SharePoint er en praktisk samarbejdsplatform, hvor brugere normalt kan åbne MS Office-dokumenter. Men nogle SP-brugere har angivet i fora, at de ikke kan åbne Word- eller Excel-dokumenter i SharePoint-dokumentbiblioteker. Dokumenter åbnes ikke, når de vælger at åbne dem med klient MS Office-software fra SP. Her er et par beslutninger, der kan løse SharePoint-problemer for at åbne Excel- eller Word-dokumenter.
Hvad skal man gøre, hvis SharePoint ikke åbner Excel / Word-filer
- Sluk beskyttet visning
- Gendan avancerede indstillinger til standard
- Reparer en beskadiget fil
- Åbn SharePoint i Internet Explorer 11
- Tjek din kontokonto
Sluk beskyttet visning
Det kan være tilfældet, at Beskyttet visning blokerer dokumentåbningen. Når det sker, vises et " Word ", der forsøger at åbne filen ", der vises, eller dokumentet kan hænge. For at løse det kan du slukke Beskyttet visning til MS Office-programmer som følger.
- Åbn Word- eller Excel-applikationen.
- Klik på fanen Filer.
- Vælg Valg for at åbne vinduet vist direkte nedenfor.
- Klik på Trust Center til venstre for vinduet.
- Tryk på knappen Trust Center Settings for at åbne yderligere muligheder.
- Klik på Beskyttet visning til venstre for Trust Center-vinduet.
- Dernæst afmarker alle indstillingerne Aktiver beskyttet visning og tryk på OK- knappen.
Gendan avancerede indstillinger til standard
- Nogle brugere har bekræftet, at gendannelse af avancerede netindstillinger kan klare Office-dokumenter, der ikke åbnes fra SharePoint-biblioteker. For at gøre det skal du åbne Cortanas søgefelt ved at klikke på knappen Type her for at søge .
- Indtast søgeordet 'internet' i søgefeltet, og vælg for at åbne internetindstillinger.
- Vælg fanen Avanceret på øjebliksbilledet lige nedenfor.
- Tryk på knappen Gendan avancerede indstillinger .
- Klik derefter på knappen Anvend og OK .
- Genstart din bærbare computer eller skrivebord.
Reparer en beskadiget fil
Din Excel- eller Word-fil kan være beskadiget. Hvis ja, så skal du reparere filen for at åbne den. Sådan kan du reparere et beskadiget Office-dokument.
- For at kontrollere, om en fil er beskadiget, skal du downloade den fra SharePoint ved at klikke på Download- indstillingen. Prøv derefter at åbne den fra Word eller Excel fra C: drev-mappen, du har gemt den til.
- Hvis du stadig ikke kan åbne dokumentet, kan du rette det med indstillingen Åbn og reparér i MS Office-applikationer. Klik på fanen Filer og vælg Åbn for at åbne vinduet i stillbilledet nedenfor.
- Vælg den beskadigede fil med et enkelt klik.
- Klik på den lille pil til højre for knappen Åbn for at udvide menuen vist direkte nedenfor.
- Vælg indstillingen Åbn og reparer på rullemenuen.
- Alternativt kan du reparere et beskadiget MS Word-dokument ved at åbne denne side, trykke på knappen Vælg fil for at vælge dokument og derefter klikke på funktionen Sikker upload og reparation .
- For at reparere et Excel-dokument skal du åbne denne webside i en browser. Klik på Vælg fil for at vælge Excel-dokumentet, og tryk på knappen Sikker upload og reparation .
Åbn SharePoint i Internet Explorer 11
Hvis du bruger SharePoint i Google Chrome, Edge eller Firefox, overvej at skifte til Internet Explorer 11 i stedet. 32-bit Internet Explorer er den mest kompatible browser med SharePoint, da den understøtter fuldt ud ActiveX-kontroller. ActiveX er afgørende for at lancere dokumenter i tidligere SharePoint-versioner. Prøv så at åbne en Word- eller Excel-fil fra et SharePoint-dokumentbibliotek inden for IE. Du kan starte Internet Explorer ved at indtaste søgeordet 'IE' i Cortana's søgefelt.
Tjek din kontokonto
Bemærk, at din SharePoint-konto skal matche din MS Office-klientkonto. Hvis du bruger forskellige konti til SharePoint og MS Office, kan det være, hvorfor SP ikke åbner Excel- og Word-filer. Nogle brugere har angivet, at de skulle tilføje deres SharePoint Online-konti igen efter fornyelse af MS Office-abonnementer. Sådan kan du tjekke og ændre din MS Office-konto.
- Åbn MS Word eller Excel klientprogrammet.
- Klik på brugerkontonavnet øverst til venstre i vinduet.
- Klik derefter på Log ud .
- Vælg en alternativ konto for at logge ind med, hvis der er en. Log ind med en konto, der matcher den, du bruger i SharePoint.
- Alternativt skal du muligvis tilføje en SharePoint-konto ved at klikke på Tilføj konto . Indtast dine SharePoint-kontooplysninger, og tryk på knappen Log ind .
Det er nogle af de beslutninger, der kan reparere SharePoint, så du kan åbne Word og Excel-filer direkte fra sine dokumentbiblioteker igen. Sørg også for, at din browser indeholder SharePoint Online på sine betroede websteder. Hvis du har opdaget en anden løsning til SharePoint, der ikke åbner MS Office-dokumenter, er du velkommen til at dele den nedenfor.
