Hvad skal man gøre, hvis Surface Pen ikke åbner OneNote
- Check Surface Pen drivere
- Par overfladespennen manuelt
- Skift møntencellebatterierne
- Kontakt Enterprise Support
- Vent til nye opdateringer / den næste bygning
- Kør Surface Software Repair Tool
- Installer Surface-appen
Windows 10 har mange fejl, og en af disse fejl generer Surface Pro 3 brugere. Rapporteret kan de ikke køre OneOne, når de trykker på den øverste knap på pennen. Dette problem opstår i tekniske forhåndsudvikler, såvel som i den fulde version af operativsystemet. Hvis du oplever dette problem, er der nogle metoder, du kan bruge til at rette op på det.
Overfladeknappen øverste knap åbner ikke OneNote
Løsning 1: Kontroller overfladeskrivere
Det første du skal kontrollere er, om dine Surface Pro 3 drivere og firmware er kompatible med den nuværende version af Windows 10 Technical Preview eller den nyeste Windows 10-version til den brede offentlighed, du bruger. Hvis der er nogle drivere problemer, skal du bare opdatere dine drivere til den nyeste version, og dit problem skal løses. Hvis dette ikke hjalp, skal du prøve nogle af følgende løsninger.
Løsning 2: Pair Surface Pen manuelt
- Gå til Start Menu og klik på Indstillinger .
- Klik på Ændre pc-indstillinger, tryk på eller klik på Enheder, og tryk så på eller klik på Bluetooth . Sørg for, at Bluetooth er tændt.
- Hvis Overfladepen vises i listen over opdagede enheder, skal du trykke på eller klikke på den og derefter trykke på eller klikke på Fjern enhed.
- Hold den øverste knap nede i syv sekunder, indtil lyset i midten af penneklipset begynder at blinke.
- Når penen vises på listen over Bluetooth-enheder, skal du trykke på eller klikke på den og derefter trykke på eller klikke på Par.
Hvis manuel forbindelse mellem Surface Pen og Surface 3 Pro ikke hjalp, kan du forsøge at skifte batterierne.
Løsning 3: Skift møntencellebatterierne
For at ændre møntencellebatterierne skal du bruge to størrelser 319 møntcellebatterier og en guldsmed Phillips skruetrækker. Sådan ændrer du møntencellebatterierne:
- Løsn toppen af pennen fra bunden, og læg papirmærkaten øverst på plads.
- Indsæt en juvelerens Phillips skruetrækker i batterirummet, gennem midten af foråret, og skru batterikuffen af.
- Fjern batterikassen, og udskift de gamle batterier med nye. Sæt batterierne i batterirummet med den negative (-) side vendt mod pennens spids.
- Skub toppen af pennen ned over batterikassen. Stram sagen, indtil du føler modstand. Stram ikke over
- Skru bunden og toppen af pennen sammen igen
Du skal muligvis parre pennen til din overflade igen, når du skifter batterierne
Løsning 4: Kontakt Enterprise Support
Hvis manuel tilslutning og udskiftning af batterier ikke hjalp, kan du prøve at kontakte Microsoft Enterprise-support. Kontakt Enterprise Support kan være nyttigt ikke kun for at løse dette problem, men for at løse ethvert Windows-relateret problem kan du ikke finde online. Du kan spørge Microsoft Enterprise support for hjælp på dette link.
Løsning 5: Vent til nye opdateringer / Næste build
Som du ved, Windows 10 er igangværende arbejde med forskellige, forbedring af bygningerne kommer ud en gang imellem. Hver ny bygning i Windows 10 forbedrer noget aspekt af systemet, så hvis din pen ikke starter OneNote, når du trykker på den øverste knap, er der mulighed for at løse dette problem i den næste OS-version. Windows 8 og 8.1 brugere havde lignende problem, som blev løst i en af systemopdateringerne. Du kan selvfølgelig rapportere denne fejl med Windows Feedback Tool, men du bør vide, at værktøjet ikke virker som forventet. Du kan læse mere om det i vores Windows Feedback Tool-artikel.
Løsning 6: Kør software reparationsværktøjet
Hvis problemet fortsætter, efter at du har fulgt ovenstående løsninger, kan du også prøve at bruge Microsofts software reparationsværktøj. Surface Disgnostic Toolkit giver dig mulighed for at lave en lang række overfladeproblemer, forudsat at din enhed kører Windows 10, Windows 10 Pro eller Windows 10 i S-tilstand.
- Download Surface Repair Kit fra Microsoft
Når du har downloadet det, skal du installere værktøjet og køre det. Følg vejledningen på skærmen for at udføre en hurtig diagnose og reparation af din Surface-enhed. Hele processen skal tage omkring 15 til 20 minutter.
Løsning 7: Installer appen Overflade
Hvis du vil få mest ud af din Surface-enhed, kan du installere Surface-appen fra Microsoft Store - hvis du ikke allerede har det. Denne app hjælper dig med at optimere din Surface Pen-oplevelse bedre og oprette bestemte indstillinger for din enhed.
Nogle brugere sagde, at de fik rettet deres Surface Pro 3 Pen og OneNote-problemer efter installationen af denne app. Du kan downloade den fra butikken.
Vi håber, at de løsninger, der er angivet i denne vejledning, hjalp dig med at løse dine problemer med Surface Pen OneNote. Lad os vide, hvilken metode der fungerede for dig.
RELATEREDE GUIDER TIL AT KONTROLLERE:
- Overflade opdateringer afventer? Sådan repareres det i Windows 10
- Fix: Windows 10 Setup mislykkedes på Surface Pro 3
- Sådan repareres beskadiget Kingston-drev på Windows 10
Redaktørens bemærkning: Dette indlæg blev oprindeligt offentliggjort i februar 2015 og er siden opdateret for friskhed og nøjagtighed.
