Fix Windows Fax og Scan fatale fejl ved hjælp af disse 4 metoder

Windows Fax og Scan er et integreret fax- og scanningsprogram. Hvis du har en computer, der har et faxmodem, kan du sende og modtage faxer, og du kan også scanne dokumenter. Hvis du ikke har et faxmodem, kan du sende e-mail til scannede dokumenter og videresende faxer som vedhæftede filer fra din computer.

Windows Fax og scanning er inkluderet i Windows Vista Ultimate og som en valgfri komponent i Windows Vista Enterprise, samt i alle versioner af Windows 7, Windows 8 og Windows 10.

Husk, at Windows Fax og Scan ikke er tilgængelig på Vista Home eller Vista Home Premium.

Fatal fejl ved afsendelse af faxer på Windows 10

Undertiden blev Windows-brugere udsat for den "fatale fejl", mens de forsøgte at bruge Windows Fax og Scan, og de beskriver normalt det sådan: Windows Fax og Scan viser fortsat "Fejlagtig fejl", når du forsøger at scanne mine dokumenter .

For at en faxoverførsel skal lykkes, er der nogle betingelser: faxlinjen skal ikke være optaget. For at sende faxen skal der være en ringetone. Desuden skal en faxenhed besvare opkaldet, og selvfølgelig må en fatalt fejl ikke forekomme under faxens transmission.

Hvad skal man gøre, hvis Windows 10 Fax og Scan viser fatale fejl

Hvis du også står over for dette problem, og du søger efter en løsning til løsning af denne fejl, er der nogle få løsninger, der kan hjælpe dig med at løse dit problem:

Metode 1: Gennemgå aktivitetsloggen

Du kan finde yderligere detaljer og mulige løsninger. Her følger trinene for at få adgang til faxaktivitetsloggen:

1. Åbn Windows Explorer> klik på disken, der indeholder operativsystemet
2. Klik på fanen Vis
3. Klik på Vis skjulte filer og mapper
   

4. Luk dialogboksen
5. I Windows Stifinder navigerer du til % systemdrive% ProgramDataMicrosoftWindows NTMSFaxActivityLog
6. Kontroller filen InboxLog.txt . Hver række i InboxLog.txt er et indgående faxjob
7. I rækken for en given mislykket indgående faxoverførsel skal du gennemse feltet Status og udvidet status, og du kunne finde oplysninger om fejlen.

Metode 2: Opdater dine drivere

Download og geninstaller de nyeste enhedsdriver opdateringer som modem og chipset drivere. Hvis du ikke ved hvordan du gør det, kan du finde alle oplysninger på fabrikantens websted. Hvis du vil installere driverne automatisk, kan du finde alle trin i denne vejledning.

Metode 3: Genaktiver Windows Fax og Scan fra Windows-funktioner

Nogle brugere sagde, at deaktivere og derefter genaktivere fax og scan hjalp dem med at rette fatale fejl. Her er de trin, der skal følges:

1. Klik på knappen Start, Kontrolpanel og derefter Programmer
2. Slå Windows-funktioner til eller fra
   

3. Hvis du vil slukke for Windows Fax og Scan funktion, skal du:
   1. Udvid Udskriv og Dokumenttjenester
   2. Afmarker Windows Fax og Scan
   3. Klik på OK, og genstart computeren
4. Sådan aktiveres funktionen Windows Fax og Scan på:
   1. Marker afkrydsningsfeltet ud for Udskriv og Dokumenttjenester
   2. Tjek Windows Fax og Scan
   3. Tryk OK og genstart computeren

Metode 4: Kontroller, at faxserveren er konfigureret korrekt

Der er to måder at sende en fax ved hjælp af funktionen Windows Fax og Scan: Du kan bruge en faxenhed, der er tilsluttet lokalt eller bruge en faxserver.

For at bruge en faxserver skal du bruge en computer, der kører Windows Vista Enterprise, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Business eller Windows Server 2008.

For at bekræfte, at faxserveren er konfigureret korrekt, og den kan sende faxer, skal du:

1. Send en testfax.
2. Sørg for, at serveren er konfigureret til at sende. Her er de nøjagtige trin, der skal følges:
   1. Åbn Fax Service Manager> tryk Start
   2. Peg på Administrative værktøjer> klik Fax Service Manager
   3. I venstre rude, højreklik på Fax> hit Egenskaber
   4. På fanen Generelt skal du bekræfte, at afkrydsningsfeltet Deaktiver transmission af udgående faxer slettes, så faxer kan sendes.
3. Bekræft, at enheden er korrekt konfigureret:
   1. Åbn Fax Service Manager> klik på Start
   2. Gå til Administrative værktøjer> Fax Service Manager.
   3. Dobbeltklik på Fax i venstre panel, og klik derefter på Oplug enheder og udbydere> klik på Devices.
   4. Bekræft, at der er enheder, der er angivet under Enheder.
   5. Højreklik på enheden i den højre rude og gør derefter følgende:
      1. Klik på Egenskaber, og bekræft derefter, at værdierne for Beskrivelse, Overførsel af abonnentidentifikation (TSID) og Kaldet abonnentidentifikation (CSID) er korrekte.
      2. Bekræft, at Send er aktiveret.
4. Bekræft, at udgående routing er konfigureret korrekt:
   1. Åbn Fax Service Manager> klik på Start
   2. Naviger til Administrative Tools> Fax Service Manager
   3. I venstre rude skal du dobbeltklikke på Fax> gå til Udgående routing
   4. Klik på Grupper i den venstre rude, og kontroller derefter den enhed eller enheder, der er angivet i den højre rude.
   5. I venstre rude skal du klikke på Regler, og derefter i den højre rude kontrollere, at land / regionskoden og områdekoden er korrekte, og at reglen anvendes til den korrekte enhed eller rutegruppe
5. Bekræft, at fax-tjenesten kører. Du kan administrere faxtjenesten ved hjælp af Fax Service Manager eller Services snap-in. For at bekræfte, at faxtjenesten kører ved hjælp af Fax Service Manager, skal du følge trinnene:
   1. Åbn Fax Service Manager> klik på Start
   2. Gå til Administrative værktøjer
   3. Klik på Fax Service Manager
   4. Højreklik på Fax i højre rude, og se derefter menuen.
   5. Bekræft, at Start er gråtonet, og at Stop er aktivt i menuen.

Husk at du ikke kan installere eller konfigurere faxkomponenter, medmindre du er medlem af administratorgruppen eller du har fået tilladelse.

Forhåbentlig har en af ​​de fire metoder, der er nævnt i denne artikel, hjulpet dig med at løse dette irriterende problem, der påvirker Windows fax og scan.

Lad os vide i kommentarfeltet nedenfor, hvis du lykkedes at løse denne fatale fejl, og hvilke af de løsninger, der er anført her, fungerede i din sag.