Skype er den mest populære messaging-applikation i verden, men understøtter understøttelse af instant messaging understøtter denne applikation også video- og lydopkald. Brugere rapporterede, at Skype-lyd ikke virker på Windows 10, så lad os se, hvordan du løser dette problem.
Skype-lyd virker ikke på Windows 10, hvordan man løser det?
Skype er en fantastisk applikation, men mange brugere rapporterede lydproblemer, mens du bruger Skype. Når det drejer sig om problemer, er det nogle af de fælles problemer, som brugerne rapporterede:
- Skype ingen lyd i opkald - Ifølge brugerne får de nogle gange ikke nogen lyd under deres Skype-opkald. Dette kan vises, hvis din mikrofon eller højttalere ikke er konfigureret korrekt i Skype.
- Skype-lyd meget stille - Dette er et andet almindeligt problem med Skype. Som standard justerer Skype lydniveauerne, og hvis lyden er stille, skal du sørge for at deaktivere denne funktion og kontrollere, om det løser problemet.
- Skype-lyd går ikke gennem hovedtelefoner - Dette er et andet problem, der kan vises på Skype. Hvis dette sker, skal du sørge for, at hovedtelefonerne er valgt som standard lydenhed i Skype.
- Skype-lydbrud - Sommetider kan din Skype-lyd bryde op under opkaldet. For at løse dette problem skal du være sikker på, at du ikke har nogen downloads, der kører i baggrunden. Derudover vil du måske prøve at skifte til et kablet netværk og kontrollere, om det hjælper.
- Skype-lydudgang fungerer ikke - Hvis dette problem opstår, skal du kontrollere dine afspilningsindstillinger og sørge for, at dine højttalere eller hovedtelefoner er indstillet som standard lydenhed.
- Skype-lyd forvrænget - Dette problem kan dukke op på grund af din netværksforbindelse, og for at rette op på det, skal du kontrollere, om din forbindelse er hurtig og stabil.
Løsning 1 - Sørg for, at højttalerne og mikrofonen er korrekt konfigureret
Normalt problemer med lyd i Skype skyldes din konfiguration, så du skal indstille den rigtige lydenhed og mikrofon i Skype. Det gør du ved at følge disse trin:
- Åbn Skype.
- Gå til Værktøjer> Indstillinger .
- Naviger til fanen Lydindstillinger .
- Sørg for, at mikrofon og højttalere er indstillet korrekt. Hvis du vil, kan du teste både mikrofon og højttalere fra Skype. Hvis dine højttalere og mikrofon bestod testen, betyder det, at de er korrekt konfigureret og fungerer i Skype.
- Klik på Gem for at gemme ændringer.
Ifølge brugerne kan nogle gange en opdatering ændre dine standard højttalere eller mikrofoner, så sørg for at kontrollere, om din lydenhed er korrekt konfigureret i Skype.
Løsning 2 - Brug Microsofts standard lyddriver
Hvis du har lydproblemer i Skype, kan det skyldes, at din lyddriver ikke er fuldt kompatibel med Skype. For at løse dette problem foreslår brugere at bruge standard Microsoft driveren i stedet. Hvis du vil skifte tilbage til standarddriveren, skal du afinstallere din nuværende driver. Det gør du ved at følge disse trin:
- Tryk på Windows Nøgle + X for at åbne Power User Menu og vælg Enhedshåndtering fra listen.
- Når Enhedshåndtering er åbnet, skal du finde din lydenhed, højreklikke på den og vælge Afinstaller enhed.
- Hvis det er muligt, skal du kontrollere Slet driverprogrammet til denne enhed og klikke på Afinstaller.
- Når du har slettet driveren, skal du genstarte din pc.
Når din pc genstarter, vil standarddriveren blive installeret, og problemer med Skype-lyd skal løses.
Løsning 3 - Opdater dine lyddrivere
Brugere rapporterede, at du kan løse problemer med Skype-lyd ved blot at downloade og installere de nyeste drivere til din lydenhed. Du kan downloade de nyeste drivere fra dit bundkort eller lydkortproducentens hjemmeside. Brugere rapporterede problemer med Realtek drivere, men selvom du ikke bruger Realtek lydkort, kan du prøve at opdatere dine lyddrivere.
Der er mange versioner af drivere til lydkort, så vælg den nøjagtige version og download og installer den derefter. Dette kan være en lang proces, især hvis du gør det manuelt.
Download TweakBits Driver Update Tool (godkendt af Microsoft og Norton) for at gøre det automatisk. Dette værktøj hjælper dig med at undgå permanent skade på din pc ved at downloade og installere de forkerte driverversioner.
Ansvarsfraskrivelse : Nogle funktioner i dette værktøj er ikke gratis.
Løsning 4 - Skift mikrofonindstillingerne
Hvis du har Skype-lydproblemer, kan du muligvis rette dem ved at ændre dine mikrofonindstillinger. Det kan du gøre ved at følge disse trin:
- Højreklik på lydikonet på din proceslinje og vælg Optageenheder fra menuen.
- Find din mikrofon og dobbeltklik på den for at åbne dens egenskaber.
- Gå til fanen Avanceret, og sørg for, at Tillad programmer at tage eksklusiv kontrol over denne enhed ikke er aktiveret .
- Klik på Anvend og OK.
Løsning 5 - Genstart Windows Audio service
Nogle gange kan Skype-lydproblemer skyldes Windows Audio-tjeneste, og du skal genstarte det for at løse dette problem. Dette er en simpel procedure, og du kan gøre det ved at følge disse trin:
- Tryk på Windows Key + R og indtast services.msc . Tryk på Enter eller klik på OK.
- Når vinduet Services åbnes, skal du finde Windows Audio- tjeneste, højreklikke på det og vælge Genstart fra menuen. Hvis genstart-funktionen ikke er tilgængelig, skal du prøve at stoppe og starte tjenesten manuelt.
Løsning 6 - Opdater / geninstaller Skype
Ifølge brugere kan du løse dette problem ved blot at installere den nyeste version af Skype. Du kan opdatere Skype ved blot at downloade den nyeste version direkte fra Skypes hjemmeside, eller du kan opdatere den fra selve Skype-programmet. For at gøre det skal du blot følge disse trin:
- Log ind på Skype.
- Gå nu til Hjælp- menuen og vælg Check for Updates .
- Klik nu på Update Classic Skype .
- Opdateringsprocessen starter nu, så afbryd den ikke.
Hvis du allerede har den nyeste version installeret, kan du måske skifte tilbage til den ældre version af Skype og kontrollere, om det løser problemet for dig.
Udover opdatering foreslår brugerne også, at du geninstallerer Skype og sletter alle Skype-relaterede registreringsposter. For at gøre det kan du afinstallere Skype og manuelt fjerne alle Skype-poster fra din registreringsdatabase.
Manuel sletning af poster fra registreringsdatabasen er ikke den bedste eller mest praktiske løsning, så du vil muligvis bruge Iobit Uninstaller Pro (gratis) eller et lignende værktøj til helt at fjerne Skype fra din pc. Når du har fjernet Skype, skal du prøve at geninstallere det og kontrollere, om det løser problemet.
Hvis du stadig har problemer på din pc, eller hvis du simpelthen vil undgå dem i fremtiden, anbefaler vi dig at downloade dette værktøj til at løse forskellige pc-problemer, som f.eks. Tab af filer, malware og hardwarefejl. Det vil også optimere din pc for maksimal ydelse.
Løsning 7 - Vælg den rigtige lydenhed
Ifølge brugerne, hvis Skype-lyd ikke virker, kan problemet være din lydenhed. Hvis korrekt lydenhed ikke er valgt, kan du støde på visse problemer på din pc, oftest manglen på lyd. Dette er ikke et stort problem, og det kan nemt løses ved at gøre følgende:
- Højreklik på lydknappen i nederste højre hjørne og vælg Afspilningsenheder i menuen.
- Nu skal du se flere enheder til rådighed. Sørg for, at du har den korrekte afspilningsenhed indstillet som standard. For at indstille en enhed som standard lydenhed skal du højreklikke på det og vælge Indstil som standard .
- Når du har ændret din standard afspilningsenhed, skal du klikke på Anvend og OK for at gemme ændringer.
Når du har ændret din standard lydenhed, skal du kontrollere, om problemet er løst. For at løse dette problem skal du i de fleste tilfælde bare indstille dine højttalere eller hovedtelefoner som standard afspilningsenhed, og problemet skal løses.
Løsning 8 - Kontrollér, om højttalerne og mikrofonen er korrekt tilsluttet
Hvis du har lydproblemer under Skype-opkald, skyldes det måske din mikrofon eller højttalere. Flere brugere rapporterede, at den anden side ikke kan høre dem under Skype-opkaldet, og det skyldes sandsynligvis din mikrofon.
Ligesom dine hovedtelefoner bruger din mikrofon 3, 5 mm jack, så det er muligt, at du ved en uheld har tilsluttet din mikrofon til en forkert port. Dette er kun et mindre problem, og for at rette det, skal du blot afbryde det fra den forkerte port og forbinde den til den rigtige. Som du kan se, er dette en hurtig og nem løsning, så sørg for at afprøve det.
Løsning 9 - Prøv at ændre din DNS-server
Ifølge brugerne kan nogle gange dine DNS-indstillinger give problemer med Skype-lyd. Dette er ikke et alvorligt problem, og du kan nemt rette det ved blot at skifte til Googles DNS. For at gøre det skal du blot følge disse enkle trin:
- Klik på netværksikonet nederst til højre og vælg dit netværk fra listen.
- Klik nu på alternativet Skift adapter .
- Find dit nuværende netværk, højreklik på det og vælg Egenskaber i menuen.
- Vælg Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4), og klik på knappen Egenskaber .
- Vælg nu Brug de følgende DNS-serveradresser og indtast følgende:
- Foretrukken DNS-server : 8.8.8.8
- Alternativ DNS-server : 8.8.4.4
- Klik nu OK for at gemme ændringer.
Ud over Googles DNS kan du også prøve at bruge OpenDNS. Når du har ændret din DNS, skal du kontrollere, om problemet med Skype er løst.
Løsning 10 - Kontroller din netværksforbindelse
Hvis du har Skype-lydproblemer, kan problemet være din netværksforbindelse. Hvis du har problemer med din internetforbindelse, ændrer Skype automatisk lydens kvalitet for at holde dit opkald aktivt.
Du kan dog få bedre resultater ved blot at bruge en kabelforbindelse. Wi-Fi-forbindelse kan lide af interferens, derfor er det altid bedre at bruge en kabelforbindelse. Hvis du kan, skift til en kablet forbindelse og kontroller, om det løser dit problem.
Løsning 11 - Luk andre applikationer
Nogle gange kan andre applikationer forstyrre Skype og forårsage problemer med lyd. For at minimere interferensen skal du sørge for at deaktivere alle streaming-applikationer og downloads. Efter det har Skype mulighed for at bruge din båndbredde uden problemer eller forstyrrelser fra andre applikationer.
Hvis Skype-lyd ikke virker, kan det være et stort problem, fordi du ikke kan udføre Skype-opkald med dine venner, men vi håber, at en af vores løsninger har hjulpet dig med at løse dette problem.
