Hvis din Windows 10, Windows 8-computer lukkes, når du vælger genstart-indstillingen fra menuen Start, eller genstarter, når du vælger afbrydelsesknappen, skal du læse denne fejlfindingsvejledning for at få oplysninger om, hvordan du kan løse problemet. Når du f.eks. Opdaterer fra Windows 7 til Windows 8 eller Windows 10, kan du for eksempel have sådanne problemer med din pc.
Du kan få dette problem på Windows 10, Windows 8, fordi nogle af drivere er uforenelige med Windows 10, 8, et program, du installerede, kan skade dit system, eller du kan have forældet BIOS på pc'ens bundkort. Da mange brugere har klaget over dette problem, og deres computere genstarter, når de vælger Shut down-indstillingen, udarbejdede vi en liste over de bedste løsninger, du kan bruge til at løse dette problem.
Windows 10, 8 genstarter i stedet for at lukke ned
- Clean boot din computer
- Indtast Sikker Boot / Safe Mode
- Sluk hurtigstartsfunktionen
- Rengør dit register
1. Rengør start din computer
For det første skal vi udføre en ren opstart af systemet, fordi nogle drivere eller apps kan interferere med dit system og forhindre det i at lukke ned. Så vi skal deaktivere dine apps og se, om der er en af dem, der forårsager problemet.
Sådan rengør du din Windows 8.1 computer:
- Tryk og hold "Windows" knappen og "R" knappen.
- Skriv "msconfig" i dialogboksen "Kør" og klik på "OK".
- Klik (venstre klik) på fanen "Tjenester" og markér feltet ved siden af meddelelsen "Skjul alle Microsoft-tjenester".
- Klik (venstre klik) på "Deaktiver alle"
- Gå nu på fanen "Generelt" og klik (venstre klik) på "Selektiv opstart".
- Fjern markeringen i afsnittet "Indlæs opstart".
- Klik (venstre klik) på "OK" og genstart pc'en
Sådan rengør du din Windows 10-computer:
- Gå til Start> skriv msconfig> tryk Enter
- Gå til Systemkonfiguration> klik på fanen Tjenester> Marker afkrydsningsfeltet Skjul alle Microsoft-tjenester> klik på Deaktiver alle.
- Gå til fanen Startup> Åbn opgavehåndtering.
- Vælg hver Startup> klik på Deaktiver> luk Task Manager> genstart computeren.
Nu, efter at genstart er gennemført, skal du prøve at lukke pc'en og se, om du har det samme problem. Hvis du ikke gør det, betyder det, at en af de apps, du har deaktiveret, forårsager disse problemer i dit Windows 10, 8-system.
2. Indtast sikker start
Det andet trin, hvis den første fejlede, er at forsøge at starte din computer i Safe Boot. Når vi laver en sikker opstart, åbnes kun de nødvendige og standarddrivere.
- Tryk og hold "Windows" knappen og "R" knappen.
- Skriv "msconfig" i dialogboksen "Kør" og klik på "OK".
- Klik (venstre klik) på fanen "Boot" og markér feltet ud for "Safe boot" og under "Safe boot" klik (venstre klik) på "Minimal".
- Genstart Windows 8-pc'en.
- Og tjek igen, hvis du kan lukke pc'en.
Hvis du ikke kan lukke computeren, og den genstarter, skal du gå igen til Systemkonfiguration og afmarkere den indstilling, du tidligere har valgt.
For mere information om, hvordan du starter din computer i sikker tilstand på Windows 10, skal du gå til Microsofts support side.
3. Sluk for hurtig opstart
Mange brugere rapporterede, at deaktivering af Hurtig opstart hjalp dem med at løse dette problem. Her er de trin, der skal følges:
- Gå til Start> skriv 'kontrolpanel'> dobbeltklik på det første resultat for at starte Kontrolpanel
- I søgemenuen skal du skrive 'strøm'> vælg strømindstillinger
- Gå til Vælg, hvad strømknappen gør.
- Skift indstillinger, der ikke er tilgængelige i øjeblikket.
- Fjern markeringen for indstillingen 'Tænd hurtig opstart'> Gem ændringerne> genstart computeren.
4. Reparer din registreringsdatabase
Korrupte registreringsnøgler kan medføre, at din computer opfører sig forkert, og gør det nøjagtige modsatte af, hvad du fortæller det at gøre. Så hvis din computer genstarter i stedet for at lukke ned, skal du forsøge at rense din registreringsdatabase. Den hurtigste løsning er at blot installere en Registry Cleaner og lade den scanne dit system.
Dette er de metoder, du kan bruge til at løse problemer i Windows 10, 8. Hvis en driver eller en app forårsager problemet, skal du prøve at opgradere det til Windows 10, 8 eller afinstallere det, hvis det ikke er i brug til dig. Brug til kommentarer nedenfor for at liste eventuelle ideer du har om emnet og held og lykke med debugging.
Hvis du stadig har problemer på din pc, eller hvis du simpelthen vil undgå dem til fremtiden, anbefaler vi dig at downloade dette værktøj (100% sikkert og testet af os) for at løse forskellige pc-problemer, f.eks. Tab af filer, malware og hardwarefejl.
Redaktørens bemærkning: Dette indlæg blev oprindeligt offentliggjort i august 2014 og er siden opdateret for friskhed og nøjagtighed.
