Surface penne giver det ultimative i moderne skriveoplevelse, når du skriver, tegner eller markerer dine dokumenter, tager notater og fanger dine tanker hurtigt og omdanner dem til tekst for at lette søgning og deling - digitalt.
Under normale omstændigheder vil pennen interagere med skærmen på din Surface Pro, men hvis du har en Surface Pen, der ikke fungerer med Surface Pro 4, skal du tjekke nogle løsninger for at løse problemet.
FIX: Overfladepen arbejder ikke med Surface Pro 4
- Pennen bliver ikke blæk
- Pen lyset blinker rødt eller vil ikke tænde
- Knapper virker ikke / skrivning er unøjagtigt eller ujævn
- Pen er ikke forbundet med Surface Pro 4
- Penen vil ikke parre med Surface Pro 4 eller åbne apps
- Klikker eller dobbeltklikker virker ikke
- Pen tip brød, tabt eller er slidt
- Opdater Surface Pen driver
- Genstart din tablet for at fjerne korruptionsproblemer
1. Pen bliver ikke blæk
- Test LED-funktionaliteten, hvis den ikke kommer på, så er problemet et strømproblem.
- Kør Windows-opdateringer eller Surface Diagnostic Toolkit.
- Genstart din Overflade-enhed, selvom den genstartes under Windows-opdateringer.
- Udskift batteriet.
Hvis disse trin ikke virker, skal du udskifte din Surface Pen.
2. Pen lyset blinker rødt eller vil ikke tænde
Det betyder, at dit AAAA-batteri er lavt og skal udskiftes. For at erstatte det skal du gøre følgende:
- Til Surface pen uden clips, træk den øverste ende ud af bunden, udskift batteriet og skub pennens dele tilbage sammen
- Til Surface pen med en enkelt lang knap, drej hætten eller enden af viskelæderet mod uret til kroppen indtil det klikker. Træk kappen fra kroppen og udskift AAAA-batteriet med den negative ende pegende mod skrivetoppen. Udskift hætten ved at forene metalføringsbumpen på hætten med halvcirkeln på kroppen og skub hætten tilbage på plads. Drej det lidt for at justere de flade kanter.
- Overfladepen med to knapper på siden: Løsn toppen af pennen fra bunden, udskift batteriet med det positive endepunkt mod spidsen, og skru det øverste tilbage på
3. Knapper virker ikke / skrivning er unøjagtigt eller ujævn
Par din pen med din Surface Pro 4 igen.
4. Pen er ikke forbundet med Surface Pro 4
- På overfladepennen skal du trykke på knappen og holde den nede, indtil LED-lampen blinker for at gøre penen synlig.
- Vælg Start, og vælg derefter Indstillinger> Enheder> Bluetooth og andre enheder på din pc
- Sørg for, at Bluetooth er tændt, og vælg Tilføj Bluetooth eller anden enhed
- Vælg Bluetooth
- Vælg Overfladepen fra listen over enheder og følg anvisningerne, og vælg derefter Udført
5. Pennen vil ikke parre med Surface Pro 4 eller åbne apps
- Tryk og hold den øverste knap i ca. fem sekunder, og slip derefter. Hvis LED-lampen blinker kontinuerligt, modtager penen strøm, og forsøger at parre med enheden, så følg parringstrinnene. Hvis dette ikke hjælper, skal du genstarte din Surface Pro 4 og prøve at parre igen. Hvis LED-lampen blinker i ca. 3 sekunder, er penen parret til en anden overflade enhed i nærheden, så find den og tag pennen ud.
- Når du har fjernet parringen, skal du gå tilbage til din egen Surface Pro 4 og parre den igen med pennen
6. Klikker eller dobbeltklikker ikke
Sørg for, at Bluetooth er tændt, og din pen er forbundet til overfladen. Skift penne genveje, så knapperne gør, hvad du vil have dem til. At gøre dette:
- Gå til proceslinjen, vælg Windows Ink Workspace .
- Vælg Indstillinger for Pen og Windows Ink .
- Gå til Pen genveje
- Vælg Windows Ink Workspace eller den app, du vil åbne for hver pen genvej
7. Pen tip brød, tabt eller er slidt
Hvis din Surface pen ikke har et klip eller har en enkelt lang knap på en flad kant, skal du få et pen tip kit på Microsoft Store eller online. Tippakkerne er forskellige fra en pen til en anden, så sørg for at få en, der passer til din penmodel. Din Overflade skal registreres for at bestille pennespidser, plus du skal logge ind med din Microsoft-konto.
8. Opdater Surface Pen driver
Hvis du bruger en forkert driver, kan du muligvis ikke bruge din Surface Pen, men du kan opdatere Surface Pen-driveren manuelt eller bruge en førerdetektor.
9. Genstart din tablet for at fjerne korruptionsproblemer
Der er mulighed for korruptionsproblemer på din Surface Pro 4, som kan deaktivere din Surface Pen. For at løse dette skal du genstarte din Surface Pro 4-enhed for at fjerne korruptionsproblemer. En to-knap afbrydelse slukker Surface Pro 4 helt. Så du kan rette pennen ved hjælp af en to-knap shutdown, og genstart derefter din enhed.
At gøre dette:
- Tryk og hold tænd / sluk-knappen på din Surface Pro 4 i 30 sekunder, og slip den derefter
- Tryk og hold tænd / sluk-knappen og lydstyrkeknappen (+) nede i 15 sekunder. Hvis logoet vises, skal du ikke slippe knapperne
- Vent lidt over 10 sekunder, og start Surface Pro 4 igen, og se, om Surface Pen fungerer
Har nogle af disse løsninger hjulpet? Lad os vide ved at forlade en kommentar i afsnittet nedenfor.
