil sikkerhedskopiere dine samtaler, anbefaler vi stærkt dig at kontrollere en vejledning og se, hvordan du gør det.
Der er flere metoder, som du kan bruge til at fjerne Skype, men det mest effektive er at bruge afinstalleringssoftware som Revo Uninstaller . Afinstalleringssoftware kan fjerne enhver applikation fra din pc, men udover at fjerne applikationen kan den også fjerne alle filer der er knyttet til den.
Som følge heraf bliver applikationen helt fjernet fra din pc. Dette forhindrer, at nogen resterende filer eller registreringsdatabaser forstyrrer dit system.
Når du har fjernet Skype, skal du downloade og installere den ældre version og kontrollere, om det løser problemet. Husk, at den ældre version fortsat vil bede dig om at opgradere, så du bliver nødt til at afvise opdateringerne manuelt.
Løsning 3 - Sørg for, at Outlook ikke kører
Dette er en ejendommelig løsning, men nogle brugere rapporterede, at det virker, så du vil måske prøve det. Ifølge dem ser det ud til, at Outlook kan forstyrre Skype og få dig til ikke at se dit ansigt under videoopkald.
Tilsyneladende kan du løse dette problem ved blot at lukke Outlook og eventuelle Outlook-faner. Vi ved ikke, hvor effektiv denne løsning er, men flere brugere hævder at det virker, så du kan prøve det, hvis du vil.
Løsning 4 - Afslut alle Skype-processer
Nogle gange vil Skype ikke vise dit ansigt, fordi der er andre Skype-processer, der kører i baggrunden. Andre Skype-processer kan forstyrre dine videosamtaler og forårsage dette problem, så den bedste måde at løse det på er at afslutte alle andre Skype-processer.
Det er ret nemt at gøre, og du kan gøre det ved at følge disse trin:
- Åbn Task Manager . Du kan gøre det hurtigt ved at bruge Ctrl + Shift + Esc genvej.
- Find Skype på listen, højreklik på det og vælg Afslut opgave fra menuen. Gentag dette trin for alle Skype-forekomster på listen.
Når du afslutter alle Skype-processer, skal du starte Skype igen og kontrollere, om problemet stadig er der. Husk på, at dette kun er en løsning, så det er muligt, at problemet kan komme igen.
Løsning 5 - Geninstaller din webcam driver
Hvis Skype ikke viser dit ansigt under videoopkald, er det muligt, at dit webcam ikke er installeret korrekt. Dette kan ske af forskellige grunde, men den bedste måde at håndtere dette problem er at geninstallere webcam driveren igen. Dette er ret simpelt, og du kan gøre det ved at følge disse trin:
- Tryk på Windows-tast + X for at åbne Win + X-menuen. Vælg nu Enhedshåndtering fra listen.
- Find din webcam driver, højreklik på det og vælg Afinstaller enhed fra menuen.
- Når bekræftelsesvinduet vises, skal du kontrollere Fjern driverprogramvare til denne enhed, hvis det er tilgængeligt. Klik nu på Afinstaller .
- Når du har fjernet driveren, skal du klikke på ikonet Scan for hardwareændringer .
Derefter geninstalleres din webcam driver, og problemet skal løses helt.
Løsning 6 - Opdater dine drivere
Hvis Skype ikke viser dit ansigt, er det muligt, at der er et problem med din webcam driver. Dette problem kan opstå, hvis driveren er forældet eller ødelagt, og den eneste måde at løse dette problem på er at opdatere driveren.
Du kan gøre det ved at downloade driveren direkte fra producenten og installere den på egen hånd. Hvis du vil have en mere ligetil løsning, kan du prøve at bruge TweakBit Driver Updater (godkendt af Norton Antivirus og Microsoft) .
Dette værktøj vil automatisk downloade de manglende drivere med blot et par klik, så det er perfekt, hvis du ikke vil manuelt søge og installere drivere. Når du har opdateret dine drivere ved hjælp af en af disse metoder, bør problemet løses helt.
Løsning 7 - Kontroller din konfiguration
Hvis Skype ikke viser dit ansigt, er det muligt, at webkameraet ikke registreres i Skype. Dette kan ske på grund af forskellige problemer, og du kan tjekke din webcam konfiguration ved at gøre følgende:
- Gå til Skype ved at gå til Værktøjer> Indstillinger .
- Vælg Videoindstillinger i menuen til venstre. Sørg nu for, at et korrekt webcam er valgt. Klik på knappen Webkameraindstillinger .
- Gå til fanen Kamerakontrol og kontroller Lavbelastningskompensation .
Derefter skal problemerne med dit kamera løstes, og alt vil begynde at virke igen.
Løsning 8 - Tjek dit webcam
Hvis du har problemer med Skype og videoopkald, kan problemet være dit webcam. Nogle gange virker dit webcam muligvis ikke korrekt, og det kan føre til dette problem. For at løse problemet skal du sørge for, at kameraet fungerer i andre applikationer.
Kontroller også dit USB-kabel og tilslut kameraet til en anden USB-port eller til en anden pc. Hvis kameraet fungerer sammen med andre programmer eller på en anden pc, er problemet sandsynligvis forårsaget af dit system.
Løsning 9 - Installer den nyeste version Skype
Hvis du fortsætter med at have denne fejl, kan problemet være din version af Skype. Hvis din Skype-installation er forældet, kan det medføre, at dette og andre problemer opstår. Du kan imidlertid løse problemet ved blot at opdatere Skype til den nyeste version.
Skype søger normalt efter opdateringer, når det starter, men du kan altid tjekke efter opdateringer manuelt, hvis du vil. For at gøre det skal du blot følge disse trin:
- Start Skype.
- Gå nu til Hjælp> Søg efter opdateringer .
Skype vil nu se efter opdateringer og downloade dem i baggrunden. Når Skype er opdateret, skal du kontrollere, om problemet stadig er der.
Hvis Skype ikke kan vise dit ansigt, kan det være et mindre problem, men vi håber at du har kunnet løse det efter at have læst denne artikel.
