Får du en fejlmeddelelse om printerens behov for brugerintervention, når du udskriver dokumenter? Fejlmeddelelsen vises muligvis på printerens topdisplay samt i et dialogvindue. Dette er en ret almindelig fejl på forskellige mærker af laserprintere.
Det kan betyde, at der er et beskadiget udskriftsjob, spooleren kører ikke eller kan have noget at gøre med printerens driver. Disse er et par potentielle rettelser til fejlen " printerens behov for brugerintervention ".
Sådan løses fejlen "Printer behov brugerintervention" i Windows 10
Indholdsfortegnelse:
- Genstart printertjenesten
- Kør printerfejlfinding
- Kør Hardware Fejlfinding
- Geninstaller printerens driver
- Opdater printerdriveren
- Installer Windows-opdateringer
- Afinstaller de seneste opdateringer
Fix - "Printer har brug for brugerintervention"
Løsning 1 - Genstart udskrivningstjenesten
Det første, vi skal prøve, er at genstarte Print Spooler-tjenesten for at bringe den tilbage til sin oprindelige tilstand. Her er hvad du skal gøre:
- Tryk på Windows Key + R og indtast services.msc . Tryk nu på Enter eller klik på OK .
- Når vinduet Services åbnes, skal du finde Udskriv spooler- tjenesten.
- Vælg nu Genstart fra menuen.
Løsning 2 - Kør printerfejlfinding
Hvis du nulstiller printertjenesten, fik du ikke jobbet, vi prøver med Windows 10's universelle fejlfindingsværktøj. Følg disse instruktioner for at køre Windows 10's fejlfinding til løsning af printerproblemer:
- Åbn appen Indstillinger og gå til Opdater og Sikkerhed sektionen.
- Vælg Fejlfinding fra menuen til venstre. Vælg Printer i højre rude og klik på Kør fejlfindingsprogrammet .
- Følg vejledningen på skærmen for at fuldføre fejlfindingen.
Løsning 3 - Kør hardwarefejlfinding
Vi kan også gøre det samme med hardwarefejlfinding:
- Åbn appen Indstillinger og gå til Opdater og Sikkerhed sektionen.
- Vælg BSOD fra menuen til venstre.
- Vælg Hardware & enheder i højre rude, og klik på Kør fejlfindingsprogrammet .
- Følg vejledningen på skærmen for at fuldføre fejlfindingen.
Løsning 4 - Geninstaller printerens driver
Måske er der noget galt med printerdriveren. For at se, om det virkelig er tilfældet, skal vi geninstallere det. Sådan er det:
- Først skal du afinstallere driveren via Enhedshåndtering. Åbn Cortana og indtast 'Device Manager' i søgefeltet.
- Vælg Enhedshåndtering for at åbne vinduet.
- Klik på Printere, og højreklik derefter på din printer. Vælg Afinstaller i kontekstmenuen, og klik på OK for at bekræfte.
- Nu, når du genstarter dit skrivebord eller din laptop, installerer Windows normalt automatisk en opdateret driver til printeren.
- Alternativt kan du manuelt installere den nyeste driver ved at downloade den fra producentens hjemmeside. Til det skal du notere dine printermodellnummeroplysninger for at finde den korrekte driver, downloade den fra et websted og derefter køre gennem installationsguiden.
Løsning 5 - Opdater printerdriveren
Hvis geninstallation af printerdriveren ikke hjalp, kan vi tjekke for yderligere driveropdateringer til din printer. Sådan opdaterer du printerdriverne i Windows 10:
- Højreklik på Start og vælg Enhedshåndtering .
- Naviger til printere køer og udvid dette afsnit.
- Højreklik på din grafik enhed og åbn Egenskaber .
- Vælg fanen Detaljer .
- Fra rullemenuen skal du åbne HardwareIds .
- Kopier den første række og indsæt den i din browsers adresselinje.
- Søgeresultaterne skal vise dig de nøjagtige drivere, du skal installere.
Opdater drivere automatisk
Hvis du ikke ønsker besværet med at søge efter chauffører alene, kan du bruge et værktøj, der automatisk gør dette for dig. Selvfølgelig, da du ikke er i stand til at oprette forbindelse til internettet i øjeblikket, vil dette værktøj ikke være nyttigt. Men når du kommer online, vil det hjælpe dig med at holde alle dine chauffører opdateret, så du vil ikke være i denne situation længere.
Tweakbit Driver Updater (godkendt af Microsoft og Norton Antivirus) hjælper dig med at opdatere drivere automatisk og forhindre pc-beskadigelse forårsaget af at installere de forkerte driverversioner. Efter flere tests konkluderede vores team, at dette er den bedst automatiserede løsning.
Her er en hurtig vejledning om, hvordan du bruger det:
- Download og installer TweakBit Driver Updater
- Når programmet er installeret, begynder programmet automatisk at scanne din pc til forældede drivere. Driver Updater kontrollerer dine installerede driverversioner mod sin skydatabase af de nyeste versioner og anbefaler de rigtige opdateringer. Alt du skal gøre er at vente på, at scanningen er færdig.
- Når scanningen er færdig, får du en rapport om alle problemkørsler, der findes på din pc. Gennemgå listen, og se om du vil opdatere hver enkelt driver enkeltvis eller alle på én gang. For at opdatere en driver ad gangen skal du klikke på linket "Update driver" ved siden af drivernavnet. Eller klik blot på knappen 'Opdater alle' nederst for at installere alle anbefalede opdateringer automatisk.
Bemærk: Nogle drivere skal installeres i flere trin, så du bliver nødt til at trykke på knappen 'Opdater' flere gange, indtil alle dens komponenter er installeret.
Løsning 6 - Installer Windows-opdateringer
Microsoft leverer normalt printerdrivere til Windows 10 via Windows Update. Så det er muligt, at den helt næste driveropdatering løser problemet. Derfor skal du kigge efter nye opdateringer.
For at gøre det, skal du gå til Indstillinger> Opdateringer og sikkerhed, og tjek efter opdateringer.
Løsning 7 - Afinstaller de seneste opdateringer
I modsætning til den tidligere løsning er det også muligt, at en af de seneste opdateringer, du har installeret, faktisk forårsager problemet. Hvis du har mistanke om, at det kan være tilfældet, skal du fortsætte og afinstallere den plagsomme opdatering. Sådan gør du det:
- Tryk på Windows-tast + I for at åbne appen Indstillinger.
- Når appen Indstillinger åbnes, skal du navigere til sektionen Opdatering og sikkerhed .
- Gå til fanen Windows Update og klik på Opdater historie .
- Klik på Afinstaller opdateringer .
- Liste over installerede opdateringer vises nu. Vælg den problematiske opdatering, du vil fjerne, og klik på knappen Afinstaller .
- Når du har fjernet opdateringen, skal du genstarte din pc.
Det er nogle af de bedste løsninger til problemet med " printerens behov for brugerintervention ". Du kan muligvis også rette fejlen med printerproducentens fejlfindingssoftware, f.eks. HP Print og Scan Doctor, hvis producenten tilbyder nogle værktøjer.
Redaktørens bemærkning: Dette indlæg blev oprindeligt offentliggjort i juni 2016 og er siden blevet fuldstændig opdateret og opdateret for friskhed, nøjagtighed og omfattende resultater.
