Cortana er din digitale assistent bygget direkte ind i Windows 10 OS. Den digitale voice assistent kommer med flere gode funktioner. Således kan du ved hjælp af Cortana søge på internettet, finde ting på din pc, modtage vejrudsigten og endda engagere dig i lyschat. Hvis du nogensinde har brugt Siri på en iPhone eller Google Assistant på Android, er du allerede bekendt med denne type teknologi. Mange brugere rapporterede forskellige problemer med Cortana, og en af dem er, at Cortana forsvinder, når du klikker på det. Her er en enkel og let at følge listen over mulige løsninger:
LØSET: Cortana forsvinder, når jeg klikker på det
- Genstart Cortana-processen
- Udfør en SCF-scanning
- Udfør en DISM-scanning
- Søg efter opdateringer
- Opdatere drivere
- Brug Windows Fejlfinding
- Deaktiver antivirusprogrammer
- Opret en ny administratorkonto
- Geninstaller Cortana
- Nulstil din pc
Løsning 1: Genstart Cortana-processen
En levedygtig løsning kunne være at stoppe og genstarte Cortana. For at genstarte tjenesten:
- Hold Ctrl + Alt + Del- tasterne nede på tastaturet for at åbne Task Manager
- Klik på Flere detaljer
- På fanen Processer skal du rulle for at finde Cortana og klikke på den
- Klik på Afslut opgave
- Genstart enheden
Løsning 2: Udfør en SFC-scanning
Sommetider kan Cortana forsvinde, når du klikker på det på grund af beskadigede systemfiler. Filkorruption kan forekomme af forskellige årsager, men du kan rette det ved blot at udføre en SFC-scanning. For at gøre dette skal du følge nedenstående enkle trin:
- Højreklik på kommandoprompt og vælg Kør som administrator
- Skriv sfc / scannow og tryk enter
- Genstart computeren
- RELATED: Fix: Cortana Påmindelser virker ikke i Windows 10
Løsning 3: Udfør en DISM-scanning
Hvis SFC-scanningen er afsluttet, men problemet stadig vedvarer, er en anden løsning at bruge DISM-scanning. Dette er også ret simpelt, og du kan gøre det ved at følge disse trin:
- Højreklik på din startknap og vælg Kommandoprompt (Admin)
- skriv følgende kommandoer og tryk enter efter hver kommando
DISM.exe / Online / Cleanup-image / Scanhealth
DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
- genstart computeren
Løsning 4: Check for opdateringer
Microsoft har opdateringer til rådighed for at løse kendte problemer med Cortana, så sørg for, at din Windows er opdateret. Sådan opdateres Windows 10 (ved hjælp af Windows Update):
- I Søg- vinduet skal du tjekke efter opdateringer
- Vælg Windows opdateringsindstillinger
- Vælg igen Kontroller for opdateringer og vent på, at processen skal fuldføres
- Genstart din pc
Løsning 5: Opdater drivere
En anden mulig løsning er at forsøge at manuelt opdatere dine grafik og lyddrivere. Start Enhedshåndtering og opdatere alle de drivere, for hvilke der er et udråbstegn. Du kan også bruge et dedikeret værktøj, som f.eks. Tweakbit, der automatisk installerer de nyeste driveropdateringer på din computer.
Løsning 6: Brug Windows Fejlfinding
Du kan også bruge Windows Fejlfinding, når du beskæftiger dig med forskellige systemproblemer, herunder Cortana-problemer. Du kan finde nedenfor, hvordan du kører denne fejlfinding i Windows 10:
- Gå til Indstillinger, og klik på Update & Security
- Gå til Fejlfinding
- Find Windows Update, og klik på Kør fejlfindingsprogrammet
- Hvis der opstår problemer, skal fejlfindingsprogrammet reparere dem
- Genstart computeren
Løsning 7: Deaktiver antivirusprogrammet midlertidigt
Det faktum, at der er uforeneligheder mellem Cortana og nogle antivirusprogrammer, er et kendt faktum. Så hvis du bruger et tredjeparts anti-virus eller et anti-malware-program, kan du prøve at midlertidigt deaktivere det. Hvis problemet løses ved at deaktivere den pågældende software, overvej at afinstallere den og bruge et antivirusprogram, der rent faktisk fungerer sammen med Cortana, ikke imod det. For at afinstallere et tredjeparts antivirusprogram:
- Gå til Kontrolpanel og klik på Programmer og funktioner
- Klik på antivirusprogrammet en gang i listen over programmer, der vises, og klik på Afinstaller
- Arbejd gennem afinstallationsprocessen
- Genstart din pc
Løsning 8: Opret en ny administratorkonto
Hvis du stadig ikke kan løse dit problem med Cortana, skal du prøve at oprette en ny lokal administratorkonto:
- Tryk på Windows- tasten + R
- Indtast derefter ms-indstillinger, og vælg derefter OK
- Vælg Konti og gå til familie og andre personer
- Under Andre personer skal du vælge Tilføj en anden til denne pc
- På Windows 10 Home og Windows 10 Professional skal du angive brugernavn og adgangskode, og derefter vælge Næste . På Windows 10 Enterprise skal du vælge Jeg har ikke denne persons loginoplysninger, og vælg derefter Tilføj en bruger uden en Microsoft-konto
- Angiv et brugernavn, kodeord og kodeord
- Vælg Næste og Afslut
Dernæst gør den nye konto en administratorkonto:
- Under Familie og andre mennesker skal du vælge den konto, du oprettede, og derefter vælge Skift kontotype
- Vælg Konto under Kontotype, og tryk på OK
Hvis problemet stadig ikke er løst, skal du prøve at slette den gamle administratorkonto:
- Under Andre brugere skal du vælge den gamle administratorkonto
- Vælg Fjern og Slet konto og data
- Når den gamle konto er fjernet, skal du genstarte din enhed og logge ind med den nye konto
Løsning 9: Geninstaller Cortana
Hvis du stadig har dette problem, kan årsagen være ødelagte Cortana-komponenter, men du kan løse problemet ved blot at geninstallere Cortana:
- Start PowerShell som administrator ved at trykke på Windows Key + S og indtaste powerhell
- Højreklik på Windows PowerShell fra listen over resultater og vælg Kør som administrator
- Kør følgende kommando: Get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}
Efter at kommandoen er udført, skal problemet løses.
Løsning 10: Nulstil din pc
Hvis ingen af ovenstående muligheder fungerede for at reparere Cortana, skal du måske nulstille din computer:
- Gå til Start og klik på Indstillinger
- Klik på Genoprettelse i afsnittet Opdatering og sikkerhed
- Klik på Nulstil og følg vejledningen
Dette vil nulstille Cortana ved at geninstallere Windows, men husk at det er bedst brugt som en sidste udvej.
Som du kan se, er det ikke svært at fastsætte Cortana, og vi håber, at vores løsninger var nyttige for dig. Hvis du har kommentarer, spørgsmål eller forslag, skal du bare give os besked i kommentarerne nedenfor.
